如何提升微信行銷前端互動能力?
企業在利用微信公眾號進行行銷時，無論是為了引導粉絲填寫表單或問卷以進一步收集來自潛在客戶/客戶的反饋或訊息、促使粉絲進一步轉化為銷售線索、還是為了向不同的微信用戶群組推送具有針對性的行銷活動，都需要考慮到在微信行銷環節中，與微信用戶在前端互動的能力——即H5活動頁面、問卷或表單的生成。
毋庸置疑——前端互動能力在微信行銷中是至關重要且必不可少的能力之一。
儘管市面上許多SCRM產品本身包含了問卷表單相關的能力，但這畢竟不是SCRM平台的核心功能，未必能夠完全滿足企業對多樣式的表單問卷生成、多維度數據收集工作的需求，例如——提供豐富的表單或頁面模板、多種精美主題樣式——可供企業根據海量模板快速創建多種表單或活動頁面，讓表單及活動頁面變得實用、精緻而又美觀。
或者，還可以使用專業的第三方表單生成工具，例如——金數據、問卷星、兔展、騰訊後台等等。
金數據等工具的表單功能，提供可拖拽式的設計表單結構，擁有數千款表單模板，多種精美主題樣式。支持邏輯規則、插件集成和多終端管理。
其功能確實很強大，但是，當企業選擇瞭如金數據等第三方工具來解決微信行銷的前端互動能力時，隨之而來的問題就是——微信粉絲在H5和表單上的互動事件無法和微信行銷自動化能力集成關聯在一起。
這是什麼意思呢？
我們舉幾個在微信行銷時，基於您粉絲在前端H5上的互動程度，進行自動化精準行銷的客戶旅程場景範例：
場景一：在一場微信行銷活動中，你希望能夠自動捕捉到——粉絲從公眾號跳轉到H5頁面進行瀏覽的行為，並識別出進一步填表的粉絲，並基於完成了表單“提交”這一動作的粉絲——自動加5分+自動對其打上特定活動標籤+同時自動將其生命週期的狀態從“關注粉絲”變更為“意向客戶”。
場景二：二次行銷——同一條客戶旅程下，你還希望自動識別出那些——雖然點擊鏈接跳轉到H5活動頁面進行瀏覽，但就是遲遲未填表的粉絲（這是行銷中很常見的一種情況，也許他們是因為被手頭上的事情打斷一時忘記完成填寫；或是他們還沒有準備好留下自己的訊息讓你和他們取得進一步的聯繫，但你為何不試著再爭取一下呢）。然後在2小時後，在公眾號上再對這群“訪問未填表”的“漏網之魚”們自動推送一條文本消息的活動倒計時提醒，再次提醒他們完成“填表”或“註冊”。
場景三：自動識別粉絲在H5上的不同互動事件，然後基於不同的事件進行標記。例如，把H5活動頁面“分享”給了其他微信好友——對其“分享”這一動作自動識別、加分並標記；點擊了H5頁面上不同區域的不同按鈕（也許每一個按鈕代表著您每一個特定的產品線或服務內容），然後基於粉絲點擊的不同按鈕，給他們自動打上對應的興趣標籤。
場景四：如果你的表單內容是用於引導粉絲留下真實的聯繫方式（姓名/電話/郵箱/公司名稱）——目的是將公眾號粉絲轉化為真實的潛在客戶。你還希望能夠把通過表單收集到的客戶訊息，和他們的openID關聯在一起，然後自動同步到你的CRM中。 （粉絲一旦完成填表，就意味你在公眾號上對其進行的行銷轉化階段的工作已經完成，這一刻起，他們就步入了銷售階段。並且在微信公眾號上也需要對此保持同步，以便在後續的公眾號內容推送上，能夠區別對待他們。）
以上四個微信行銷客戶旅程場景的範例，很好的說明了—— 前端互動能力是如何與微信行銷自動化能力深度結合的。以及一旦深度結合時，能夠為企業在微信行銷上所解決的痛點和幫助。
您已經清楚地了解到，與粉絲的前端互動能力在微信行銷環節中的重要性，以及應該如何將其與微信行銷自動化能力深入整合，來為您的微信行銷工作助力增值。
金數據等類似專業的第三方表單工具供應商，儘管其表單功能很強大很實用，但卻不具備深入的微信行銷自動化能力。完整的微信行銷自動化能力，即使是在專業的微信CRM和SCRM平台中，都少之又少。但這恰恰是HubSpot最核心的能力，也是HubSpot——微信CRM有別於市面上的眾多SCRM，最突出的優勢和特色之一。
HubSpot-微信CRM平臺本身不提供微信行銷的前端互動能力。也就是說，HubSpot目前沒有H5活動頁面和表單/問卷製作生成的功能。
但HubSpot支持集成專業的第三方表單工具——通過在第三方H5活動頁面中埋入HubSpot系統自動生成的追踪代碼，即可追踪識別公眾號粉絲在網頁端的互動行為動作，並與我們完整的微信行銷自動化能力集成在一起。
然而，很遺憾的是——金數據、問卷星、兔展、騰訊後台等專業的表單和活動頁面製作工具，並不支持加入第三方的追踪代碼。因此，如果你正在考慮，或正在使用上述工具解決微信行銷中粉絲的前端互動需求，是無法和HubSpot——完整的微信行銷自動化能力集成在一起，粉絲在H5前端的互動行為和表單上所收集到的數據與微信行銷自動化、以及CRM系統的集成能力都是割裂的。
HubSpot沒有H5活動頁面和表單生成的功能；市面上專業的表單頁面製作工具又無法集成HubSpot，這個問題該如何解決呢？你是否已經開始在做取捨了？
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5. 支持集成HubSpot-微信CRM——打通公眾號粉絲在前端互動的行為數據和微信行銷自動化的完整能力
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5. 支持集成HubSpot-微信CRM——打通微信公眾號粉絲無論在H5還是表單上的行為數據並集成HubSpot-微信行銷自動化的完整能力
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