Z世代正逐渐成为市场消费的主力。据调查，截至2020年，Z世代占美国消费者的40％以上，他们每年的购买力预估为440亿美元。针对完全不同的Z世代，应该如何制定行銷策略？最近新发布的Z世代行銷报告为我们构建了一幅Z世代用户画像，Social Stories对此进行了编译，希望对您有所帮助。

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保持在线的Z世代

互联网时代下，Z世代以及大多数千禧一代通过手机和电脑来获得他们所需的所有訊息。但和千禧一代不同的是，Z世代的在线率是有史以来最高的。有44％的人表示他们一天中的大多数时间都在线。

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8秒的訊息过滤机制

Z世代在大量繁杂的訊息中长大，也因此了建立了自己的訊息过滤机制，他们在社交媒体注意力集中的平均时间是8秒。

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各有用途的社交媒体

总是保持在线也意味着Z世代们常常活跃于社交媒体，但每个主流社交媒体平台对他们来说有不同的使用目的：

• Twitter：用于获取重要新闻和实时交互
• Instagram：展示他们时尚的生活方式
• Snapchat：向所有关注者更新日常动态
• Facebook：用于获取普通的訊息

也就是说，根据Z世代对社交媒体不同的使用定位，企业和品牌应制定不同的社媒行銷策略。

当被问起最喜欢的社交媒体平台是哪个时，大家的回答各有不同。85%的Z世代最喜欢YouTube，32%的人在社交媒体中使用YouTube最多；69%的Z世代最喜欢Snapchat，35%的人在社交媒体中使用Snapchat最多；72%的Z世代喜欢Instagram，15%的人在社交媒体中使用Instagram最多。

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喜欢在社交媒体上和品牌互动

大部分接受调查的Z世代用户都表示自己喜欢通过社交媒体与品牌互动，尤其是和促销优惠相关的内容。29.8％的用户表示，在过去几个月中，他们在看到社交媒体广告推荐后，购买了大致2-5次相关产品。不管是KOL推荐，还是品牌直推，具有明确号召性用语的内容，加上便捷的购买流程，往往可以增加Z世代购买的可能性。

同时，Z世代非常在意品牌是否诚实以及品牌是否对社会有正面影响，有极高的品牌忠诚度。55％的人会坚持购买自己喜欢的品牌，而42％的人有品牌意识。

也正因为如此，品牌是否与Z世代建立联系，成了Z世代做出购买决策的重要原因。通过视频和图片来展示品牌倡导的生活方式，用人性化的方式与他们的建立联系，并利用大数据尽可能地提供个性化的体验，相信做好这三点，能顺利帮助您的品牌与Z世代建立良好关系。

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文章编译及封面图来源：

The ultimate guide to marketing to Gen Z

https://www.impactbnd.com/blog/marketing-to-gen-z

Meet Generation Z: The Newest Member to the Workforce - Capitol Presencehttps://www.capitolpresence.com/meet-generation-z-the-newest-member-to-the-workforce/

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