CDP實操篇03:自檢清單,您的企業適合實施CDP嗎?

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HubSpot實操篇03:自檢清單,您的企業適合實施HubSpot嗎?

當不少客戶了解到HubSpot是一個高大上的“行銷神器”,紛紛想要採購一套HubSpot。但是,經過小編深入了解後,發現有些客戶對HubSpot的價值點不夠清晰,誤以為HubSpot能夠解決他們的問題。

為幫助大家明確對HubSpot的真實需求,小編整理了一份自檢清單,幫助大家更好地了解HubSpot的價值點。


您的企業是否擁有2個及以上的數字平台(例如微信、官網、APP、郵件、小程序等),且這些平台是您重要的行銷工具?

【是】HubSpot擁有強力的對接能力,能夠與市面上主流的行銷工具實現數據採集和功能觸達,因此HubSpot更適用於採用數字行銷或正在進行數位轉型的企業。

【否】若您的企業沒有數字平台,或者即使有也幾乎沒有人光顧,那麼HubSpot將不適用於您的企業。

您是否難以全局監測各渠道的客戶動向,且無法形成完整的客戶畫像?

【是】HubSpot旨在讓您更了解您的客戶,它能將用戶在各個渠道的行為軌跡歸一化,將收集到的零散客戶屬性和行為數據轉譯為標籤,形成完整的客戶視圖。

【否】若您的企業對客戶已經擁有很全面的了解,那麼HubSpot能為您帶來的價值可能不大。

您是否頻繁通過行銷平台觸達客戶,並且希望針對不同細分類型的客戶設計個性化行銷方案?

【是】HubSpot能夠讓行銷更智能,它支持根據不同標籤組制定不同類型的客戶旅程,並通過已對接的行銷渠道,自動化觸達客戶。觸達後的客戶行為數據也能實時回饋到HubSpot中,豐富客戶畫像。

【否】如果您的數字平台只起到宣發的作用,而不涉及客戶運營,那麼HubSpot對您的意義可能不大。

對於客戶運營情況,您是否缺乏完善的報表體係來反應運營狀況?您是否知道運營過程中有哪些薄弱環節需要改善?

【是】HubSpot能夠針對客戶屬性、群體、事件、渠道等維度提供報表分析,幫助您了解不同渠道、不同環節的客戶運營情況,且免除人工整合數據的煩惱。

【否】若您的客戶運營過程簡易,又或是您已經清楚了解客戶運營的弊端,也許您可以考慮不採用HubSpot。

您的市場運營團隊是否需要IT部門支持行銷活動?

【是】HubSpot的是業務人員都可以輕鬆上手的工具,無需編程,開盒即用,快速響應前端行銷活動。

【否】如果您的IT團隊和市場團隊配合緊密,那麼您可以著重評估HubSpot的其他價值,再決定是否採用。

您是否希望有更精準的效果數據來支持廣告投放的優化?

【是】說明您的廣告投放效果不盡人意,但您卻不知從何下手。 HubSpot的優勢在於能夠整合各廣告渠道的數據,結合客戶數據、投放成本分析投放效果,幫您篩選出效果差的關鍵詞或單元。

【否】您可能沒有進行廣告投放,或投放量不大,那麼您可以著重關注HubSpot的其他價值。


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