#高级品牌运营管理#疫情常态化，时尚零售店铺应该如何应对？
自从沈阳、大连再次爆发新冠病毒后，国内很多地区都陆续爆发了局部性的疫情反复。所有人的心情都是：还有完没完了？没完没了的···忽然一夜之间，商场里的客流骤降，销售额也随之骤降，这时候，很多服装店主，都会开始思考，如果接下来的一年，疫情还是如此的反复，店铺或者品牌应该做什么去应对这反复的疫情？
线下+线上结合
这是运营策略的调整，对于多年经营的线下店铺来说，其实已经积累了很多重视的老顾客，所以，当品牌开始进行线上运营时，线下的VIP顾客就会立即转化成线上的客户，而且会立竿见影。所以，应对反复疫情的策略之一就是保持良性的线上经营。
也许你会说，我们不擅长做直播，或者说全面启动线上的投入会非常大，事实上，线上运营的模式可以有很多，最常见的就是微信朋友圈、社群行銷。新饰觉有个学员，疫情期间就靠朋友圈+群行銷，春夏款的售罄率也不差。
所以，很多时候，不要抱怨自己的规模太小，自己拍照不够专业，首先你需要去做，去接受这个模式，才有接下来的生意就会。
日常顾客的维护
线下顾客能够顺利转化成线上的客流，前提一定是：顾客有忠诚度，否则他们只是来买衣服的。对于很多快销品牌或者客单价比较低的品牌，顾客的维护就是非常差的，这方面在疫情期间被凸显出来。
首先，我们要建立系统的VIP顾客统计的系统，要更全面、直观的了解每一位顾客的情况，这样才能够更好地去进行有效果的客群维护。除了将顾客的基本訊息（职业、年龄、生日）之外，我们还要记录到顾客到店铺的频率、到店的时间、购物喜好，每次购买的金额等等，更全面的了解顾客的购物习惯，这样推荐才能更精准。
其次，就是VIP顾客的日常维护了，建立VIP行銷活动的管理工具，让顾客能够经常想到品牌，能够有欲望定期来品牌购物，这就是管理的有效性了，很多时候，品牌方做的VIP顾客的活动，拔羊毛的心态太重，就会造成相反的效果，所以，VIP顾客的活动还是要本着为顾客服务的心态，让顾客变成朋友，如此才是真正意义上的顾客维护。
用数据运营店铺
当疫情反复性的爆发时，消费者的消费会更加理性，那么选择在哪里购买，就更加的理性，这时候，对于品牌来说也是一个非常专业的挑战。否则如何让顾客去选择你，而不是别家店铺呢？其次，合理的控制住预算，增加销售，降低库存，这就是在提高店铺的盈利能力，通俗点就是利润更高。否则这样的大环境，再积压很多库存，就会大大影响资金的周转率。
数据化组货
作为店铺的负责人，不能再凭经验去订购货品，而是要精准的分析客群，了解顾客的真实需求，制定合理的采购计划，这样才能将每一分钱花在刀刃上。另外，通过数据化来进行货品的管理，也能够提高货品的售馨率，而不是哪个货品好卖，就卖哪个货品。这样就能大大降低库存数量；
数据化陈列
根据销售情况、库存数量，来合理的制定陈列计划，将库存量较高的货品放在最好的位置，能够很大程度提升滞销品或者库存大货品的销售机会。用做生意的思路进行店铺的日常陈列，才能够更有效的提升销售业绩，平衡合理的库存情况。
数据化销售
很多时候，我们在制定销售任务的时候，都是拍脑袋的。这样的结果往往是无效的任务。所以，我们一定要将任务进行有效的分解，结合进店人数、试穿率、成交率、连带率等几个核心的销售数据，这样，销售人员就懂得如何去提升业绩，而不是无的放矢的状态。千万不要一说销售不好，原因就是没有客流。
新饰觉《高级品牌运营管理》课程，站在店铺管理者的角度，从‘人、货、场’三个方面，系统的提升店铺精细化管理的思路和方法，其中包含了品牌的运营思路，站在行业的制高点，来俯视接下来品牌或者店铺运营的方向；人员管理，除了店铺销售人员的管理之外，还会教大家通过运用VIP行銷活动的管理工具，来提高顾客的复购率，最终实现的是VIP顾客数量的良性暴增以及忠诚度的增加。
其次，在数据化管理店铺方面，也能够给到店铺管理者全方位的数据思路，大大提升陈列的有效性、货品的精准度，以及销售业绩。
一门课程，解决当下服装零售店铺所有问题！！！
文字 ：舒彤排版 ：李鲸鱼 Photo :AMONLEO
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#高级品牌运营管理#疫情常态化，时尚零售店铺应该如何应对？2021-01-20 新饰觉时尚 新饰觉时尚
自从沈阳、大连再次爆发新冠病毒后，国内很多地区都陆续爆发了局部性的疫情反复。所有人的心情都是：还有完没完了？没完没了的···忽然一夜之间，商场里的客流骤降，销售额也随之骤降，这时候，很多服装店主，都会开始思考，如果接下来的一年，疫情还是如此的反复，店铺或者品牌应该做什么去应对这反复的疫情？
线下+线上结合
这是运营策略的调整，对于多年经营的线下店铺来说，其实已经积累了很多重视的老顾客，所以，当品牌开始进行线上运营时，线下的VIP顾客就会立即转化成线上的客户，而且会立竿见影。所以，应对反复疫情的策略之一就是保持良性的线上经营。
也许你会说，我们不擅长做直播，或者说全面启动线上的投入会非常大，事实上，线上运营的模式可以有很多，最常见的就是微信朋友圈、社群行銷。新饰觉有个学员，疫情期间就靠朋友圈+群行銷，春夏款的售罄率也不差。
所以，很多时候，不要抱怨自己的规模太小，自己拍照不够专业，首先你需要去做，去接受这个模式，才有接下来的生意就会。
日常顾客的维护
线下顾客能够顺利转化成线上的客流，前提一定是：顾客有忠诚度，否则他们只是来买衣服的。对于很多快销品牌或者客单价比较低的品牌，顾客的维护就是非常差的，这方面在疫情期间被凸显出来。
首先，我们要建立系统的VIP顾客统计的系统，要更全面、直观的了解每一位顾客的情况，这样才能够更好地去进行有效果的客群维护。除了将顾客的基本訊息（职业、年龄、生日）之外，我们还要记录到顾客到店铺的频率、到店的时间、购物喜好，每次购买的金额等等，更全面的了解顾客的购物习惯，这样推荐才能更精准。
其次，就是VIP顾客的日常维护了，建立VIP行銷活动的管理工具，让顾客能够经常想到品牌，能够有欲望定期来品牌购物，这就是管理的有效性了，很多时候，品牌方做的VIP顾客的活动，拔羊毛的心态太重，就会造成相反的效果，所以，VIP顾客的活动还是要本着为顾客服务的心态，让顾客变成朋友，如此才是真正意义上的顾客维护。
用数据运营店铺
当疫情反复性的爆发时，消费者的消费会更加理性，那么选择在哪里购买，就更加的理性，这时候，对于品牌来说也是一个非常专业的挑战。否则如何让顾客去选择你，而不是别家店铺呢？其次，合理的控制住预算，增加销售，降低库存，这就是在提高店铺的盈利能力，通俗点就是利润更高。否则这样的大环境，再积压很多库存，就会大大影响资金的周转率。
数据化组货
作为店铺的负责人，不能再凭经验去订购货品，而是要精准的分析客群，了解顾客的真实需求，制定合理的采购计划，这样才能将每一分钱花在刀刃上。另外，通过数据化来进行货品的管理，也能够提高货品的售馨率，而不是哪个货品好卖，就卖哪个货品。这样就能大大降低库存数量；
数据化陈列
根据销售情况、库存数量，来合理的制定陈列计划，将库存量较高的货品放在最好的位置，能够很大程度提升滞销品或者库存大货品的销售机会。用做生意的思路进行店铺的日常陈列，才能够更有效的提升销售业绩，平衡合理的库存情况。
数据化销售
很多时候，我们在制定销售任务的时候，都是拍脑袋的。这样的结果往往是无效的任务。所以，我们一定要将任务进行有效的分解，结合进店人数、试穿率、成交率、连带率等几个核心的销售数据，这样，销售人员就懂得如何去提升业绩，而不是无的放矢的状态。千万不要一说销售不好，原因就是没有客流。
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其次，在数据化管理店铺方面，也能够给到店铺管理者全方位的数据思路，大大提升陈列的有效性、货品的精准度，以及销售业绩。
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文字 ：舒彤排版 ：李鲸鱼 Photo :AMONLEO
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