在以客戶為中心的時代，誰有時間等待辦公時間或有人回復電子郵件？我們現在生活在這個時代。而那些不向潛在客戶提供即時通信的企業，是那些即將退出對話的企業。
輸入對話行銷及其「始終打開」聊天機器人和即時聊天功能的庫。這些革命性的功能是數位技術對快速客戶服務需求、潛在客戶何時何地需要它的答案。
什麼是對話行銷？
在當今的按需世界中，對話行銷是滿足客戶需求的最簡單方法。通過智慧聊天機器人、即時聊天和社交媒體監控，企業現在能夠通過有針對性的即時對話快速將買家調低營銷和銷售管道。這是"一對一"聊天的數位版本，但在"客戶時間"上，沒有未經請求的電子郵件或冷電話的侵入性。這是一件好事，因為 以下統計數據 並沒有描繪出行銷傳統策略的漂亮畫面：
- 只有43%的人接到了冷電話。
- 平均電子郵件打開率下降到20%。
- 考慮到獲得登陸頁面是多麼困難，2.35%的轉化率似乎不值得付出努力！
但是，行銷人員即使不足智多謀，也算不上什麼，當新的工具和解決方案出現時，我們知道如何最好地實施它們來支撐戰略問題領域。
對話行銷的好處
漂移 說得最好：「B2B的購買過程已經變得冷，非個人化，而且比它需要的更痛苦。對話行銷與客戶和買家建立關係並創造真實的體驗。而且它仍然是相對較新的，這意味著我們只是觸及技術所提供的表面。
以下是我們目前看到的好處清單：
購買體驗更個人化：不久前，你會因為認為數字雜草準備在螢幕過後飛蟲而得到原諒。在過去，瀏覽體驗大多是被動的，缺乏互動，你甚至可以說冷。值得慶幸的是，聊天機器人和即時聊天現在可用於迎接、引導和協助客戶在您網站上到達時。
您可以更好地瞭解您的買家和客戶：即時對話會快速告訴您此人是誰，他們試圖解決什麼問題，以及他們認為哪些產品是解決方案。這些資訊遠比簡單地將聯繫方式填寫到引條表單中更有背景價值。
銷售週期簡化和縮短：傳統上，潛在客戶必須訪問著陸頁才能填寫鉛捕獲表單，以顯示他們的興趣。但這非常耗時，在此期間還有很大的機會。聊天機器人可以即時回答客戶問題，並引導用戶通過單次對話訪問正確的管道、代表或產品演示。
24/7/365 - 客戶服務夢想成為現實：工作時間就是這樣，許多人只能找到時間聯繫公司后，小時或週末。通過對話行銷，您的企業擁有一位數位代表，該代表的程式設計是瞭解客戶的痛點，並在白天或晚上的任何時間為他們提供解決方案。
為了建立客戶信心，誰比行銷技術專家更適合使用？
Tenten 是一支經驗豐富的行銷技術員團隊，他們能夠實施並充分利用您的對話行銷。我們擁有多年的實踐，培養專業技能，為世界各地的客戶創造有效的客戶旅程。我們知道該問什麼，什麼時候問，以及提供哪些解決方案為您的客戶。
Tenten 將透過以結果為中心的客戶旅程，利用對話行銷來交付銷售產品，使您的商業戰略栩栩無景。 聯絡開始談話。