到底什麼是數字化轉型?數字化轉型能給企業帶來什麼?

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近兩年,技術在行銷領域的重要性越來越高,大家對數字行銷的理解也有所改變,現在提到的數字行銷都會認為是幫助企業完成數位轉型,也就是從企業內部架構、市場、銷售、渠道、生產、供應鍊等進行全面的轉型升級,讓企業摒棄只考慮某個單一節點的思維方式,而養成從全局出發的經營模式。

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數位轉型用簡單的話來總結就是降本增效,我們現在很多所謂的商業化,那商業化的本質是什麼?大家在追求是什麼?追求的是最短的商業鏈路,我們把鏈路追求到盡可能最短,而最短的鏈路就是最低成本最高效率。

其實我們在思考很多事情都可以從這個角度去思考。思考一個新的技術產品,我能給客戶帶來什麼,解決什麼問題、價值是什麼?

降本增效肯定是一個最核心的點,另外一個點是企業通過數位轉型,其實是在追求的是一種持續發展的可能性,一個公司你要去持續發展下去你會發現,首先,你的客戶群體肯定是最核心的,但是如果說你完全是依賴於一個平台電商的時候,你會發現首先你最核心的客戶群體其實並不是你的,可能是別人。所以我現在看到很多企業,它實際上在整個做數位化軟件的時候,他第一個入手點一定是去建立一個數據池或者一個數據基礎,然後在這個數據基礎上再去談標準化流程、課程的建立,行銷自動化等等。很多企業其實我感覺是說是一種居安思危,或者是說不可不為的一種狀態,因為不做這件事情,我也不知道有沒有效果。但是我非常清楚的是我不做的話肯定會被淘汰掉。

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Written by Zhihu QA

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