跨界行銷是一种行銷方式。

它对于一个品牌最大的益处是让原本毫不相干的元素，相互借势、互相融合。

使Marketing在更多原本不相关的渠道里资源共享，合力开拓1+1>2的市场，进而实现增长。

可以建立“跨界”关系的不同品牌，一定是互补性而非竞争性品牌。

它们通过共享一部分并非专利的内容或者訊息，换取合作各方的利益、产品、用户，并以此发现更广的市场，抑或是新的契机。

在进行跨界行銷之前需要先确定自身目标客户群是谁、他们的行为习惯是怎样的？

以及通过跨界行銷所要实现的目标是什么？

只有搞清楚了这些，才能正确选择适合自己产品的合作方进行合作。

比如：我们的产品是一家高端连锁酒店，目标用户是职场商旅人群，收入中上等，注重生活品质，善于管理时间...目标客户群是这类职场商旅人群，我们就不能选择家庭主妇类产品进行合作，因为两者并不存在互补。而酒店若想为自身住宿客户提供出行服务为的话，所选择的合作对象就一定是专车，而非出租车。

跨界行銷的精髓所在是“跨”字，也就是跨越自己的产品，借合作方的力量，为自己提升某种行銷目标，曝光、拉新、留存、留存，还是销售？

为实现这些目标就必然要满足客户某些需求？

这里我们不妨先将它们分为主要需求和次要需求。

主要需求是企业自身产品所能满足目标人群的一种市场需求，像滴滴能够满足出行的需求。

次要需求是企业自身产品外，没有对应产品对其满足的隐性需求，像酒店的客房是能够满足商旅住宿的主要需求，但商旅的出行需求并不能通过自身产品来满足。

主次需求与行銷目标的逻辑则可以定义为2类：

一般行銷目标定义为曝光、拉新时，企业往往需要帮助合作方满足其客群的主要需求；

一般行銷目标定义为留存、销售时，企业往往需要借助合作方满足自身客群的次要需求；

我们通过一些案例具体说明，行銷目标及主次需求的逻辑形式到底如何进行关联的。

麦当劳和京东APP的跨界合作：

使用京东APP购买麦当劳特定套餐可立减5元，使用网银可再减5元，每个用户ID限定一次。

京东APP作为合作方，为了完成它的行銷目标“拉新、绑卡”，便要提供给购买麦当劳特定套餐客户5+5的优惠券，促进合作方客户完成其主要需求。

同理，麦当劳的行銷目标是特定套餐销售，它完成目标，就需要借助京东提供的优惠券，满足自身客群希望购买特定套餐时，享受优惠的次要需求。

这种相互借势、互相融合的方式，确实要比通过广告来完成行銷目标，成本更低、更直接。

虽然京东+麦当劳跨界合作的创意形式上，没有什么抢眼的地方，但截止到2015年5月10号，百度手机助手的统计数据显示，京东手机客户端的下载次数为3450万，我想麦当劳的销售也一定非常可观。

单个用户10元优惠减免便撬动了几千万的用户下载，说明在活动设计时，将顾客价值感知中的使用情景和目标导向的体验融入了进去，可以说是将客户行銷心理运用到了极致。

另外像Uber的一些跨界案例，也非常值得参考。

Uber特邀明星赵又廷作为UberCHOPPER一键呼叫直升机服务的首飞乘客。

Uber(优步)在华首次成功推出UberCHOPPER一键呼叫直升机服务。

20位幸运的上海市民成为UberCHOPPER一键呼叫直升机服务在华首批乘客，以最便捷、最炫酷的方式冲上云霄，鸟瞰魅力家乡。

赵又廷作为明星，主要需求是新闻头条，即是曝光。

Uber行銷目标应该是为了下载拉新，两者目标相类似，但巧的是Uber以“一键呼叫直升机”创意，让原本需求相似、目标相斥的合作，产生了新的化学反应。

并借此达到了双双曝光拉新的目标。同时Uber不光在资源互补和渠道上做文章、在人气带动，用户互动，裂变传播上也做到了极致。