世界上堅持一件事情最美好，也是最艱難的，擱置了半年多的公眾號又重新啟用了。

寫這個主題的文章有好多次，受到很多朋友的歡迎，經過這幾年的努力，我想是時候給大家展示下我的新發現，同時也希望能夠幫助千千萬萬的外貿人。

外貿客戶管理CRM所有人的痛：

個人情況：我13年花了1萬8買了個CRM系統一次性買斷，用了3個月就廢棄了。買的時候有一個念頭： 把客戶好好管理，用的時候各種問題，最後發現只能存客戶。除了買的獨立服務器主機拆了送朋友，其他浪費就浪費了。估計很多人留著積累灰塵，還耗電。

看到朋友： 10個朋友裡面8個買了CRM 8K到50K不等，我每年都會去問問朋友，你的CRM系統用的怎麼樣，都說存客戶。

最近朋友圈分享了一下，收到很多朋友的需求

經過幾年的實踐，我慢慢摸索了自己的需求：

如客戶自動跟進、郵件群發不被封、客戶分類管理、客戶營銷洗腦、郵件備忘、訂單備忘、客戶追踪、沒有垃圾郵件、不會被釣魚郵件釣魚。

我想這也是大部分外貿人的需求。

當然還有很多外貿人基本的概念都還不清楚：

比如很多人不知道Gmail系統有Gsuit企業郵箱，大部分只知道QQ等國內企業郵箱。

還有的人甚至覺得天天要打開谷歌好麻煩，觀念上的差異問題，我不強求大家都理解一致，收穫往往歸於積極行動的人，10年前外貿好做，你可能積累了不少財富， 10年後可能很多老外貿人還要倒貼回去（一部分賺錢上岸換行當了的除外）。

我們下面來看看GMAIL的航空母艦式的功能

1.Gmail是出自GOOGLE的，意味著安全比絕大部分大陸公司好，有兩步驗證，如果你地理位置突然變換，他就會提醒電話驗證碼驗證。

2.過濾垃圾郵件比較強大，我切換到GOOGLE的主要原因是263的垃圾郵件屏蔽不掉，每天20封至少。

3.HUBPSOT的郵件提醒功能，當然還有別的插件可以代替，提醒，任務，標記，備忘功能。

4. Sales Navigator:新客戶郵件自動關聯LINKEDIN賬號，可以GMAIL系統內部發送邀請添加好友，再加上LINKEDIN HELPER不斷添加領英客戶，一年3萬好友輕鬆快速，當然要小心規範添加畢竟LINKEDIN HELPER不規範操作容易封號。

5. Hubspot 一體化客戶輸入系統，從郵件收到你就可以在右側看到客戶信息，輸入客戶信息，舒服不舒服？還有很多功能不一一介紹了。

6.剛剛上面都是存客戶，看看營銷吧。

去年不是很勤快的情況下做的郵件營銷，今年做了一次，35%打開率，9.2%的點擊率，2個新訂單，2個老客戶返單。

這是MAILCHIMP的，為什麼不用HUBSPOT的？因為HUBSPOT付費的上手反而復雜了。所以我推薦這個，畢竟猩猩都可以用的郵件營銷系統。

7.客戶分類管理，標記，備忘，提醒，我的訂單很多定制的，交期久，容易忘記，有備忘錄，提醒，訂單標記，不會出錯

以上功能都是免費的，除了郵件營銷郵件超過1000個地址。你想下做外貿花幾萬存客戶好還是免費的好。

當然還有更多功能可以開發，20人以內的外貿公司以上功能足矣。覺得功能不夠，升級HUBSPOT。

以上工具知道的人不少，但是真正能用的靈活的不多。

甚至很多人無法理解和實際操作。

因此我專門設立了一個知識星球（小密圈），有償為大家提供難點講解，實操排憂解難。

7天有100多位朋友加入，感謝朋友的抬愛：

比如SEO大神LEIZI （獨立站每月1000封以上詢盤）

比如米課圈老師顏Sir (懶得介紹）

主要適宜人群：傳統外貿工廠老闆、外貿公司老闆、創業SOHO，以及希望通過學習改變現狀的人，需要指導快速入門的人，投入很多資本沒有產出的人。

你能獲得什麼：降低成本，不用再花錢買CRM，你不用再浪費幾萬建立沒有詢盤的網站，你還可以提高客戶的返單率，減少訂單被騙機率。以及更多更多的信息交流。

目前主要內容：以客戶管理為主，後期增加網站諮詢，跨境電商諮詢相關內容。 （比如我們即將開放速賣通一鍵抓取同步亞馬遜分銷系統）

你只要是我朋友，我就看不慣你被坑，被宰。