在這個案例研究中,瞭解我們如何説明白洛奇國際學前班和托兒中心為其新加坡和馬來西亞網站進行轉換,並將"聯繫我們"和"學校之旅"預訂表格提交量增加 100% 以上。
白色小屋-背景
白洛奇國際學前班和托兒學校是新加坡和馬來西亞頂尖的國際學前班和幼稚園之一。它目前在這兩個地區之間有11所學校,每個學校代表40多個民族。
其目標是培養兒童對學習的熱愛,使他們能夠自信、創造力和慷慨地成長,並使他們從童年獲得最大的價值、快樂和滿足感。
White Lodge 國際學前班和托兒中心擁有全面的課程和以兒童為中心的學習環境,瞭解兒童的觀點,為他們提供探索和表達自己最好的一切。
挑戰
White Lodge 面臨的主要挑戰之一是管理新加坡和馬來西亞學前班和托兒設施的入學申請。
隨著這些學校的發展,它們吸引了越來越多的家長,導致入學人數和旅遊申請增加。
雖然 White Lodge 通過其主要行政辦公室管理了其中的許多請求,但它希望每所學校都擁有各自預訂的所有權,並利用生成的所有線索。
此外,白旅館還有幾個業務目標,它想實現,即:
客戶獲取
白旅館希望在12個月內將兌換量(即預訂新加坡中心參觀或旅遊的人數)增加100%。這意味著每周的預訂量從5人增加到10人。
生成和培養聯繫人,以增加轉化
白旅館希望更好地培養它產生的聯繫人,以推動轉換(學校旅遊預訂和註冊)。
提高品牌知名度
隨著越來越多的學校加入其品牌作為其夥伴關係的一部分,White Lodge希望提高其知名度,以確保潛在的客戶(家長)知道這些新學校的存在。
參與滕滕 (滕滕)
因此,為了實現上述目標,White Lodge 於 2018 年 10 月與 Tenten 進行了聯繫,這是「發現線上」(BFO) 的姊妹機構(自 2017 年以來一直與該機構合作),並決定加入 HubSpot 行銷自動化平臺。
為了制定白旅館的具體要求,並制定一個可以達到其目標的方案,Tenten 團隊與懷特旅館進行了幾次面對面的磋商。這些諮詢會議使 Tenten 團隊能夠:
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創建新的買家角色
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進行內容稽核(審查現有內容並確定需要哪些新內容)
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繪製鉛管理流程
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教白色小屋團隊中心點基礎知識
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設計入站計劃
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在兩國網站上創建各種鉛生成表單,以説明管理客戶請求
2018 年 1 月,Tenten 團隊啟動了入站計畫,其中包括部落格、社交媒體活動(LinkedIn、Instagram、Facebook)和一般 HubSpot 支援。
博客的內容是基於戰略關鍵字的研究和來自懷特洛奇學校的老師的意見,因為他們熟悉家長問的問題。
為了混淆為家長創建的內容類型,Tenten 團隊同意使用一些部落格交付説明 White Lodge 創建其他內容,如清單和電子書。
最後,Tenten 團隊還説明白洛奇與 Acuity 建立了自訂整合,Acuity 是一種自動化調度工具。這種自定義集成使白色小屋在網站上有一個日曆,這樣家長就可以直接預訂旅遊與各自的學校的時間,這是方便他們。Tenten 還設置了多個後台工作流,以便向家長和校長發送有關所有傳入請求的自動通知和提醒電子郵件。
結果
鉛生成
通過入站活動,滕滕能夠...
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從 2019 年第 2 季度到第 3 季度,將新加坡網站上的聯繫我們/旅遊預訂表提交量增加 126%
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從 2019 年第 2 季度到第 3 季度,將新加坡網站上的 HubSpot"快速連接「表單提交量增加 106%
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從 2019 年第 2 季度到第 3 季度,將馬來西亞網站上的聯繫我們/旅遊預訂表提交量增加 667%
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從 2019 年第 2 季度到第 3 季度,將馬來西亞網站上的 HubSpot"快速連接「表單提交量增加 303%
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2019 年 1 月到 11 月,生成 1163 條博客流覽量和 389 個博客訂閱者
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實現 3.8% 的網站訪問者,使新加坡和馬來西亞網站的總轉化率(HubSpot 的基準為 1%)
有機交通
Tenten 正在進行的 SEO 優化工作顯著增加了白旅館的新加坡和馬來西亞網站的有機流量:
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2019年新加坡有機交通量增長15%(與2018年相比)
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2019年每天訪問 whitelodge.edu.sg 76次(2018年為65次)
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2019年來自馬來西亞的有機交通量增長79%(與2018年相比)
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2019年每天訪問 whitelodge.edu.my 40人次(2018年為21次)
谷歌排名
最後,騰騰還説明白旅館提高了在谷歌上的知名度:
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Whitelodge.edu.sg 在谷歌新加坡的644個關鍵詞排名(來源:光明編輯)
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谷歌新加坡搜索能見度增加了10%的優先關鍵字(來源:Moz)
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谷歌馬來西亞搜索可見性增加了6%的優先關鍵字(來源:Moz)
來源: 增加超過100%的白色小屋的轉換