在集線器點中掌握社交收件箱

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社交媒體,如果在業務中正確使用,可以是一個非常強大的工具。您是否知道 73% 的消費者可能從在社交媒體上回應他們的品牌購買?在這四部分博客系列的第一部分中,B2B 行銷實驗室的 HubSpot 經理 Matt Creswick 討論了能夠從一個平臺管理您的參與的重要性。

無論您是管理自己的 Twitter 手柄,還是擁有 15 名員工的 Twitter 手柄、LinkedIn 個人資料、Google+ 個人資料以及公司頁面和 Facebook 頁面,您都可以根據您想看到的來細分您所看到的內容。您可能希望查看組織內的所有帳戶,或只查看您的首席執行官的LinkedIn個人資料參與情況。

HubSpot 的社交媒體管理工具中的功能中有許多偉大的功能,我們每天(如果不是分鐘的話!)在 Tenten使用,不僅為我們,也為我們所有的客戶。

相互作用

如果您正在尋找查看誰重新發佈了您的推文,或喜歡您的LinkedIn帖子之一,此部分將非常精彩。不僅這樣,HubSpot 還會告訴您聯繫人生命週期階段。這一點很重要,因為您的某個潛在客戶喜歡您的某個帖子的知識非常非常強大,或者知道全新的潛在客戶與特定內容進行了交互,這也是很好的智慧。

對話

為了區別於互動,對話是當某人真正與你交談,而不是只是給你一個喜歡,一個轉推或最喜歡的。這是我最喜歡的工具之一,在HubSpot,並可在最便宜的包!

就在HubSpot的社會收件箱中,你可以看到有人回復的帖子,以及他們說的話。此外,您還可以從他們的推特或LinkedIn生物中看到他們的資訊。

和 - 這是很酷的位 - 你可以從中心點內直接回復。無需在其他地方登錄、獲取登錄詳細資訊並複製並粘貼它們,或通過電子郵件向某人發送電子郵件,要求他們回復帖子。所有你做的是點擊文本框並開始打字,如果訪問者再次回到你,它會直接回到你的螢幕上。

新關注者

您目前是否正在嘗試增加您的推特關注?在推特上擁有大量的關注者已經沒那麼酷了, 這一切都是為了擁有一個敬業的、高品質的、受眾。從關注者部分,你可以看到關注您的人的資訊,他們有多少關注者,他們的簡歷中的內容,看到他們的個人資料圖片,甚至從跟蹤的帳戶,以及系統中連接的任何其他 Twitter 帳戶中跟蹤回來。

流匹配

我們將在本博客系列第二部分更詳細地介紹這一內容;社會監測。社會監控是選擇關鍵字或關鍵帳戶(例如特定關鍵字或組織的產品或服務之一)並跟蹤它們在 Twitter 上使用時的能力。此外,就在社交收件箱的這一部分,您可以查看是否有人匹配過您的流之一、寫信給他們或與他們互動。

來源: 在集線器點中掌握社交收件箱


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Written by hubdigital

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