如何成為一名技術型營銷人(Technical Marketer)?

關於這個話題,可以查閱我們的網站的幾篇文章:

“技術型行銷人”有時會被泛泛地解釋為“在行銷領域使用各種科技的人”。然而,在這個時代,所有行銷人員都要或多或少的在行銷活動中使用現代科技(尤其是訊息技術),如何區分技術型行銷人就變得很重要了——他們在技術領域到底走得比普通的行銷人遠多少呢?

為此,我制定了一套技術型行銷人應有的知識和技能的標準——我個人認為,據此,我們可以清楚地分辨普通的行銷人和技術型行銷人:

上圖的內環是我認為每個技術型行銷人都應當熟知的八個領域——他們應當了解這八個領域中的專業化知識,並且精通其中至少兩或三個領域。

  • 數據收集與分析——數位化行銷驅動力的管理、測量和處理
  • 行銷應用—— 行銷軟件的配置、操作和整合
  • 廣告網絡——整個數位化廣告系統的管理和優化
  • 社交&**移動平台**——Facebook, Twitter, LinkedIn等等,以及這些網站使用的工具和應用程序界面
  • 內容行銷——管理內容行銷過程的整個生命週期,尤其是搜索引擎優化方面。
  • 網絡機制——對於網絡和瀏覽器平台的完整詳盡而又清晰的理解
  • 軟件設計——如何陳述、閱讀、編寫技術領域的通用語言
  • IT**運營**——利用雲計算和IT強大的聯絡關係網

不同的技術型行銷人會選擇不同的優勢組合,以便發揮自己的專長。舉例來說,一個網頁開發者在行銷過程中可能會更關注軟件設計、網絡機制及IT運營。一位數據專家可能會把注意力集中在數據收集與分析、IT運營及行銷應用上。照理一位SEO**專家**,應當比他人更純熟地掌握內容行銷、網絡機制、數據收集與分析方面的技能。

行銷技能從這些核心知識領域中,我們又可以外推出更多更具體的能力。在下面我們還提供了一些鏈接,以便你能夠了解你之前不熟悉的部分:

  • 數據挖掘與解析—— 數據專家是那些“能夠捕獲、過濾、探索數據並進行建模、總結說明等工作的人,他們是駭客,統計學家和機器學習專家的融合體”,詳見“ 數據科學韋恩圖”
  • 網絡&**社會化媒體解析**——對於工具——從Google Analytics (網站)到Radian6 (社交媒體)——技術性和解釋性的理解、掌握,詳見Avinash Kaushik和Web Analytics Association
  • A/B**測試&**多元化測試——數據分析和內容行銷(最重要的是包含測試導向型行銷)的混合體,詳見Conversion Science , Which Test Won?以及ion\'s post-click marketing blog
  • 郵件自動化&行銷自動化——半自動化的“客戶培養基”平台的配置及操控,請見Email Insider , MarketingAutomationSoftware.com , Propelling Brands以及Eloqua
  • 客戶關係管理——客戶關係管理系統,如Salesforce ,以及現代化行銷的中流砥柱——全新的社會化客戶關係管理方法,詳見CustomerThink以及Destination CRM
  • 內容管理系統&**數字資產管理**——(網絡) 內容管理系統和數字資產管理, 組織元數據,請看CMS Wire , Digital Asset Management , Drupal以及Nimble report
  • 付費點擊廣告管理&**競價管理**——針對谷歌, 必應和Facebook的點擊付費廣告管理策略及工具,請看PPC Hero , Clix Marketing , WordStream , Click Equations以及this post
  • 行為定向——受眾定位/市場細分以及廣告網絡內部的數據交換,再行銷或者興趣導向廣告,請看Behavioral Insider , BlueKai及Quantcast
  • 移動&**社交應用程序界面**——超越那些長得幾乎一模一樣、使用同一UI的山寨應用,直接開發平台提要,實現功能和設計上的融合,請看Facebook APIs , Twitter APIs , Google APIs , Mashery還有Programmable Web
  • 社會化媒體優化—— 社會化媒體優化是為了最大化內容分享數和影響力,加強分享鍵、徽章標誌和工具條的作用,詳見Open Graph protocol , OAuth , Rohit\'s 16 SMO rules以及5 new rules
  • 視頻網絡&**傳輸網絡**——視頻製作、格式轉換、編碼和傳播的過程, 內容傳播網絡的技術性和經濟性,詳見Akamai , CloudFront , Ooyala和Brightcove
  • 搜索引擎優化 SEO 搜索引擎優化的目的是使公司在谷歌/必應上的排名不斷上升並儘可能排到高位,請看SEOmoz , 100% Organic , Google Rich Snippets , GinzaMetrics還有Conductor。以及最近很火紅的 Core Web Vitals
  • HTML, XML & CSS ——提高對於網絡標記,瀏覽器功能和全新的HTML5的功能的熟悉程度,請看QuirksMode , CSS Zen Garden , XML.com和Visibone\'s HTML cheatsheet
  • HTTP, REST & Cookies ——網絡協議,IP和DNS ,URLs和可以使用表屬性狀態轉移(REST)的接口,SSL是如何發揮作用的,高速緩存, cookies以及第三方cookie約束,請看Fielding/Taylor paper
  • Javascript ——網絡應用程序的客戶端語言, Web 2.0時代的行為, Ajax ,參見jQuery , Mozilla Developer Network , Visibone\'s Javascript card以及regular expression cheatsheet
  • 應用程序框架——服務器端網絡軟件的開發, iPhone和Android的APP,你自己的實用程序和自定義設置,參見PHP , Rails , Django , Stripes和ASP.NET MVC
  • 敏捷開發過程——對於進行軟件的敏捷開發的經驗(比如Scrum的開發經驗),改編後應用至敏捷行銷之中。詳情參見Agile Manifesto和Agile Marketing blog
  • “雲”計算——評估,安裝,操縱和監控基於“雲”技術的設施、平台和應用, 鬆散耦合結構的集成,參見Amazon Web Services , Heroku和Azure
  • 隱私與安全——如何強化隱私策略,網絡與雲端的安全問題,請看Google Privacy Principles , Network Security Blog以及CERT
  • 數據庫與大數據——相關數據庫以及SQL , NoSQL數據存儲站點,第三方數據設置,大規模數據處理Factual , InfoChimps , Hadoop以及Google\'s MapReduce paper

這份清單並不那麼易於理解,但是我認為它涵蓋了許多技術行銷專家的共同之處。你或許需要平衡技術深度和電子商務平台, 事務處理,行業技術標準,產品技術整合(比如射頻識別等等)之間的關係。譯者後記本文詳細介紹了評判技術型行銷人的標準,其實技術型行銷人應當是軟件(或計算機)相關專業出身而又了解行銷,亦或是行銷出身卻又熟悉各類軟件和計算機知識的人,這就是其最基本的框架性模型。

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原文鏈接: 8 things every marketing technologist should know

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