我們在之前的文章里為大家講解過《你為什麼要成立公司》（點擊下面鏈接回顧文章），我們討論瞭如何開始你的創業第一步。

這篇文章我們準備幫助你的品牌更有吸引力，用故事化行銷讓更多潛在客戶和客戶成為你的''忠實粉絲''

故事化行銷是什麼

菲利普·科勒特對故事化行銷做過這樣一個解釋：

故事化行銷是通過講述一個與品牌理念相契合的故事來吸引客戶，在消費者感受故事情節的過程中，就潛移默化地完成品牌在用戶心目中的植入。

故事成為了一種觀眾記憶的方式。

為了使您的聽眾記住自己，您需要通過在合適的背景下講故事來脫穎而出，並通過保持一致和真實，加強你的品牌在用戶心中的印象。

為什麼要做故事化行銷

一個企業應當要學會故事化行銷，故事不僅僅是你的品牌歷史，而是為什麼您正在做自己正在做的事情，並以一種吸引聽眾的方式來講述它，在用戶的心中產生共鳴。

這並不是陳詞濫調，不是所有的企業都有一個溫暖吸引人心的故事。當然，您可能會認為自己提供了行業內最好的客戶服務，但這並不是你的故事。

品牌故事應該是你的初心，是你為什麼要提供最好的服務。

許多公司會採用安全穩妥的行銷策略，使用數據和投資回報率來吸引客戶，雖然這一點很重要，但通常邏輯性的說辭很難被人們記住。

另一方面，情感會被記住。你的客戶更需要一種感性的說服力，與其與他們言說邏輯，不如去吸引潛在客戶的情感方面。

如何做好故事化行銷

內容行銷的本質，就是把自己的故事用各種各樣方式表達出來。通過講故事的方式，你的品牌理念、企業文化、產品訊息、服務水平等等訊息就被無形地輸出了。

最好的公司會講述兩類故事，來建立強大而持久的品牌。

一種是創世紀故事，重點是公司的創業傳奇，克服了怎樣的困難，汲取了怎樣的靈感，以一種怎樣的品質去創造產品。

比如可口可樂通過講述它的傳奇配方，以及代表了美國文化來塑造其在用戶心中的獨特地外。另外，百年老店本身就是一種極佳的品牌故事。

另一種是顧客影響型故事，講的是公司的產品、服務給人們的生活帶來的積極影響和改變。鮮明的主題、個性化的人物、豐富且有衝突的情節、感同身受的細節缺一不可。

就像哈佛商學院行銷學教授西奧多·萊維特所說的那樣：
“人們不想購買四分之一英寸的鑽頭。他們只想要一個四分之一英寸的洞。”

人們不關心你提供了什麼，他們只關心自己的問題。讓顧客而非你的品牌成為故事的主人公。

當品牌把顧客放在主人公的位置上，而把自己放在嚮導的位置上時，品牌就會被認為是一種可以幫助他們克服困難的、可信賴的資源，顧客也會自然而然成為品牌傳播分享的媒介。

以“野獸派”為例，它在做品牌宣傳時將用戶作為了主人公，在販賣產品的同時，賦予了客戶身上的那些故事和經歷，這些用戶背後的故事帶給了產品更多的附加值，也與其他品牌區別開來。

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