如何通過全球第一免費開放原始碼ERP Odoo做到項目100%交付

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傳統ERP的交付過程

一、先初步需求研究,后選型功能模塊

傳統友商ERP第一件事情先對客戶方進行初步的研究,客戶方無論說什麼,友商聽過算過,只關心你人數多少,有哪些人涉及到哪些模塊,接著對模塊進行所謂的EXECL的模擬報價,**一切東西看不到只念王八經,沒問題肯定能做到。**客戶最多隻能看到所謂的售前工程師在本機給你展示的東西,永遠無法在付費前體驗到友商ERP的所有功能。

二、經過所謂的深入研究,形成所謂客戶方不明白,友商明白的SOW文檔需求

根據友商的資質不同,所出的SOW也是不同的,有質量高的,貌似系統行不行不知道,但是看到那個文檔的樣子很規範,很高大上,也很費雙方的時間,但裡面有多少是系統可以落地標準實施實現的,有多少是需要通過大量的二開實現的,二開如何實現就不得而知,我們在軟體工程學當中所說的黑盒階段。接著將人天費用按照客戶的接受情況進行心理揣測時的報價,主要是為了證明我ERP行,所以目的僅僅是為了銷售ERP,實施交付就看老天的了,假如這些SOW做出來剛好系統容易實現算你走運,如果僅僅是為了迎合客戶方,那麼多半就只能大呼上當了。

三、實施階段,人天駐場,每天就等著甲方自己來看如何做吧

其實經過我們多年的實踐,無論是駐場還是不駐場,對於成長型中小企業,所謂的ERP項目負責人都是實際有其他工作的事務,所以每天僅僅只能通過2-3小時進行溝通,培訓,學習,了解。其餘時間基本上看友商派的工程師的能力、責任心來決定了,如果遇上較差的工程師,那麼基本上就是鬼混不幹活了。如果遇上好的,也只能根據甲方所提出的階段性的零散需求做不到1小時的實施事務。甲方也不可能完全掌握這套ERP的整體實施技能,所以無法共同參與,而每天人天費用卻一點也不能少,換句話說你每人天的3000-4500元/天的錢僅僅只幹了4個小時不到的實際工作量。確收了每天這麼高昂的費用。

四、上線階段,全憑客戶方自己的本事

往往為了迎合客戶方需求,匹配的人天是不夠成長型的中小企業使用,到了上線階段,由於傳統ERP友商的生意模式的保守,不會傳授任何實施技能,所以客戶方能不能上線完全看天意了,自己沒有任何能力,當然,有的聰明客戶方會對服務自認為還可以的實施工程師採取賄賂的方式,以便周末休息的時間能夠給自己做點,但無論從商務風險還是人性風險都是對整體項目的不負責。

開放原始碼智造獨創的敏捷(原型)實施法

一、先免費為客戶搭建Odoo 免費開放原始碼ERP

只要客戶方是成長型的中小企業,那麼他需要Odoo的目的一定是從業務整合和業務靈活個性而關注到Odoo的,免費開放原始碼對於成長型中小企業來說並不是關鍵因素,因為產品再好也許服務實施,區別于傳統的友商,我們是通過真正的服務來獲利,所以不可能讓客戶通過產品去買單,因為一沒產品許可費,二沒功能模塊費。所以只能通過服務來獲取,那麼客戶也可以在不花費任何所謂的產品費用就可以自主的深入體驗。

二、深入研究的同時獲得操作、實施、按照客戶需求的測試系統

深入研究的同時我們通過Odoo的基本功能操作的培訓,讓客戶有關的可能所涉及的模塊進行深入標準的理解,客戶通過Odoo的標準系統的理解結合實際的業務會產生雙方認同的業務需求,根據這個標準實施可達到的業務需求,我們會進行原型實施,一旦原型實施OK那麼客戶方可以將自己的關鍵用戶一起進行業務系統驗證,如果驗證通過,那麼恭喜你系統已經不知不覺的給你實施完成等待上線即可,如果恰巧是客戶方第一次使用ERP那麼其實已經實施上線成功了。如果還有不滿意的,我們繼續通過需求確認,進行標準實施的法則將Odoo系統原型繼續實施出來循環改善達到客戶滿意的標準。客戶對原型驗收后,我們會培訓客戶如何通過高級實施從一個空白的Odoo系統打造成目前的需求,同時會出一份完整的帶真實可落地的實例的SOW,並且給出系統的二開方案(當標準實施不完全滿足情況下)。這樣客戶已經完全從odoo門外漢進入到了Odoo從業者的初級或中級水平。自己可以未來根據公司的需要繼續實施其他的功能模塊(別忘記Odoo有2萬個功能應用場景模塊,足夠玩到客戶方上市后的業務規模發展)

三、系統實施與上線

通過標準原型驗收,我們將測試數據清理,客戶方根據我們整理的基礎業務檔案模板進行數據整理我們一次性通過智慧型的Python 程式腳本導入,幫助客戶快速上線,每一階段的操作培訓、實施培訓都將通過錄屏的方式交付給到客戶,以幫助客戶可以自行的將這些服務過程中的影片給到未來交接或是新員工培訓學習使用,幫助客戶方更有效的開展實施上線階段的最為關鍵的用戶操作與常見問題的解決辦法,以幫助客戶方加快自主掌控自己的ERP系統。

最後的總結

因為通過這樣的敏捷(原型)實施方法論,充分解決了溝通不對稱帶來的理解差異,將實際的實施工作前移開展,這樣客戶在每次服務中都完全看的到真正的真實進度,並且通過前期的培訓能夠完全參與到實施當中來,確保了白盒狀態下看到ERP項目的一切,我們業內稱為透明作業。因為透明作業意味著下次的ERP廠商再想通過資訊不對稱來提供服務收費成為了難題,所以傳統友商ERP不敢這樣操作,而我們一直秉承開放原始碼思想,開放原始碼理念,開放原始碼經營真正的服務客戶,所以不在乎那麼點利益問題,只有企業真正用好ERP是我們的需求,我們著力打造這麼一種ERP服務:提供一款好看又能打、死磕性價比的ERP企業服務模式!普惠成長型中小企業。幫助企業按需成長,隨需應變!

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Written by Hyper Growth

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Odoo 介紹

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Odoo 與其他ERP軟體之間的差異