你真的了解營銷自動化嗎?

你真的了解行銷自動化嗎?

在數據瘋狂增長的時代,消費者被淹沒在各個方面的市場訊息中,通過市場行銷活動脫穎而出變得比之前更加困難。市場行銷團隊必須要比競爭對手提出更富創新性的概念想法,具備更好的執行,才能獲取到目標客戶,面臨的壓力日漸增加。

面對嚴峻的形勢和挑戰, 行銷自動化(Marketing Automation)逐漸進入人們的眼簾。行銷自動化的能使行銷過程變得簡單和智能,讓企業能以更好的姿態去應對行銷環境中各種巨大的變化。

行銷自動化是指以實現行銷活動自動化為目標而存在的軟件。許多行銷部門必須自動化重複性任務,如電子郵件、社交媒體和其他網站操作。行銷自動化技術使這些任務更容易完成。

在最好的情況下,行銷自動化是一種軟件和策略,允許公司像亞馬遜一樣進行買賣——也就是說,通過高度個性化的有用內容來培養潛在客戶,幫助潛在客戶轉變為客戶,並將客戶轉變為高興的客戶。這種類型的行銷自動化通常會為公司帶來巨大的新收入,並提供所需投資的良好回報。

雖然這不是最容易執行的行銷計劃,但行銷自動化肯定不是不可能的。想像一下你正在嘗試種植一種植物。首先,你需要肥沃的土壤成熟,才能使你的植物生長。下一步你需要種子自己成長,最後你需要水和光來把這些種子培育成一個茂盛,開花的植物。這不是萬無一失的,但也不是不可能的。在我們的故事中,有效的行銷自動化看起來就像培育這個工廠一樣。一天結束時,我們希望我們已經培育好了我們的鉛(幼苗),足以生產出真正的付費客戶(一種茂盛的、完全生長的植物)。

然而,“行銷自動化”一詞已經成為一個熱門話題,行銷人員在這種印像中尋求行銷自動化軟件,增長所需的所有數字行銷工具,包括產生新線索所需的所有數字行銷工具,都是行銷自動化。這種誤解讓許多行銷人員沒有任何最初產生新的潛力的解決辦法。

結果是行銷人員開始購買電子郵件地址列表以培養而不是生成線索。雖然這似乎是一個快速解決方案,但它不是一個長期的解決方案,也不會為與未來客戶建立更健康,更長久的關係創造肥沃的土壤。在我們的工廠類比中,它有點像使用人造化學品或增強劑來使您的植物生長更快。當然,這似乎是一個很好的,快速的解決方案– 但它並沒有為你未來的長期成功奠定基礎。

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