"如今的客戶迫不及待地想談論他們熱愛的企業。
在本次獨家採訪中,HubSpot 首席運營官 JD Sherman 談到了 INBOUND 18 會議的最新 HubSpot 產品更新,包括 HubSpot 產品如何適應中小企業的需求,以及企業如何"更好地成長」。。
在當今這個時代,口碑比企業的行銷材料或銷售人員的聲音要強大得多。
如今,客戶在做出購買決策時更可能依賴客戶評論、推薦和口碑。
有鑑於此,企業需要改變行銷、銷售和客戶服務的方法,並確保其活動不僅統一,而且完全專注於幫助客戶取得成功。
"人們的工作、購物和購買方式在不斷發展。
現代企業有機會通過這種方法快速擴展和增長,為了支援這些企業,HubSpot 開發了一套適用於中小型企業的產品,旨在幫助他們旋轉飛輪並發展業務。
"這一切都是為了將入站行銷方法擴展到客戶體驗的方方面面,並圍繞取悅客戶建立業務。
HubSpot 在產品方面投入了大量資金,將每個 HubSpot 包(從初學者版擴展到企業包),為各種規模的企業提供在數位時代成長和成功所需的工具。
這不僅僅是關於成長,它與成長更好有關。
資料來源 :HubSpot 的最新產品更新 - JD 謝爾曼的獨家專訪