在 Hubspot 宣佈的令人難以置信的新發佈的基礎是布賴恩 · 哈利根和達梅什 · 沙阿對銷售和行銷世界正在改變的方式的願景。
隨著 HubSpot 的行銷自動化軟體對入站行銷人員的工作方式讚不絕口，Halligan 將注意力轉向了銷售。如果人們購買方式不同，這不僅會影響行銷，也會影響銷售。
今天人們購買方式的急劇變化已經使"銷售劇本被打破」。為什麼會這樣？賣方不再擁有所有信息，他們可以推動買家通過漏鬥：今天，現代買家有同樣多的資訊。
因此，Halligan 回顧了銷售視角、銷售人員和銷售平臺，新的公告是其調查結果的結果。
在現代商業世界中，擁有一切權力的是前景，而銷售代表不再是他們信任的顧問，谷歌是。購買過程已經變得「網飛化」和「Yelped」——我們不再購買，我們訂閱或出租，一切都經過了旅行顧問和Twitter等的審查。如果它還沒有發生在你身上，它很快就會做。。。甚至監獄也得到評論！
因此，你尖銳的肘擊，外向的銷售代表誰高呼"永遠關閉"的口頭禪沒有適當的裝備出售給現代買家 - 銷售人員需要改變，以反映現代銷售過程。Halligan 將完美、現代的入站銷售代表描述為具有 MASH 特徵 - 動機、氛圍、銳利和説明。現在他們的口頭禪呢？總是説明。
"您的銷售代表應該是一個手持式，而不是一個手臂扭曲器。
這一切對銷售平台意味著什麼？有了新的銷售流程和新的銷售人員，您使用的銷售工具是否仍然合適？
Halligan 認為，您的銷售團隊正在使用的工具仍然必要且有用，但還不夠。您的 CRM 非常適合需要跟蹤銷售的銷售副總裁，但對於正在銷售的代表來說卻很麻煩，需要花費無數表格和時間輸入數據。然後是您的銷售代表正在雜耍的整個銷售加速平臺。
銷售團隊需要的是通過他們每天完成的自然流程（如電子郵件和 Web 瀏覽）僅使用一個平臺，將潛在客戶/客戶數據輸入 CRM。他們需要的是一個搭檔。。。
去年，HubSpot 發佈了"信號"，這是銷售團隊的"超級英雄實用腰帶"。今年，信號獲得品牌重塑和動力提升，成為銷售超級英雄一直想要的副手。Sidekick 是一個完全集成的銷售加速系統，它將説明您的銷售團隊將他們的銷售方式與人們的購買方式相匹配，幫助他們銷售更多，並更有效地這樣做。
但中心點並沒有就此止步-中心點已經推出了自己的CRM。
中心點現在有一個由銷售團隊設計和為銷售團隊設計的 CRM。它使通常與 CRM 相關的繁重工作自動化，讓您的代表繼續他們最重要的工作 - 銷售。
產品
助手
Sidekick 有一個側邊欄，將出現在您的電子郵件中，因此當您發送有關您的聯繫人的電子郵件時，將顯示有關其聯繫人的有用詳細資訊 - 如他們的名字、標題、社交媒體配置檔、他們與貴公司和活動互動的歷史記錄 - 為您提供一些額外的上下文來説明您寫電子郵件。
然後，一旦您發送了該電子郵件，Sidekick 將自動將此人添加到您的 CRM 中，將您的電子郵件添加到他們的時間線，並從 HubSpot 自己的數據源中提取他們為該人及其公司找到的任何其他資訊。
側邊欄甚至出現在公司網站上，這樣您就可以看到 CRM 中已對該公司提供的數據。西迪克將然後：建議添加其他數據 -像其他員工一樣添加到您的聯繫人中;為您找到數據-如他們的名字和電子郵件;然後允許按下按鈕將其添加到CRM。
CRM
您的 CRM 和 HubSpot 連絡人工具成為一個資料庫，無需集成 - 因此，您在行銷方面看到的一切、所有領先的情報、形式提交、網站視圖，都可以在 CRM 上訪問。
在聯絡人檢視中，您可以做筆記、發送電子郵件或日曆邀請、記錄活動、創建任務，甚至撥打電話。此外，您還擁有他們所有活動的完整歷史記錄和聯繫方式。
呼叫功能允許您使用 VOIP 直接從 CRM 撥打電話，然後記錄呼叫、記錄時間和長度，然後允許您在那裡進行筆記。只需按下「在通話結束時保存」，並將其登錄到您的 CRM 中即可。
它很容易跟蹤和關閉交易更好更快。所有交易均可在表或板視圖中查看，分階段分類，銷售儀錶板為您提供所需的所有性能分析。
我說過它是免費的嗎？沒錯，集線器點CRM是免費的。他們將首先將其推廣到 HubSpot 和信號/Sidekick 客戶，然後到 2015 年，它應該可供每個人和任何人實施。
集線器點 CRM 和側踢共同組成了中心點銷售平臺。
行銷
達梅什·沙阿在主題演講中討論了如何實現卓越的增長以及實現增長所需的槓桿作用。作為主題演講的一部分，他還在 HubSpot 行銷平臺中展示了一系列新工具，旨在説明您更有效地管理您的內容和活動，為您的前景和客戶服務。繼續閱讀，瞭解一些已推出的核心工具。
匿名個性化
去年，HubSpot 推出了智慧內容 - 根據連絡人的生命週期階段或列表會員身份對 Web 內容進行個人化。現在，使用 HubSpot COS，即使您不認識訪問者，您也可以定製您的 Web 內容。因此，如果您想要一個更濃縮的主頁，為那些尋找行動裝置，或某些國家的不同價格，這個功能可以讓你做到這一點。個人化可以基於國家/地區、設備類型、推薦來源、聯繫人列表會員資格和生命週期階段。
編輯日曆
管理內容日曆可能是一項艱巨的任務。新的編輯行事曆允許您組織所有內容和分配給團隊成員的內容，以及協調活動和管理專案。有一個月，一周，每天和列表視圖，顯示所有管道的內容-博客，電子郵件，社交和更多。
電子郵件更新和優化
繼去年推出博客即時優化視圖後，今年將推出新的電子郵件優化視圖。在發送電子郵件之前發現電子郵件的潛在問題，以便您可以糾正並提高可交付性和點擊率。
清單分析
資料庫衰變估計為每年22.5%*。新的清單分析工具將讓您不斷更新 HubSpot 清單的健康，顯示您的聯繫人參與程度以及哪些聯繫記錄不再有效。
工作流分支邏輯
現在可以對 HubSpot 工作流進行程式設計，根據聯絡人與每個工作流階段的參與度和互動，在一個工作流程中將聯繫人發送到不同的路徑上。
除此之外，還有更多功能，包括兩份新的歸屬和收入報告。查看下面的新功能的完整清單。
要瞭解有關 HubSpot 行銷平臺的更多資訊，HubSpot CRM 和 Sidekick 工具可以將您的行銷和銷售團隊轉變為整個超級英雄團夥 ，單擊下面的連結 。