房地產業正在經歷一個復興期。我們經歷了房地產經紀人和物業管理公司的
我工作的前幾個網站——早在90年代末——是房地產經紀人網站。沒有CMS'，每周我會訪問他們的辦公室，他們將有一個清單的所有新物業出售，需要添加到網站。此外，那些被出售的需要移動到網站上的不同部分和那些"
當時，我的頭空間是試圖想出一個商業模式，可以使用在線空間，以及房地產經紀人，這導致了一些企業 - 最成功的是 loadtheshow.com
因此，在當時，房地產經紀人是超級創新，但繼續在他們的其他方式
房地產經紀人生態系統給我留下了深刻的印象：它是最早接受互聯網的生態系統之一，但他們也繼續在報紙上做廣告，他們的後臺仍然非常
推出 CRM 以追蹤賣家和買家並統一體驗
在過去的幾十年裡，我還出售和購買了一些房產，這次經歷與我與之打交道的個人關係非常密切，並不代表他們工作的品牌。
不過，這一切似乎都在改變，因為在過去兩年中，我們向南非幾個不同的房地產和物業管理品牌推出了 HubSpot CRM 和銷售中心。
這為代理商提供了更好地為買家和賣家提供服務的工具，並為總部提供了報告和支援其現場代理所需的見解。通過使用範本和觸發
轉介和重複業務都是關於客戶體驗的
對於朋友或
這反映了目前行銷的普遍趨勢——口碑行銷比任何其他媒體都更強大，行銷人員越來越多地被客戶群的Nett推廣人分數（NPS）來衡量，而不是以品牌公平來衡量。
對於小型房地產經紀人來說，這可以更容易地實現，因為委託人積极參與，客戶群較小。但大型房地產經紀人需要採用技術來擴展客戶體驗。
如果房地產經紀人接受客戶體驗設計和 CRM，其他人將效仿
正如房地產經紀人是最早接受互聯網與他們的網站之一，他們現在採用CRM和客戶體驗自動化的速度很快。這樣做，他們超過其他行業，我們可能會看到其他人在未來幾年內也採用這些創新。
以他們走在曲線前面的訣竅，當房地產行業採用新技術時，值得注意。與