私域流量池和“我們的工具”
今天說下私域流量池和我們的工具,最近總有客戶問私域流量池怎麼玩,能不能用HubSpot管理私域流量池,會不會因為使用我們的工具被封了?
做了點功課之後發現,原來是“我們的工具”引發的血案,而不是HubSpot-微信CRM。說句心裡話,台灣的行銷人如果不去時尚界發展,真是屈才,每隔一段時間就要創造一個新的流行語,而每次行銷創新大流行的背後都會躺著一群被幹趴下的小弟(韭菜)。
大約在從4-5年前,一群搞qq群的人開始把注意力轉向微信群,隨著微商的興起,一時間群雄逐鹿,各路神仙引領的社群經濟引爆了台灣行銷界。但是很快,本來奔著乾貨和打折去的人們,很快發現群裡的訊息質量很差,各種垃圾騷擾不斷,沒淘著金,反倒被隔了韭菜。而神仙和微商大佬深知,韭菜是要培育的,正在他們準備休養生息的時候,發生了一件台灣人民喜聞樂見的事情。
2018年前後,某良心咖啡,拿美國韭菜的錢來補貼台灣市場,請全台灣人民喝咖啡,買一杯咖啡打二折甚至不要錢。不僅白送,還把如何“免費送咖啡的套路”寫成書,高調發布,天空一聲驚雷,“流量池”橫空出世!
在隨後的時間裡,各路神仙紛紛登場,為繼承祖師“流量池”核心理念,又要表達站在“巨人肩膀上”的苦心孤詣,隨用“私域流量池”是也,至今已經3年有餘。在上週我跟一些國外同行交流,大家都很好奇在台灣廣袤的市場上,有神秘的行銷武器,在我介紹Private traffic pool之後,大家有種恍然大明白的感覺。作為一個負責任的行銷科技公司,我們會根據客戶所處的行銷階段給出不同的答案:
回答吃瓜群眾:你買過那個小鹿咖啡嗎?拿過打折優惠券麼?拿完了發給朋友了嗎?好的,如果你發了,那你就是他們的流量,在池子裡,你朋友如果也拿了,那也入池了。
回答行銷大咖:私域流量池是一套引爆“增長”的方法論,飛輪是支持私域流量池的核心,行銷自動化是流量和池子的加速器,隨後我們會在HubSpot-HubSpot 全球唯一增長社區中,請HubSpot大咖做分享,值得關注哦。
回答行銷技術使用者: 《4個值得深思的私域流量池問題》系統的給出了解答,並且在《為何私域流量池離不開行銷自動化》這篇文章裡對行銷自動化在私域流量池的應用上給出了建議。
在私域流量池成為主流行銷思想後,有一些認真搞社群運營的行銷人開始思考如何用行銷工具來解決多個社群人工管理效率低的問題(比如自動加群,修改群公告等) ,於是一批類似“wetool”的群控管理軟件就快速獲得了社群運營的精英認可。但若說私域流量池的管理工具,除了wetool之類,還應該包括所有管理微信公眾號和小程序用戶的軟件。由於微信群行銷門檻低,又有神仙助陣,隨著社群經濟(作為第一波割韭菜的口號)逐漸被私域流量池取代,wetool就成為了行銷大咖口中私域流量池增長的大殺器。
真是成也蕭何敗蕭何,2020年,wetool,卒於私域流量池。
微信公眾號是騰訊的私域流量池,而wetool恰好隔了騰訊的韭菜。在騰訊忙著構建微信生態的時候,對來自己家地理割韭菜的wetool睜一隻眼閉一隻眼,兩年來也相安無事。但隨著騰訊2B戰略的加重,企業微信提到了新的戰略高度,原先割韭菜的微信群就成了地主家要收回的自留地,誰碰滅誰。不巧,領頭羊wetool就成了企鵝的祭品,不僅廢了大殺器,順手把韭菜地也給封了(用wetool管理的群也被封了)。殺一儆百,警告所有搞個人微信群的軟件全部收手,轉型企業微信去,否則就是下一個wetool。
至此,歷史2年多,時尚行銷界的第二波割韭菜狂歡終於落幕,私域流量池的野蠻發展時代過去了,精細化和數據驅動的時代正式來到了。最後,我要對所有認認真真做事,不走歪門邪道的行銷軟件表示敬意,無論是被封還是堅持發展,都是好樣的。