上圖是位於美國賓夕法尼亞州納特羅納海茨的沃爾瑪“超級中心”）

參考消息網12月25日報導外媒稱，為了對抗電子商務巨頭亞馬遜，沃爾瑪已擬出一套“超級中心”策略，強化既有大型實體門店的功能，除了設立醫療診所吸引客流量、採用無人機與自駕車等新科技加強送貨能力，還要建立支持5G網絡的邊緣運算能力、併升級數據處理能力，通過強化自身優勢提振獲利。

美國《世界日報》12月23日援引《華爾街日報》的報導稱，沃爾瑪首席執行官董明倫（Doug McMillon）近來在策略大會上表示，沃爾瑪不會通過建立無利可圖的電子商務業務或其他獨立業務來取勝。相反，這家零售巨頭的“超級中心”可能成為企業網絡的核心，幫助吸引購物者，並推動利潤增長。

報導稱，這些“超級中心”是佔地約1.7萬平方米、規模超大的門店，裡面提供10萬多種產品，包括雜貨、服裝、野營用具和電視，沃爾瑪可以提供更快的送貨服務、更好的客戶服務、讓顧客能買到更多沒辦法在網絡上訂的產品。同時顧客還可以在這裡買到藥品、轉賬或做頭髮。它們通常24小時營業，可蛻變為社區聚集地。

沃爾瑪可以把新增的倉儲與送貨能力出售給第三方賣家，允許更多企業在http:// Walmart.com販售商品，這不僅能增加客戶的購物選項，還能收取數據處理與運送費用，而雜貨等品項的網絡訂單則由傳統店面經手，供消費者到店取貨。

知情人士指出，沃爾瑪還計劃建立“邊緣運算”能力，就近處理蒐集到的大量數據後，傳送到鄰近的零售據點，這套系統甚至還能租借出去，開拓企業對企業服務的財源，而自駕車及無人機也能運用這項科技，迅速處理龐大數據。

知情人士說，沃爾瑪高層已和大型電信公司洽談，以收費或提升網速為條件，允許企業在其門店裝設5G天線。沃爾瑪已運用新科技提高店內的運算能力，處理來自掃地機器人、冷藏庫智能控溫感測器等裝置的數據。

據報導，沃爾瑪還計劃運用民眾消費數據投放廣告，幫助凱洛格和汰漬等品牌利用沃爾瑪數據投放網絡廣告。

董明倫在會上告訴高管們，沃爾瑪不會通過建立無利可圖的電子商務業務或其他獨立業務來取勝。相反，這家零售巨頭的“超級中心”可能成為企業網絡的核心，吸引購物者，推動利潤增長。 “人們擔心'我們的箱子太大'的時代早就過去了。超級中心的足跡和定位給了我們一個很好的機會來擴大服務，幫助這種模式產生更大的經濟效應。”他說。

據《華爾街日報》介紹，這家零售巨頭在很大程度上經受住了向網購轉變和亞馬遜崛起的挑戰。雖然沃爾瑪的營收是亞馬遜的近兩倍，但亞馬遜的利潤增長速度正在超過沃爾瑪。去年亞馬遜的營業收入增長了兩倍，達到124.2億美元（1美元約合7元人民幣），而沃爾瑪的營業收入增長了8%，達到220億美元。亞馬遜的利潤主要來自其云計算部門和非零售業務，如廣告。

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