如何衡量我的入站行銷投資回報率?

在這個博客中,Tenten的PPC總監科斯塔斯·吉安努卡斯解釋了企業如何衡量其入站行銷活動的投資回報(ROI)。

在對所讀到的關於入站/內容行銷的所有內容感到興奮之後,您已經確信這是您業務的前進方向。但後來你開始想: 「我怎樣才能衡量我的入站行銷投資回報率, 向我的老闆證明這是正確的選擇?

這是入站行銷的問題。

要衡量任何活動的投資回報 (ROI),您需要定義一些參數,例如:

  • 你花的預算

  • 所用時間

  • 以及該活動產生的收入

這是當你意識到證明入站行銷投資回報率是不是在世界上最簡單的事情。

為什麼?

這一切都始於"入站行銷活動"一詞。

實際上,您沒有進行競選活動。入站行銷是一種方法。如果你真的需要調用你正在做的運動,那麼這是一個持續的, 長期的 營銷活動。入站行銷只是其背後的長期戰略,很少有快速的勝利。

但是,這並不意味著您不能將投資回報率歸因於此。

入站行銷預算

在開展競選活動之前,行銷人員必須為競選活動分配預算。但是,當您接受入站行銷時,您基本上將所有行銷預算分配給資源,以説明您以入站方式執行業務。

我們常說,你不能是一點點入境:你要麼做入站行銷,要麼不做。這基本上意味著,您不僅應該衡量您花費的營銷預算,還應計算每個人在入站時花費的時間,以使您的行銷栩栩無境。

入站行銷時間框架

由於入站行銷是一種方法,除非您設置特定的時間框架來測量您的投資回報率快照,否則您將無法衡量您的活動的總投資回報率。這是因為你不能真正使用入站行銷一兩個月,然後停止。如果入站行銷已經開始帶來結果,即使您停止練習,它也會繼續這樣做,除非(當然)以某種方式抹去公司的整體數位足跡。

通過入站行銷,您所做的事情需要時間。例如,入站行銷方法意味著讓您的內容在未來幾年內排名。您現在創建的內容可能六個月內不會排名,但可能會在五年內排名。你不能把它帶回一個運動 - 這是一個長期戰略。

入站行銷收入

啟動入站后流入資料庫的大多數聯繫人不一定立即開始從您購買。這意味著,如果您想隨時衡量從入站行銷中產生的收入,您要麼必須測量來自您的入站行銷活動產生的客戶的實際資金,要麼必須測量來自入站行銷為您的企業產生的所有聯繫人的潛在收入。根據您運行入站行銷的時間,這可能相當困難。

如果您已經運行了很長一段時間的入站行銷,您有可能估計聯繫人的價值,以及他們向您購買的可能性(當然,這取決於他們在買家的旅程中所處的位置)。然而,無論您如何能夠測量它們的價值以及他們成為客戶的可能性,這些都仍將是估計值。

關於入站行銷投資回報率準確性的問題

準確衡量投資回報率在討論入站行銷時可能非常困難。

如果您只計算分配給您的行銷預算的預算,那麼您就誤解了入站行銷的內容。這不僅僅是關於你的行銷預算,也是關於每個人花在你的營銷活動上的時間。

想想每個員工在寫博客上花費的所有計費時間,每秒鐘有人在社交媒體上花費代表您的品牌,以及您與 CEO 進行的每一次面試,試圖提取可用於新內容的寶貴資訊。

如果你只看一個小的時間框架,並試圖衡量你的投資回報率,直到這一點,你正在駁回所有未來的結果,入站行銷將帶給你。整個方法基於這樣一個事實,即你做的越多,你得到的越多,你做的時間越長,它就越有效。

最後,如果您只測量活動獲得的實際收入,則會忽略資料庫中具有潛在聯繫人的龐大清單。此外,如果您也測量這些指標,則您的收入測量精度會降低,因為您包括估算值。

如何衡量入站行銷投資回報率

入站行銷如果做對了,將在未來幾年帶來成果。

有了正確的工具,完全可以衡量特定的入站營銷活動產生的收入,並將其歸因於活動。

在每個間隔,您都應該測量與目標相關的關鍵績效指標 (KPI)。例如:

- 轉換率: 您應該看到不斷改進的轉換率,並且您應該分別查看每個流量源的此速率。

- 鉛值: 您應該為每一個潛在潛在值分配潛在值,並且您應該能夠看到您的潛在值隨著時間的推移而增長,以及平均潛在潛在值的增加。

- 購買生命週期持續時間: 隨著您創建越來越多的內容,這將有助於您的聯繫人更快地完成買家的旅程。隨著時間的推移,平均購買生命週期持續時間應減少。

這些只是需要查看的幾個指標,但最終您的投資回報率是您所有活動放在一起的。如果你看看競選層面,你只會得到一個性能快照 - 而不是你的長期活動的完整視圖。

但是,通過利用您的所有數據,並使用 HubSpot 等平臺實現活動的端到端可見性,就可以理解並將其價值歸於您的入站行銷。

來源: 如何衡量我的入站行銷投資回報率?


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