永不停止增長:通過 HubSpot 的增長套件擴展您的業務

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在這個部落格中,我們來看看HubSpot的增長套件是如何迅速成為尋找可擴展的行銷、銷售和客戶服務平臺的大型企業的領先和深入的解決方案的。

企業級行銷和銷售軟體的主要問題之一是,他們中的許多人擁有可以描述為產品"天花板"的產品。使用此類軟體的大型組織通常會達到一個點,即它們要麼需要軟體無法提供的多種功能,要麼發展到軟體不再有效的地步。

在這種情況下,許多組織最簡單的回應是獲取新軟體,但這需要徹底改革現有流程並配置新軟體,以便與組織其他數位基礎設施配合使用。

在大型組織依賴行銷、銷售和客戶服務的一體式解決方案的情況下,這個問題就更加明顯了。其中一些「企業級」行銷和銷售解決方案——雖然非常適合個人活動——在其他非常重要的領域嚴重缺乏。

隨著數位行銷的發展,組織能夠將他們的活動跨行銷、銷售和客戶服務聯繫起來,不僅瞭解其活動的投資回報率,而且擴大這些活動的規模並推動業務增長變得越來越重要。

幾年前,HubSpot 產品遇到了這個問題。一旦使用 HubSpot 的業務達到一定規模或需要非常特定的功能,產品就無法與他們進行擴展。它具有強大的功能和強大的工具,但對於大中型企業來說,根本是不夠的。

快進幾年到今天,HubSpot 完全有能力支援 任何 規模的業務 -無論是一個人的公司還是一個 10,000 人的公司。HubSpot 產品已大幅增長,並飛速增長到行銷自動化頻譜的頂端。HubSpot 被公認為最佳行銷自動化平臺( 根據 G2 Crowd,一個頂級的點對點業務解決方案審查平臺),並且是市場領導者,遠遠領先於企業級平臺 Marketo、Pardot 和 Salesforce。

 

面向未來企業的企業行銷軟體

HubSpot 認識到,它需要開發工具,以支援希望從 各個 方向增長的企業,而不僅僅是向上成長的企業。因此,HubSpot 沒有專注於業務的一個特定方面(如行銷、銷售或客戶服務),而是開發了一系列產品,企業(各種規模)可以利用這些產品進行擴展。

所有這些產品都無縫集成,因此,如果企業購買 HubSpot 的 CRM,但隨後需要行銷自動化,則可以購買 HubSpot 行銷免費產品並將其連接到 CRM。

除了提供免費的 CRM 和免費行銷平臺,HubSpot 還更新了其銷售軟體,並添加了一款名為 HubSpot 服務中心的新軟體。使用所有這些工具(行銷、CRM、銷售和服務)組織對其所有活動都有全面的瞭解,並且可以開始做出數據驅動的決定。銷售團隊可以瞭解聯繫人是如何與網站接觸的。客戶服務團隊可以看到 Sales 如何跟進聯繫人和對話的全部詳細資訊。行銷團隊可以檢查客戶服務票證,瞭解提出的問題,並利用這些問題創建知識庫。

這是一個週期性的過程。通過這些工具增強整個組織的團隊能力併為每個活動提供上下文,組織很容易擴展和完善其活動。

 

建立團隊 - 而不是障礙

隨著 HubSpot 開始涵蓋行銷、銷售、客戶關係管理、銷售和客戶服務,它開始在產品的企業方面實現有用的功能,即構建團隊和設置工具許可權的能力。

對於尋找企業級行銷和銷售軟體的組織,HubSpot 有答案,該軟體允許某些團隊訪問某些功能。

在工具中,管理員可以創建團隊等級制度,在團隊之間建立親子關係,提供對工具某些部分的訪問。最終結果是,整個組織的團隊可以專注於他們需要什麼,而不會被任何其他事情分心。

團隊還可以編製自己的報告,使部門經理能夠(細粒度地)瞭解某些活動或活動的表現。然後,這些報告可以包含在全組織報告中,以提供高級別概述。

這種功能對於區域團隊或部門也非常有用。例如,組織可能有一個不同當地語系化的網站,因此管理每個區域網站的獨立團隊。而不是有CMS中的所有頁面可用,博客頁面,網頁,登陸頁面和感謝頁面可以分配給相關的區域團隊。

這隻是帶有 HubSpot 企業功能的冰山一角。HubSpot 使組織內的團隊能夠專注於活動、細分這些活動並設定目標,並在團隊和組織範圍內查看其結果,而無需使用多種工具!

 

賣得更好,工作更少,並保持交易向前發展

HubSpot 的企業增長套件彙集了強大的 HubSpot CRM 和所有銷售工具,説明大型組織更好地銷售、保持交易向前發展和增長。

銷售代表通常裝備不足,無法與現代客戶打交道。HubSpot 通過為銷售人員配備呼叫記錄、銷售操作手冊、自動報價創建、交易管理、歸因報告(將鉛轉換和交易與內容資產和網站互動綁起來)等工具,使他們更容易銷售得更好。

銷售人員還可以收到領導重訪通知,查看誰正在即時查看網站,從而讓他們在最關鍵的時刻跟進並更快地完成交易。因此,例如,如果有人查看定價頁面,銷售代表將收到通知,提示他們,他們可以實時跟進。這種環境對銷售人員來說是無價的。

除此之外,HubSpot的企業增長套件還提供了一條複雜的交易管道,提供完全的可見性和控制性,使銷售人員能夠更好地管理機會和交易以達到配額。

這不僅僅限於大型組織。對於剛起步的人員,HubSpot 提供一系列免費銷售工具,可在必要時進行升級。

 

按需要進行縮放

HubSpot 擁有用於買家旅程和銷售週期每個階段的工具。現在不是企業購買整個企業行銷和銷售軟體包的問題,組織可以購買他們現在需要的東西,以後再添加更多。無論是初創企業、中小企業、大型組織還是跨國企業,HubSpot都能滿足各種需求。

當組織達到需要更複雜或更強大的功能的地步時,可以修改其 HubSpot 包以包括新的和先進的工具。

它確實是一個軟體,隨著業務的成長,並允許它按時、按時進行擴展。

在此處瞭解有關設置集線器點的更多資訊。如果您想瞭解有關加入 HubSpot 增長套件的更多瞭解,以及它能為您的業務做些什麼,為什麼不聯繫我們一位專家顧問?

來源: 永不停止增長:通過 HubSpot 的增長套件擴展您的業務


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Written by hubdigital

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