管理不同世代,以最大限度地提高行銷效率

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每一代人都有不同的工作場所期望、價值觀和工作風格,這些差異往往會導致想法和意見的相互衝突。因此,一些現代工作場所可能會有某種程度的不和,這種不和諧可能導致部門分開運作,導致整個業務的溝通不暢和結果不準確。

而且,在行銷等行業,這種程度的溝通不暢會對企業造成難以置信的損害。

 

因此,為了讓一個組織改變運營,使員工隊伍中的幾代人保持一致,它需要瞭解每一代人如何運作,如何最大限度地提高他們的營銷生產力,以及如何讓他們一起工作。

每一代人給營銷業務帶來什麼?

無論行業如何,都需要認識到這樣一個事實,即每一代人都帶來了不同的專業知識、工作視角和才能。

嬰兒潮一代

例如,嬰兒潮一代往往是那些定義業務戰略的人。他們是企業的基礎,並定期傳授他們的專業知識,並指導年輕工人進入企業。在行銷部門,嬰兒潮一代是直截了當的,無稽之談和市場博學的:他們從內到外了解這個行業,瞭解它是如何轉變的——他們確立了商業目標。理想情況下,嬰兒潮一代多年來積累的營銷知識應該保留下來,並傳給年輕一代。它們是寶貴的專業知識來源,應盡可能利用它們。

X 代

然後我們有X一代。X 代擁有您企業的大部分現代知識資本,即當前有關商業和行銷行業運作方式的 知識 。Xers 一代更深入地參與現代營銷活動,並且是從內到外改變業務行銷和總體戰略的舉措。可以說,他們也是幾代人中最堅決的,也最不可能抱怨困難時期。

Xers 一代適應能力強且足智多謀,將不斷完善業務方法,以在當前的行銷格局中保持競爭力。當然,他們的雄心壯志得到了直接上級(嬰兒潮一代)的睿智和博學的支援。

為了充分利用行銷部門的 Xers 一代,讓他們負責運營,創造性地思考並傳授知識。隨著企業「嬰兒潮一代」開始退休,X一代將接管該企業所有的智力資本。他們不斷前進的能力將幫助企業擴大營銷業務規模,激勵整個組織的每一個人。

千禧一代

接下來是千禧一代。千禧一代是原始的數位本地人;他們的技術能力使他們能夠使用大多數設備,社交媒體是他們日常生活的重要組成部分,多任務處理很容易實現。

在行銷部門,千禧一代是行業內最新營銷趨勢的人,對當前的營銷實踐有著深刻的理解。他們渴望不斷改進,這標誌著他們成為企業中最進步、資訊最渴求的一代。雖然他們不像長輩那樣博學,但他們通過現代技術、硬體和軟體的技能來彌補這一點。

如果你想在營銷環境中充分利用千禧一代的員工,在您的高級員工打下基礎后,讓他們有機會控制較小的客戶。你會看到他們如何迅速上升到挑戰!

Z 代

最後,Z一代,后千禧一代。Z一代出生於1995年至2012年之間,在技術上比大多數千禧一代強得多,成長於一個真正沉浸於科技的世界。Z 代是您員工的下一代,可以這麼說,新員工無疑將是企業最精通技術的員工。

在許多方面,Z一代體現了每一代人最好的方面,他們精通數位,有創業精神,勤奮,渴望進步。因此,要充分利用 Z 代在行銷部門,您需要為他們提供頻繁的學習機會和正確的行銷工具,以提高生產力。

讓每一代人一起工作

沒有一代人的變化是無縫的。隨著新一代進入工作場所,可能需要改變流程和結構來適應這些流程和結構。然而,企業不應改變工作場所結構,而應首先關注新員工的發展,然後,如果成長的痛苦變得明顯,則圍繞他們建立新的流程。

這不是要從抵消中破壞和徹底改革工作場所結構,而是隨著新人才進入工作場所並提供新員工成功所需的必要資源而擴大工作場所結構。

在讓每一代人有效地協作和簡化行銷運營方面,將不同代對,並允許他們討論如何解決營銷問題。這個想法是,你利用他們不同的觀點和能力,以補充,並取得更大的成就。這樣,您的企業將受益於兩代人的專業知識,同時他們可以相互教育,以實現進一步的改進。

例如,雖然嬰兒潮一代在討論行銷活動和需要創建的各個要素方面擁有豐富的經驗,但他們可能不會進行實現營銷目標所需的日常活動。然而,雖然千禧一代可能擁有必要的工具和軟體知識,使他們能夠創建這些活動,但他們未必知道如何構建活動計劃。

不同的是,嬰兒潮一代擁有大部分業務的智力資本,通常管理營銷活動的更多商務活動,包括客戶參與、活動策劃和持續諮詢。另一方面,千禧一代在技術上更傾向於使用,並且知道如何用正確的營銷計劃創建這些活動。通過將不同世代聚集在一起,他們可以相互學習並發展——簡化行銷流程,最大限度地提高行銷團隊的生產力。

歸根結底,這不是圍繞一代人建立營銷活動,以及他們幫助企業的能力,而是將每一代人的專業知識結合起來,在更短的時間內做更多的事,同時通過鼓勵他們合作來擴大每一代人的知識。

來源: 管理不同世代,以最大限度地提高行銷效率


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Written by hubdigital

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