2021 年10款推薦的免費企業 CRM 系統

2021 年,30萬企業人推薦的10款免費CRM系統

通常免費軟件有2種,一種是免費部分功能受限(常叫做免費增值模式),另外一種則是完全開源軟件,供個人開發研究,但是商用買賣再議。

因此免費CRM增值軟件會對用戶數量、聯繫人、存放空間、附加功能中的一種或幾種進行數額限制。

而開源CRM軟件則為用戶提供了軟件源碼,包含無限權限且功能齊全的完整CRM系統。當然,開源CRM 軟件具有極大的個性化設置空間,前提是需要一定的技術人員去調試研發。

本文是讓大家快速了解10款頂級的免費CRM系統,並列舉出每個CRM系統優秀和強大之處。

1、SugarCRM(中文版為:台灣繁體版)

SugarCRM是一款美國CRM軟件,不過有台灣地區代理,所以除了繁體中文版,有收費版託管版和免費社區版,收費版有多種付費級別如果真想涉足,可以去官網註冊並免費體驗7天。

免費版的SugarCRM為社區版本,安裝在本地的,基本的CRM功能該有的功能都有,包括客戶、潛在客戶和聯繫人管理;報告與數據分析;支持移動端工作;還有很多的市場應用工具。

免費版用戶很方便的安裝到自己的服務器上。用於培養未來的付費客戶、吸引志願者參加研發。大多數使用該軟件的企業,並髮用戶數在幾個到幾萬個的範圍內。 。

2、CiviCRM(中文版為:台灣繁體版)

CiviCRM也是美國開發,台灣代理,它有個使其區別其他CRM工具的特徵:面向非營利的群體和可與Joomla或者WordPress等開源網站進行協同工作。這意味著非營利的組織或個人可以將其無縫的整合到自己的網站或內容管理系統中,讓大家免費使用,這是非常好的東東。

CiviCRM的出現解決了非營利群體的資金緊張問題。不僅可以幫助跟踪聯繫人和捐助人,還可以密切關注捐款、籌款和計劃與監控募捐活動。為社會活動提供幫助。切記不能商用喔。

3、Teamface企典CRM(中文版為:大陸簡體中文,竊喜)

我很喜歡Teamface,完全中國人自己開發的,和其他幾款外國軟件不同,本地化更強。如果你使用完全免費賬戶,他不限制使用用戶的數量,擁有1GB存儲空間,存儲客戶資料足以,且存儲空間的使用方式不受限制,僅是不限制用戶人數這點就已經非常合算了。

Teamface它對數據分析整合非常優秀,還有海量應用模塊,易學易用,0代碼定制。內建電子郵件營銷功能電話功能,銷售漏斗,自定義模塊等等功能。

真正讓Teamface 脫穎而出的優點在於它的一體化平台設計。在同一個Teamface系統中,用戶可根據自己的實際需求靈活部署不同的應用,如CRM系統、OA系統、HRM系統、ERP系統、FM系統、SCM系統、EAM系統、IM系統及其它通用性管理應用。

4 、Vtiger CRM(中文版為:大陸簡體中文)

Vtiger是基於SugarCRM收費版的精簡版的。它擁有SugarCRM的所有的核心功能,但是並不包含:協同工作、任務管理和第三方整合。這是國人二次開發的產品。

大多用過Vtiger的人都認為Vtiger是中小型公司的好工具,但是這個是個人開發的,可能開發者精力有限了,最近的更新停留在2013年了。

5、Zurmo CRM(目前沒有中文版)

Zurmo 是一款英文開源軟件,並且是一款“遊戲化”的軟件,使他成為了榜單中獨一無二的軟件。

因此這套軟件開發設置了各種不同類型的任務,完成任務後用戶可以獲得各種徽章。它還允許同事之間對同一項任務開展競賽,在任務完成後給予獎勵。

Zurmo 目前最大的缺點就是沒有中文,全英文操作界面,雖然界面都是標準英語,可是熟悉還是需要一段時間,或者哪個高人二次開發翻譯成中文,服務廣大群眾,只要這款軟件繼續存在下去,這一問題自然會得到解決。

6、Fat Free CRM(目前沒有中文版)

正如名字FREE,Fat Free CRM是一款完全免費的CRM系統,完全是本地版本下載安裝。雖小但功能很強。其開發者們說“軟件自帶協作、用戶管理、聯繫人清單和商機跟踪。”Fat Free CRM完全是開發者獨立研發的版本,對於小型公司或組織,其功能綽綽有餘的。可惜沒有中文版,也沒有開源,只能等作者開恩了。

7、ZohoCRM(中文版:簡體中文)

Zoho 是商用軟件市場上的巨頭之一,因此他們提供免費軟件是一件很棒的事情。這款CRM 軟件可免費供3位用戶使用。

Zoho 以其易用性及高度成熟的導入功能而聞名。

不過遺憾的是,免費版Zoho 不像這份榜單中其他CRM 軟件那樣功能豐富或者可以二次開發,它完全是雲託管,而且有些比較奇怪的歐美特性需要中國用戶去適應。

8、Raynet(中文版目前沒有)

Raynet對自己的市場定位是一款全能型CRM軟件。它的免費版可供兩名用戶使用,最多建立150個賬戶,擁有50 MB存儲空間,空間太少了,郵件的附件都不夠存儲。

但是只要每月每位用戶支付19美元可以升級到20000個賬戶和1 TB存儲空間。

Raynet 的系統界面十分美觀,帶有“賬戶卡片”功能(位於界面上方)。通過“賬戶卡片”你可以一眼就看到關於一位客戶所需的大部分信息,包括這位客戶對你的公司具有多大價值。

不過,Raynet 還是一家捷克公司,向中國提供技術支持有點難。

9、Hubspot CRM(中文版本沒有,但是有日文版)

這也是一款國外免費CRM 軟件。用免費的,英語要學的好啊。不過它帶有幾種“輔助”功能,比如一鍵通話等,這些功能如果用戶需要的話得付費購買,但 Hubspot 並沒有打算在這款產品上創造營收,而是從其他的產品線去獲取用戶。

為什麼這樣說呢?醉翁之意不在酒,因為Hubspot 的主要產品是行銷自動化解決方案,因此這款CRM 軟件意在引導用戶購買他們的營銷自動化軟件。

非常值得注意的一點是,Hubspot 的CRM 軟件極其輕量,沒有什麼對接功能。因此這款軟件基本只適合於以前從來沒有使用過CRM 系統的小型企業。

10、High Rise CRM

High Rise是一款小微企業很容易使用的CRM軟件。其免費版本可供兩名用戶使用,可保存250名聯繫人信息(太少少少了!)。

但是High Rise是一部簡潔出色的聯繫人管理機器。它向小企業提供了銷售產品所需的一切東西,還沒有多餘的信息。

High Rise還整合了小微企業中流行的郵箱和網盤服務,讓用戶隨時隨地處理文件,郵件。

以上就是這次給大家推薦的產品。市面上的免費和開源CRM軟件非常豐富。要是英語好,有一定技術可以使用國外的開源CRM然後二次開發,如FAT FREE或者Hubspot 。如果不想那麼麻煩,可以考慮Teamface,SugarCRM,CIVI CRM等,這10款CRM軟件,總有一款適合你的吧。

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