在中國市場,為什麼SAP風生水起,而SaaS新貴Salesforce卻節節敗退?

除了雲服務器在海外等問題外。 Salesforce的落地肯定也比SAP會難很多。

即使在台灣落地,Salesforce的生存也會難很多。原因如下:

1.Salesforce重行銷、CRM。 SAP重供應鏈。由於台灣的特殊環境,行銷和國外完全不一樣。所以Salesforce行銷雲那套其實根本在國內行不通。 CRM的差異化也不夠。本地化是別指望了,讓矽谷的工程師理解啥是微信都會很費力。

相比之下,我們最早對供應鏈的理解是在學習德國和美國的先進思想。所以SAP會活的更好。 (其實現在的O2O之類台灣特色流程,SAP系統支持也很吃力)

2.SAP進台灣早,整個台灣人對ERP的認知是SAP塑造的。但是大多數人對CRM的認知是紛享銷客、銷售易等塑造的。所以接受Salesforce不會那麼簡單。

3.Salesforce非常高的一個壁壘是其PaaS平台上眾多的第三方應用。但是台灣人不用這些應用。對於本地的生態又不是很快可以建立的。但是SAP本身的賣點不是第三方應用。而且紮根的時間久。本地實施生態非常完善。大多數場景都可以實現。

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