在這篇博文中,Tenten 的首席資訊官羅文·裡德強調了與 HubSpot 的五個自定義集成,您可能不知道這些集成是可能的。
Hubspot 應用市場充斥著現成的軟體集成,包括強大的本地HubSpot 整合系統,如 Shopify、Eventbrite和Salesforce。這些都是超級有用的,可以讓你快速啟動和運行,如果你的要求是相當標準的。
但是,如果你不是那些標準的公司之一呢?如果你需要一些更自定義的東西呢?您的下一個停靠港是查看與 HubSpot 整合的眾多流行的 iPaaS 平臺之一,例如 像 PieSync 和 Zapier 這樣的平臺。這些系統允許您設定自己的欄位映射,從而為您提供更大的靈活性:他們甚至可以處理一些自定義屬性。
然而,有時,即使是這些系統也不會切斷它。也許他們只同步聯繫&公司記錄,但你也需要交易和產品。或者,它們可能不支援您需要的特定自定義屬性/欄位。
這就是自定義CRM集成的用處——這就是我想關注的。以下是我們構建的一些 HubSpot 集成,希望這些整合能夠證明,即使您有獨特的"非標準"業務要求,您仍有可用選項。
自定義軟體集成允許你做很酷的事情,你不能做任何這些開箱即用的集成。
以下是我們為滿足客戶的獨特需求而實施的自定義 HubSpot 整合的一些範例:
1. 銷售隊伍產品數據到 Hubdb
HubSpot 與銷售團隊具有本地整合:它將帳戶、活動、連絡人、線索和機會同步到 CRM 中。但是,我們的客戶希望反映其 HubSpot CMS 網站上存儲在 Salesforce 中的產品的產品價格。我們利用強大的 HubSpot HubDB API 和 銷售力閃電平臺 API 將部分產品資訊和定價即時同步到 HubDB 中,為其網站上使用即時定價的計算機提供動力。
2. 使用自定義欄位進行活動寫入票購買
同樣,HubSpot 還配備了強大的本地集成與事件布裡特,它帶來了聯繫和事件註冊資訊從事件布裡特。我們的一位客戶在 Eventbrite 中為他們的活動設置了幾個自定義欄位,這是他們在 HubSpot 中需要的。但是,由於本地集成不支援自定義屬性,它們遇到了障礙。為了幫助他們克服這一挑戰,我們使用 事件布裡特 API 和 HubSpot API 將來自事件布裡特的數據與 HubSpot 同步,包括所有必要的自定義欄位。現在,我們的客戶可以通過這些領域使用先進的個人化和自動化。
3. Xero 在交易進入特定階段時自動開具發票
雖然與 HubSpot 的 Xero 進行了幾次開箱即用的 CRM 整合,這些整合提供了不同程度的整合,但其中大多數需要人工干預才能在 Xero 中生成發票。
我們有一個客戶賣會議門票。幸運的是,Xero 擁有強大的 API, 我們利用該 API 使用 HubSpot 交易的詳細資訊創建發票,將其發送給客戶,然後當客戶在 Xero 中支付發票時更新 HubSpot 中的相應交易。
4. 多個集線器點門戶集成
我們的一個客戶有 20 多個特許經營權,每個專營店都有自己的免費 HubSpot 門戶和一個總部付費門戶。他們希望將特許經營門戶和總部門戶之間的交易和聯繫資訊同步,以便在總部門戶中創建的交易能夠分發並分配給適當的區域特許經營門戶以採取行動。然後,需要將這些交易的數據帶回總部門戶進行報告。雖然這種軟體集成的簡單版本可以通過第三方 iPaaS 系統實現,但我們設法將更先進的業務邏輯融入集成中,例如通過匹配聯繫位址郵政編碼將交易與適當的區域專營權關聯在一起。
5. 網服集成
HubSpot 和 Netsuite 之間有現成的整合,例如用於同步系統之間聯繫和領導資訊的 基岩數據 ,但此類 CRM 整合再次僅適用於一般使用案例。
但是,我們有一個客戶誰已經使用NetSuite多年,並介紹了許多定製在那個時候。這些定製及其特定的業務流程要求在每個銷售和業務單元的 Netsuite 中保留重複的客戶記錄。因此,需要採用自定義方法將客戶和銷售資訊帶入 HubSpot。幸運的是,Netsuite 提供了一個名為 SuiteTalk 的 API,為自定義 CRM 與 HubSpot 集成打開了大門。我們利用此 API 以客戶的獨特方式將 NetSuite 整合到 HubSpot 中。他們的重複客戶記錄現在即時同步,以推斷 HubSpot 中的聯繫人記錄,並將他們的銷售記錄作為交易進行跟蹤。
所有這些示例都表明,在查看將系統與 HubSpot 集成時,有許多可用選項。您應該仔細研究和考慮 HubSpot 提供的原生集線器集成,以及第三方 iPaaS 系統。通過創造性的使用,這些系統的力量可以滿足大多數集成需求。如果你考慮過這些方法,覺得你的特別需要是不可能的,那麼也許是時候採用定製方法了。
如果上述任何整合的聽起來像你需要幫助的東西,或者你有一個類似的整合挑戰,請 與我們聯繫!
來源: 你不知道你可以用 HubSpot 進行集成的五個例子