颇具人口规模与消费潜力的“95后”,正引领国内线上消费、悦已式消费以及虚拟陪伴式消费的高水平消费市场。Z世代一般是指在19952009年之间出生的一代人,他们的消费观念深受移动互联网的发展与经济増长影响。我国Z世代有2.6亿人口,庞大的人口规模加上国内家庭对Z世代的培养资金投入,使得Z世代对消费市场的影响力不容小觑。

Z世代拥有不同于往代人的特质:一方面,他们享受线上消费,飞速发展的O2◎模式基本可以满足他们对于美食、游戏、网络文学等新鲜潮流的追赶、交流与消费;另一方面,Z世代物质生活富足,享受着GDP增长与出生率下降的“差值红利”,家庭可支配收入的增长将正向提高Z世代消费水Z世代追求悦己式消费,更愿意为“虛拟陪伴”等迎合喜好的事物花费时与金钱,在充值游戏、平台会员方面占比最大,在70%左右。

品牌企业可从“上中下游”产业链入手满足Z世代消费特点:上游坚持原创打造产品稀有性,中游注重广告宣传与预售造势,下游设置“低价门槛高期望行銷规则”。为满足乙世代消费特点,在产业链上游,商家可根据Z世代推崇正品的消费特点宣传其原创设计,并通过申请原创版权为品牌产品加持,打造旧效应;针对乙世代对稀有产品的偏好,商家可进行跨界合作打造联名款产品,或划分主题推出限量款产品吸引流量。

在产业链中游,商家可在Z世代活跃度高的社交媒体平台,联和网红KOL进行直播等广告宣传,通过预售等方式锁住忠诚度高的客户。在产业链下游,根据z世代偏好“低价高频”的消费方式,商家普遍为单品设置低门槛价格,吸引Z世代尝试首次消费,并且通过设置盲盒隐藏款、卡牌游戏爆卡等模式进行饥饿行銷,凸显产品分层及部分产品稀缺性,增加用户粘性提高复购.