免費的CRM市場是還是比較多的，在搜索引擎輸入“免費CRM”就可以出來一大堆，但你要說免費又好用的，就可以立馬刷掉一大批。
一般情況下，不太建議用免費的CRM，是因為：
（1）市場上大多免費的CRM對數據安全無法提供保障；
（2）另外免費的CRM功能相對比較簡單，技術也比較低端，是比較難滿足企業的需求（SOHO和個人的話功能一般夠用）；
（3）你使用免費的CRM，就基本上享受不到售後服務；
這些都是免費CRM軟件存在的一些問題，問題雖然存在，大白在免費CRM混跡多年，嘗試的免費CRM不計其數，依然篩選出幾款免費且好用的CRM，仁者見仁吧，可能我覺得好用，而你們不認為如此。
第一款： HubSpot
它是一款永久免費的CRM系統，是目前全球用戶最多，規模最大，用戶評價還不錯的CRM。
HubSpot官網承諾是永久免費，至少從06年到現在HubSpot CRM一直是完全免費，通過增值服務，比如Marketing/Sales/Service等來盈利的。
它的功能：
自動收集你的潛在客戶訊息，包括公司人數，銷售額，位置，社交媒體主頁等；
自動匹配聯繫人的所屬公司，收集他/她的聯繫方式，社交媒體訊息；
支持團隊管理，可分配不同客戶到不同業務員進行管理；
第二款：xTuple CRM
xTuple CRM涵蓋的不僅僅是客戶。免費開源CRM軟件還提供全面的機會管理，跟踪售前活動，基本項目管理，以及將報價、銷售訂單、工單和採購訂單與單個Projects.xTuple CRM相結合的能力。
管理所有業務聯繫和通信，包括銷售和行銷機會，客戶事件管理，待辦事項列表和項目。
第三款： AB客
AB客是國內首家的BPaas（Business Platform As a Service即業務流程即服務）系統，它重在梳理優化業務流程，引領行銷場景徹底變革。
提供了200+項功能，深入實際業務場景，深度且精準行銷，不得不說在行銷這一塊，AB客是做的不錯的。不論是任務提醒，可追踪郵件，還是大數據分析提供客戶畫像等等。
它的功能：
①管理員可靈活設置不同客戶跟進任務，系統智能提醒員工跟進，不及時跟進的客戶自動移入公海，記錄每次客戶跟進情況、往來郵件和通話記錄，老員工離職，新人也容易上手；
②客戶資料分類（按客戶登記）管理，訊息錄入內容全面，包括客戶國家、聯繫方式、關注產品、跟進進度等，方便客戶訊息查詢、跟進以及交接；
③歷次報價輕鬆可查，可直接從產品庫調取產品訊息快速生成報價單；
④智能追踪郵件是否送達和打開，以及客戶打開郵件的時間（方便了解客戶作息習慣），ip地址（防止同行套價），打開次數（掌握客戶的意向程度）等，郵件數據讓您更了解客戶行為，從而製定更完善行銷策略。
⑤可定時發送郵件，單次可同時給1萬客戶發送郵件且群發郵件單獨顯示，郵件到達率高達99%；
⑥支持上傳下載個人及公司的相關文件，使用雲空間存儲，支持在線預覽，手機電腦隨時訪問下載；
⑦128級銀行級加密，保證數據安全:採用阿里雲服務器集群，容災備份，數據永不丟失；創建獨立的數據庫，防止數據洩露；數據庫均採用二次加密，核心數據採用128位銀行級別加密系統，絕對安全。
⑧ 免費的海關數據在線查詢和智能客戶推薦，在一定程度上緩解找客戶的難度，也降低了獲客的成本；