微信CRM——精準再行銷
再行銷(Remarketing), 顧名思義就是針對用戶的二次行銷。通過識別已獲取到的用戶在過往的用戶行為,判斷某些用戶行為與用戶價值的相關性,進而針對完成特定應用事件的用戶進行精準的再行銷推廣。
通過再行銷可以讓流失的用戶重新回來,可以將已經不再活躍(或不夠活躍)的用戶重新喚醒,也可以推進活躍用戶與產品進行更深層的互動。
微信公眾號在微信行銷方面有著天然的優勢,但由於訂閱號一天只能群發一次,服務號一個月只能群發四次的限制,很多企業放棄了微信公眾號的行銷能力。但是HubSpot48小時推送功能能夠將公眾號推送次數提升至3000次。也就是說如果企業在第一次行銷後,粉絲並沒有購買行為,通過HubSpot,企業還能夠對他們進行再次的內容推送,刺激行銷目的達成。
伴隨著平台強大的工作流能力,再行銷過程能實現針對不同粉絲在不同階段推送不同內容。再行銷的過程也是企業設計的用戶旅程推進的過程。
例如在一次線上購物行銷活動中,針對進入行銷活動頁面沒有任何動作的粉絲推送活動即將到期,呼籲盡快參與的內容;針對進入付款頁面但沒有成交的粉絲推送活動優惠的內容……
基於強大的客戶管理功能和靈活的工作流功能,HubSpot精準再行銷能有效提升用戶轉化率,提高行銷人員工作效率。
精準再行銷需要對特定粉絲群體多次發送內容,這涉及到了HubSpot48小時推送和模板消息推送兩方面內容。
-48小時推送
怎樣才能將更多的訊息主動發送給粉絲呢?增加群發次數問題一直困擾著很多的微信運營者,HubSpot在微信允許的接口範圍內開發出“48小時不限次數推送訊息”功能,很大程度上彌補群發次數帶來的不足,只要想辦法提高粉絲的互動性,就可以利用此功能提高微信行銷的轉化率,實現精準再行銷。
-模板消息
模板消息僅用於公眾號向用戶發送重要的服務通知,只能用於符合其要求的服務場景中,如信用卡刷卡通知,商品購買成功通知等。不支持廣告等行銷類消息以及其它所有可能對用戶造成騷擾的消息。