品牌所不应忽视的人群 — Z世代互联网原住民
如果有品牌来问我该做什么样的人群，我一定会推荐互联网的原住民 — 一群伴着互联网出生、成长的年轻人。
当然，产品属性有特定人群的除外。
没有什么人群比这部分人群更值得做品牌了，他们有个性，有想法，敢于接受新事物，更重要的一点是，他们的消费能力不低。
这群人就是Z世代。
Z时代是来源自美国、欧洲西方世界的流行用语，意指在1995-2009年间出生的人，他们是digital native数字原住民，统指从一出生就接触互联网、即时通讯、智能手机和平板电脑等科技产品，并伴随一起成长的人。
在国内，Z世代泛指95后和00后，这部分人的年龄范围在18-25岁。据KANTER《Z世代消费力白皮书》，台灣拥有世界上最庞大的Z世代1.5亿人。
Z世代的年轻人是互联网的重度使用群体，在信用卡、分期消费、花呗等支付环境下已经养成了提前消费的习惯，这与大部分70后，80后的滞后消费的习惯是完全不同的，他们有一个明显的特点 —— 能赚也敢花。
据《2019Z世代消费力白皮书》数据显示，Z世代每月可支配收入达3501元，35%的Z世代有多样的收入来源，比如b站up主，直播网红，微博博主，网店店主等。白皮书还预测，到2020年Z世代将占据整体消费力的40%。
“所以品牌还不重视95后，00后，实在有点可惜。”
18-25岁的人群不同于25岁以上的人群，品牌的忠诚度还没有那么高，购物的行为往往来源于被社交种草、明星推荐、设计偏好，而25岁以上的人群已经有了一定的品牌偏好，想要在他们脑海中挤掉其他品牌非常困难，除非这些品牌不重视自己的客户培养，但是据我了解到，客户年龄越大，品牌越重视客户的运营与维护。
Z世代购物很大胆，25岁以上的人群购物会更谨慎。
年轻的Z世代相对主流消费者，品牌忠诚度低，更喜欢尝鲜。
这意味着什么？
意味着在互联网上做品牌，口碑和用户好评很重要，非常重要！！！
据《腾讯广告：Z世代消费力洞察报告显示》调研报告显示，Z世代每天花费56.2分钟社交聊天，53.39分钟看视频，47.56分钟看文学小说，43.48分钟听音乐，42.71分钟短视频，38.47分钟看新闻资讯，27.12分钟逛购物网站。
每天上网3小时，是Z世代的标配。
逐步形成的互联网浏览习惯让Z世代年轻人更愿意相信用户原创的内容、自己关注的网红KOL等意见，反倒是以前的电视购物、电视广告、传统展示牌对于他们来说失去了吸引力。
也不同于以前79后、80后甚至有些90后的购物之后的互动行为，Z世代的年轻消费者更愿意进行与商品消费相关的互动行为，有着更强的互动与分享意愿，他们对于评价非常积极主动。
我对于此的理解是：Z世代年轻人社会阅历不高，有消费能力之后接触的品牌不多，所以敢于尝试新事物，敢于发声，相对而言对互联网的产品和内容接受度更高。
这个群体简直就是中小品牌的宝藏。
中小品牌跟大品牌PK, 知名度不占优势，行銷可能也不占优势，唯一可行的就是做细分化的市场，而Z世代的年轻人刚好对品牌知名度要求不那么高，对于产品的设计和视觉呈现要求相反要更高些。
我一直推荐新品牌、中小品牌走农村包围城市的路线，先抢占大品牌或已有竞争品牌薄弱的地区，对他们的重点市场及用户形成包围之势，等时机成熟，再一举夺取中心市场。
对于新生品牌，中小品牌来说，首先就瞄准竞争激烈的中心市场，欲速则不达，索要付出的市场行銷成本非常大，成功的可能性很小，还不如首先选择较易行銷转化的周边人群，一边积累品牌自身的核心人群以及超级客户，另一方面对中心市场给予一种潜移默化的影响。
这一点，国内的市场与国外的市场有很大的不同，据我之前对国外互联网环境的研究，国外对于电脑的狂热世代在20世纪70年代左右，大量的创新让互联网快速普及，在接触国外消费者的过程我发现美国60岁以上在网上购物的人不在少数。
这样的环境下同质化，打着相同概念的产品在欧美国家根本没有市场，反而会受到批判。而在国内，只有95后才是真正意义上的互联网原住民，所以线上市场依旧有很大的发展空间，等到传统的大品牌都醒悟，开始重视并下重本布局线上行銷，新兴品牌和中小品牌在互联网撕开一条路的机会就少很多了。
幸运的是，很多传统的品牌依旧还在线上挣扎，不幸的是，一些传统的大牌已经完成了线上的布局。
线上与线下迟早会平衡，但目前而言，线上还有诞生大品牌的机会，被颠覆的，一定是那些不注重新兴人群，依旧在迷恋传统行銷的品牌。
参考资料：
- 《Z世代消费力白皮书》
- 《2019Z世代消费力白皮书》
- 《腾讯广告：Z世代消费力洞察报告显示》
- 《B站品牌行銷指南：Z世代争夺战2020》
作者：木桦，木与木品牌策划联合创始人，坚信品牌有温度，树百年品牌。