中心點銷售培訓是成功採用的關鍵

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啟動和運行任何新的工具可能是一個令人生畏的前景。您發現,所有這些新功能都可供您使用,這將改進您的工作方式、跟蹤時間的方式、計劃專案的方式。在這個博客中,羅利·庫比特帶我們完成銷售培訓流程,讓您體驗到順利而成功的銷售培訓採用。

你從哪裡開始?

這是一個問題,你看到一次又一次,從公司到公司,從行業到行業,特別是在數位時代,沒有業務是不變的使用數位工具的日常運作。此問題並非任何特定行業工具所獨有。但當你談論中心點時, 肯定在場。

在過去的14年裡,自在劍橋(美國而不是英國)成立以來,HubSpot不斷發展壯大,增加了驚人的功能,當它不能再添加時,它只是建立了一些更多的工具,以幫助越來越多的員工。這導致了一個行業領先的商業平臺,但也有很大的數量要掌握。在整個行銷,CRM,銷售支援,服務,CMS和我打賭,一些就在拐角處。

談論獨自行動的令人生畏的前景。

但不要害怕,有很多方法,你可以教育自己,接受教育或只是漫遊免費,拿起東西,你去(我不建議最後一個。。。再次)

作為一名銷售愛好者(從未說過),我看到了圍繞我們銷售人員的變革管理所面臨的巨大挑戰。一般來說,我們並不歡迎過於友好地改變。我們傾向於把舒適的工作方式轉移到不同的東西上,這是一場艱苦的戰鬥。將我們所適應的東西轉變為新事物。哦,孩子,我們哭了!

話說,我們看到的東西,這將使我們的生活更輕鬆,使我們的日常更精簡或聖杯,我們都在尋找一個工具,盡量減少銷售管理,你會得到人上飛機比第一次公共空間飛行更快。

這就是我們看到中心點賺取條紋的地方。銷售人員喜歡它!

訓練選項:

你有所有的熱情,你一直宣導的新工具,你的團隊,公司,C Suite是船上,渴望去,但有東西在你的直覺告訴你,以確保這是正確完成。按照「最佳實踐」 進行。你的直覺是對的

繼續前進, 讓很多人在新的 Crm 上輸掉比賽, 新的銷售工具是一個很大的不不。你可以為每個銷售人員創建自定義欄位,範本補充說,與您多年來製作的銷售消息、沒有一致性和數據可報告的管道相違背。我一想到這件事就不寒而慄。

這就是一些現實世界中以培訓形式指導和使用案例的地方。

那麼,在這種新的工作方式上,您有什麼選擇來培訓您的團隊呢?問得好, 但你可能應該退後一步, 看看你一開始處於什麼階段。

  • 是在雄鹿e的"我們正在船上的樞紐點,並希望訓練我們的團隊"

  • 或者"我們有一個新的員工需要中心點培訓"

  • 甚至"我們是中心點使用者,但希望改善我們的使用方式"

 

每個方案將為您提供不同的選項。

當進入登機階段時,培訓是讓您的團隊投入和熟練使用新工具的一大方面,您期待它們在以後的幾天/周/月中使用。這將是基礎性工作,將設置他們在你的組織停留的時間長度,甚至遠遠到他們的職業生涯。因此,必須有一個深思熟慮的計劃來做到這一點。

培訓可分為兩批,具體取決於您的團隊規模。

如果你還不到10歲,這是可以一次坐下完成的。

超過10,你應該看看打破這個成組。

在 Zoom 之前的幾天里,你可以將人們的注意力保持幾個小時,但是現在,10 分鐘是一場鬥爭。

在不到 10 個時,您將考慮召開兩個會議,查看 CRM、如何創建聯繫人、如何創建公司、範本在哪裡、如何在交易管道中添加交易。

然後,您應該與每個銷售代表一起查看某個一對一的,因為它們之間會有細微的差異、工作方式、銷售風格、典型的目標客戶。所以,你必須考慮這種量身定做的,個人的方法。我們認為這種方式是利用工具進行上升的最有效方法。您可以確保在每個 Outlook/Gmail 實體中正確載入 HubSpot 銷售延伸

對於超過 10 名團隊成員,您需要查看多個會話,甚至多個焦點。BDR與銷售代表與銷售經理。所有人都將有不同的焦點,不同的驅動器和不同的要求。

在考慮團隊分佈於不同的區域和不同時區時,這增加了複雜性。

對於大型團隊(50+),有一個偉大的方法來鞏固訓練。這是通過冠軍。

冠軍是地上的第一隻靴子。第一批人通過門,他們往往有最高水平的熱情,新的過程。工具,新的工作方式。當你把冠軍拿到船上時,你每個陣營都有一個盟友。這是最重要的事情,確保你的冠軍是由不同的團隊成員,來自不同的地區或資歷。目的是,他們可以去(除了額外的團隊培訓)提供內部指導,他們的團隊成員的最佳實踐和如何做X,Y,或Z.完美的有效,快速推出新的工具,以大型團隊。

當看到新的啟動器時,您希望他們盡可能少地以最少的停機時間運行。

這樣做的一個有效方法是讓他們參加一個強化培訓課程,在一段時間內提供一對一的支援。再加上內部冠軍誰將提供內部指導和肩膀學習,在那些不可避免的時間,他們被卡住,將是一個肯定的火的方式,讓新蜜蜂在船上的照明速度。

第三種情況基於團隊複習。當然,在職業生涯的某些階段,我們都可以做些什麼。在這種情況下,可能需要幾天的會議,研究您的組織應該如何使用 HubSpot 及其銷售流程 - 幾乎友好地輕推說,你應該這樣做。跟蹤會話,查看工具的新功能,以及在某些情況下應如何使用它們。選擇就它們在某些情況下如何適應或提供幫助進行公開討論。這裡有一個評論, 留給我們基於這個確切的情況 (多麼巧合, 它的名字下降我) 。

Rowley quote

除了所有這些選項,您還有 HubSpot 提供的自學平臺,稱為 「中心點學院」。 這是一個巨大的教育材料,旨在完成自我服務。您可以消化博客、電子書、網路研討會,甚至獎勵您獲得認證的考試(只有通過考試後)。這是貴公司所有級別的必由之,因為它將確保他們更多地考慮"為什麼"我這樣做,以及"如何"。一路上你會認出誰是你的嚮導和教授的人是凱爾 · 傑普森。他已經把HubSpot學習帶到了另一個層次,並 在他的LinkedIn頻道 上製作了HubSpot提示和技巧視頻- 與凱爾連接,因為它是一個必須觀看的系列。

當尋找人來説明你的培訓時,有一件事是我還要找的。確保他們是中心點認證培訓師。這是 HubSpot 自己為接受 HubSpot 身體評估以確保其知識、培訓風格和能力達到一定標準的人提供的獎項。只是橡皮圖章的批准說,這個人知道他們在做什麼和談論。

面對所有這些情況,關鍵是制定一個訓練計劃,以配合如何最好地為您的團隊服務。考慮此問題時,您應該查看:

  1. 您團隊大小

  2. 您的團隊區域和時區

  3. 您的團隊可以發揮職能,例如 BDR、銷售經理、銷售副總裁

一旦您考慮了這些方面,您可以查看所處於的情景類型:

  1. 隨中集銷售和 CRM 一起登機

  2. 啟動並運行新的啟動器

  3. 為團隊提供複習

在考慮這些方面時,您將能夠匹配適合你的培訓,但問題是,所有的培訓是不同的,應該是。一家公司的銷售方式與另一家公司大不相同,團隊需要以您銷售的方式進行培訓。

這是定製培訓的唯一選擇。你會驚訝地知道, 騰騰 就是這樣做的。

如果您想更多地瞭解培訓團隊的選項,那麼我們的培訓團隊的典型議程會是什麼樣子,您可以 在這裡找到更多資訊:

或者 與團隊預約一段時間 ,討論您的訓練計劃和計劃。

來源: 中心點銷售培訓是成功採用的關鍵


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