根據Adobe最新預測，今年美國假日購物季，相當於把兩年的電子商務增長塞進一個假日季節，在新冠狀病毒大流行期間，美國人成群結隊地轉向網上購物，以避開擁擠的商店和商場。

Adobe 分析週三表示，根據美國前100家互聯網零售商中80家的網絡交易，預計今年11月和12月的在線銷售額將同比增長33%，達到創紀錄的1890億美元。

Adobe負責商務產品和平台的副總裁jasonwoosley表示，如果消費者拿到新一輪政府刺激計劃的支配，或者實體店被迫再次關閉以遏制Covid-19的傳播，電子商務的收益可能會更高。如果這兩件事發生，Adobe預計消費者在網上的消費可能會增加110億美元，使假日消費總額超過2000億美元。

“太不可思議了，”伍斯利說。 “如果你去年問我，我們會談論33%的（增長），我會說你瘋了。”

Adobe表示，這個假期可能會有18天的時間，在24小時內，數字消費將超過30億美元。 Adobe說，去年，感恩節到網絡星期一的窗口之外，只有三個這樣的日子。該公司預計，從11月1日到11月21日，每天的在線銷售額將超過20億美元，因為家長們都希望能囤積一些熱門玩具，比如可收藏的雨盆、可愛的毛絨玩具和新的電子遊戲機。

到2019年12月，美國人使用智能手機的支出可能會增加到31億美元。 Adobe說，這將佔節日期間所有在線銷售額的42%，並標誌著移動設備同比增長55%。

Adobe還預測，隨著黎明前排隊購買搶購商品的吸引力逐漸減弱，今年黑色星期五將有更多消費者在網上購物。零售商也在網絡上積極吸引購物者，部分是通過Instagram和TikTok上的廣告。 Adobe說，預計感恩節後第二天，美國人的在線消費將達到103億美元，同比增長39%。

不過，預計“網絡星期一”仍將是今年最大的網絡購物活動，帶來127億美元的銷售額，比2019年增長35%。

新冠流感大流行也給許多消費者灌輸了到小企業購物的慾望，其中許多小企業比全國性的零售連鎖店更難維持經營。

Adobe預測，每年在線銷售收入在1000萬到5000萬美元之間的小型零售商將在假期期間實現107%的收入增長，而大型零售商的收入將增長84%，而每年為電子商務帶來超過10億美元的銷售額。

無論好壞，總統大選也可能影響消費者信心。 Adobe在本月早些時候對1000名美國消費者的調查中發現，26%的消費者表示，週二的選舉結果將影響他們的假日消費。 63%的零售商對Adobe表示，他們預計大選後美國人會對支出更有信心。

Adobe說，在回顧過去的選舉時，2016年大選後的第二天，當總統唐納德•特朗普（Donald trunp）當選後，在線銷售額下降了14%，而在2018年中期選舉後的第二天，在線銷售額下降了6%。

伍斯利說：“如果我們不能結束選舉，而選舉結果實際上比傳統的晚上或第二天早上花費的時間更長，那麼我們可能會看到一些宿醉和停頓”。

鑑於疫情的不確定性，即使暫時停歇，許多美國人預計今年將比以往任何時候都更早地開始假日購物。很多人已經開始了。 10月13日，亞馬遜為期48小時的黃金日購物活動正式拉開了這一季的序幕。像科爾百貨、家得寶和百思買這樣的零售商早前就在兜售交易，以求競爭。

Adobe的調查發現，創紀錄的33%的消費者計劃在黑色星期五到來之前完成假日購物。這種流行病正促使非互聯網購物者轉向電子商務。 Adobe估計，今年將有9%的假日購物者進行首次在線購物。

作者：Lauren Thomas

翻譯：林智勇