在這篇博文中，Huble Digital的文案撰稿人Tasneem Rossouw分享了三家公司如何調整其內容、消息和定位，以積極應對這些特殊時期的挑戰。
持續的COVID-19大流行使許多公司完全停止了公關活動，但少數公司卻把它作為成長和變革的機會。
蘋果，創意繼續
蘋果的品牌干預有兩方面：第一個提醒我們保持對 創意繼續 運動充滿希望，而另一個則通過 COVID-19 應用程式提供實際支援。除了通過線上舉辦 WWDC 2020 等活動來遷移到虛擬環境之外，他們還超越了繼續開展業務的必要支點。
他們的創意繼續運動通過分享他們需要保持連接的工具和技巧來激發被鎖定的人的喜悅， 開玩笑。從 展示蘋果在家的創意專案，到説明教育工作者建立在線教室的 教育學習系列 ，他們為那些在海上可能感到迷茫的人而來，而不會對產品麻木不仁。
更實際的是，他們還投入資源構建 COVID-19 應用程式 ，為全美民眾提供最新的 CDC 指南。 據公關周，他們還對Siri進行了更新，以便她可以回答有關冠狀病毒的查詢，並採取措施確保員工在休假期間獲得報酬。
關鍵外賣： 有時超越可以建立品牌尊重，提供長期。共享資源，既能激發希望，又能在困難時期達到實際目的，對建立信任大有裨資。
蓋蒂博物館，蓋蒂博物館挑戰賽
J. 保羅 · 蓋蒂博物館把他們與 Covid - 19 相關的關閉變成了與蓋蒂博物館挑戰賽的公關政變。雖然用你周圍發現的東西複製著名藝術品的想法 首次出現在荷蘭的Instagram帳戶上，但蓋蒂博物館已經推廣到借出它們的名字的地步。他們採取了一個品牌，曾經被認為是精英和不可訪問，並普及參與其「產品」這麼好，它現在有 一個專門的Reddit 線程和可敬的提及 無聊熊貓。
這種對公眾想像力的激進接觸得到了進一步利用流行文化的支援——他們創造了一個 動物穿越藝術生成器 ，允許使用者在遊戲中建立一個藝術博物館，從字面上把藝術（和蓋蒂品牌）帶到觀眾所在的地方。
關鍵外賣：打破傳統品牌准入壁壘，舊的接洽規則不適用。雖然目前COVID-19大流行推動了這一點，但它樹立了積極的品牌個性，從長遠來看，這種個性可以轉化為市場增長。
耐克，為世界踢球
2020年4月，威登-甘迺迪 為耐克發起了他們的"為世界演出"運動。眾所周知，這一個幾乎俏皮的挑戰，這一個沒有什麼不同 - 發送的事實，最好的方式，球迷和讀者可以影響數百萬，是留在家裡。
現在，我們比以往任何時候都更是一個團隊。 #playinside#playfortheworld pic.twitter.com/LRLhL4FwkG
- 耐克 （@Nike）2020年3月21日
這種簡單而有效的舉措得到了勒布朗·詹姆斯和邁克爾·喬丹等品牌大使的支援，並配有數字平台和內容庫，使用戶保持活躍和品牌參與，遠離他們家的相對安全。
在這次活動的同時，還 向COVID-19救災工作捐贈了1500萬美元，在商店關閉之前，還發表聲明說，任何無法工作的員工都將獲得帶薪休假。這表明耐克願意以與運動員不屈不撓的精神一樣對待使用者。
關鍵外賣：像COVID-19大流行這樣的危機為品牌提供了獨特的機會，讓他們把錢放在嘴邊。通過明確讓人們過度獲利和鼓勵積極變革或行為的行動來證明以客戶為中心的心態，一旦商店重新開張，市場恢復，客戶就會帶著美元返回。
在 2020 年之後汲取靈感
每個制勝策略的基本知識？在不偏離品牌聲音和風格的情況下，那些以COVID-19大流行為契機實現增長的公司通過將員工置於利潤優先而做到了這一點。當然，一個健康的底線進入其中，但COVID-19的影響意味著，品牌誰投資支持人們的福祉，現在，將受益於提高品牌意識和信任，一旦事情正常化。
創造性地，在保持輕鬆和滿滿的醫院和空蕩蕩的街道的現實之間取得平衡是具有挑戰性的。成功開展的活動已經承認了一個共同點：現在每個人都需要一些説明，但這種支援的性質可能不同，而且品牌是特定的。
獲獎品牌正在採取大膽的立場，推出公關活動，彌合危機與解決之間的差距，同時不忽視其核心價值觀、品牌聲音或行為。通過證明他們現在以人為中心，當消費者在當下尋找以客戶為中心的品牌時，他們將成為最頂尖的品牌。
以適當的上下文方式接觸受眾需要考慮，並且這些示例中的每一個都得到了一家創意機構的支援，該機構將公關舉措評估為值得承擔的計算風險。這就是我們可以提供説明的地方！
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來源： 三次公關活動，以激勵你大流行期間