為防止新冠狀病毒蔓延，印度宣布全國封閉三週，亞馬遜印度站以及60萬個賣家業務也隨之幾乎停滯。

在印度，亞馬遜不是直接零售商。相反， http:// Amazon.in所有產品都是由本地市場提供。在總共近60萬名賣家中，在線銷售的活躍賣家超過20萬。然而，根據Marketplace Pulse Research調查數據，在3月26日，活躍賣家還不到1000家。

亞馬遜印度分公司3月24日表示，將暫停非必需產品訂單，以優先滿足客戶的關鍵需求。這些產品包括家庭主食、包裝食品、保健、衛生、人身安全和其它高度優先的產品。該公司在其它地區也採取了類似的舉措。

然而，這個調整計劃似乎沒有成功，因為政府封閉政策已經打亂了大部分供應鏈，包括交付和倉庫。據知情人士說：“亞馬遜在印度的60多家倉庫大部分已經關閉，該公司仍在與州政府談判，以迅速重新開放服務”。

名為Amazon Pantry的雜貨配送服務也出現了問題。在其頁面上一條通知寫道：“親愛的顧客，由於當地的限制，我們無法送貨。我們正與政府當局合作，以便能夠運送必需品。”

沃爾瑪旗下的Flipkart也於3月25日停止了其網站和移動應用程序上的所有購物活動。該公司表示，在收到聯邦和州政府關於“供應鍊和配送主管安全平穩通過”的保證後，正致力於恢復食品雜貨和基本配送。

自2013年在印度上市以來，該國已成為亞馬遜增長最快的市場。然而，印度並不一定歡迎亞馬遜。今年1月，印度下令對Flipkart和Amazon India展開反壟斷調查，理由是涉嫌反競爭，即通過向少數選定的首選賣家提供大幅折扣和優惠待遇，以確保在印度站穩腳跟。亞馬遜在2019年2月被迫減持其兩大賣家Cloudtail和Appario24%股權。

（作者JUOZAS 林智勇編譯）

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