從什麼時候開始，互聯網流量神話不再有魅力了？

經歷過線下客流的興盛時期，享受過線上流量的紅利時代，如今，流量入口的熱度變化越來越迅速，碎片化、高成本的流量反而成了品牌方眼中燙手的山芋，追也不是，放也不是。

砸錢買量這種簡單粗暴的方式已經被證明收效甚少，一旦行銷力度減弱，流量就會立刻被競品奪走，新品牌很難在使用者心智中佔據一席之地。 那麼，在這個注意力過度飽和的市場中，到底什麼樣的行銷方式才能最切實有效呢？ 對整個消費品行業而言，這個問題的答案或許要品牌主、代理公司、MCN機構、創作者手共創實現。

一、品牌行銷"大逃殺"

現在做品牌到底有多難？ 事實上，這是臺灣蓬勃發展的市場經濟中一個"甜蜜"的煩惱。 從外資巨頭與國貨新秀在近三十年裡的拉鋸戰中，我們可以清楚地看到台灣消費市場的變化脈絡。

30年前，正是台灣經濟快速發展、渴望引進外資的時期，大批跨國公司大張旗鼓地進入臺灣，並立刻以領先行業的品牌管理系統、消費者研究經驗及行銷模式在消費品領域拿下壟斷優勢。 這批外資快消品牌當初的打法大家如今已經很熟悉，一是廣告"轟炸"，二是品牌矩陣，三是渠道優勢，但正是曾經讓其立於不敗之地的三板斧，最終成為了如今增長路上的絆腳石。

放眼望去，國內人均消費力肉眼可見地大大提高。 近年來，台灣已經形成非常成熟，甚至頗為飽和的消費市場，品牌不得不花費更多時間與成本來獲取消費者的注意，沒有及時在電視廣告的舒適區內轉向掉頭的海外巨頭在賽道上衝勁大減。 消費者早已不只是被動地從單一傳統管道獲取訊息，線上線下各種管道都無孔不入地充斥著即時化的商品訊息。 曾經，我們因為對電視廣告印象深刻而走進超市，而現在，直播間、朋友圈、小紅書裡的推薦或許才更讓人有立刻下單買買買的激情。 場景行銷已經變得範圍更廣、難度更大，沒有及時對公域私域兩手抓的海外巨頭迅速被細分賽道上的國貨新玩家追上。

消費品從來都是競爭最為激烈的行業之一，海外巨頭以往的矩陣打法曾經讓消費者走到哪都"逃"不出品牌圍城，但由此也一度讓消費產生了審美疲勞，品牌再難輕鬆地找到自身獨特價值突出重圍。 一方面，市場消費品"內卷"嚴重，各個細分賽道同質化競爭十分激烈，品牌調性較為保守的海外快消品難以快速融入廣闊的下沉市場，因此在這場"田忌賽馬"中佔了下風;另一方面，前幾年湧現出了一大批重行銷、輕產品的互聯網品牌為消費者帶來了不良觀感，使得消費者對品牌方信任度普遍下降，讓品牌行銷更難以扭轉消費者既有印象。

消費者口味越來越刁鑽了，這也是市場無法迴避的一個事實。 在選擇日益增多之後，消費者比以往擁有了更多主動權，品牌方與消費者的權力地位發生了巨大反轉。 在體驗經濟、粉絲經濟等新消費形態不斷湧現的當下，產品越來越接近消費者的"私人定製"，品牌方需要對使用者需求進行更及時且深刻的洞察，才有可能緊緊把握住市場風向，堅守管道的海外品牌自然被一眾DTC品牌彎道超車。 同時，在人人都能發聲的今天，消費者面對海量訊息早已不堪重負，注意力越來越渙散，對廣告的免疫力也越來越強，品牌想要在消費者心中紮根日益艱難。

有危就有機，當外資巨頭的光環散去，實際上為一眾新興品牌讓出了市場空間，台灣市場也前所未有地進入繁榮期。 但更重要的問題在於，我們應該如何吸取前人的經驗教訓，在新時期里做好品牌行銷這個重頭戲？

由新榜主辦的2021金榜獎已經落下帷幕，作為國內專注於新媒體社交網路內容行銷、直播電商和私域運營優秀案例評選的獎項，新榜在近千個案例中，遴選出92個獲獎案例（含服務機構、人物），這些內容行銷、直播電商和私域運營領域的"尖子生"或許能讓我們對當前的行銷趨勢進行全新洞察與總結。

二、尖子生打法，你能「抄作業」嗎？

品牌行銷花樣百出，但在消費者已經對接連不斷的流量轟炸產生疲倦之時，好內容永遠是最稀缺的重要武器。 基於此，2021金榜獎在內容行銷領域劃分了汽車、金融、旅遊、電子產品等多個領域，全方面網羅內容行銷的優秀案例。 評選結果顯示，品牌首先要做到對使用者的精準洞察，才能投其所好，一擊制勝。 在這一點上，斯柯達 x 車影工廠直播案例抓住了關鍵。 作為斯柯達曾經最暢銷的車型之一，隨著競爭對手的圍剿，斯柯達明銳已長期淡出第一陣營。 品牌「老化」是不少品牌的一大心病，明星網紅月臺造梗燒錢多、難度大，收效也不甚明顯，如何在短時間內迅速讓品牌重回消費者視野？ 斯柯達與汽車內容MCN車影工廠合作，將整體需求更聚焦在純粹內容發佈會上。 通過年輕消費者喜歡的盲盒概念製造神秘感，再用擬人化的明銳汽車喚起年輕消費者歸屬感，自然"喚醒"消費者對品牌的信任與關注。

同時，內容行銷還與品牌價值直接挂鉤，社會責任是各大品牌越來越重視的一個關鍵環節，行銷更需要將社會責任與企業價值融為一體，才能進一步獲得消費者信任，提升品牌美譽度與消費者忠誠度。 數位金融悄無聲息地滲入到生活的方方面面，在獲取金融產品更為便利的同時，更具專業化、智慧化的欺詐手段也讓人防不勝防。 作為金融標籤強烈的互聯網企業，支付寶與視覺志合作策劃並推出了反欺詐紀錄片《叫醒計劃》，先後兩次登上熱搜，並獲得官媒關注與轉發，曝光總量超1.5億。 可以看到，社會的痛點永遠是熱點，在社會責任上的投資對企業而言永遠是一筆重要投資。

轉到進入下半場的直播帶貨領域來看，越來越多的品牌開始強調種草+帶貨模式，讓消費者在直播間中獲得更多訊息價值，也為品牌自身建立了內容向的行銷長尾。 在2021金榜獎的年度直播電商榜單上，新榜聚焦於種草經濟的核心價值，能夠將消費者對主播IP的信任轉移至品牌IP的案例更具影響力，多維度、多面向的種草方式才能充分釋放IP內容長尾效應。 海南春光食品與無憂傳媒的合作就直接把直播間搬到了戶外，融入海南椰林人家場景，利用對聯、燈籠、臘腸等年味元素搭建場景化、沉浸式的直播間，給消費者提供沉浸式購物體驗。 在達人直播過程中，海南省文昌市政府領導空降直播間帶來領導專屬優惠，打破不同圈層，為春光食品進行了強力品牌背書。 最終春光食品的單場總成交單數突破80W，遠超抖音零食專場直播最大交易單量1倍以上。

大狼狗鄭建鵬&言真夫婦與文昌市副市長符策萬合影

在私域範圍內，理解品牌與客戶關係的改變至關重要，2021金榜獎對年度私域運營案例的關注非常看重這一關鍵認知。 品牌從過去單純的產品供給方成為使用者的生活夥伴，品牌與用戶的連接方式也從需求響應進入到人際交往的全新模式。 因此，品牌能否深入到使用者的社交網路之中成為制勝關鍵。 尚誠同力為滙豐銀行搭建了會員小程式，圍繞滙豐海外留學的支柱業務，小程式與大量留學機構以及留學社群深度合作精準獲客，並精心打造了"留學熱搜"提高使用者粘性。 自1月上線以來，截至6月初滙豐匯友薈已有超過7萬註冊會員，開戶成功轉化率達到53.45%。

三、多方牽手，拒絕無效流量

在台灣這塊廣闊的沃土之上，品牌行銷沒有絕對一致的正確答案。 但通過以上的優秀案例不難看出，當品牌行銷越來越複雜化、專業化，單打獨鬥地"戰鬥"顯然已經不再適用，只有產業鏈各個環節攜手共創，才能在合作中共同產出更有價值的內容。

流量風向瞬息萬變，品牌在行銷上也越來越多地用上了大數據能力，對內容價值進行評估分析，從而以最快速度跟上流量的湧動節奏。 在這方面，金榜獎以及其背後的內容產業服務平臺新榜顯然是互聯網訊息流之中的一大風向標。 基於微信、抖音、小紅書、B站、快手等主流內容平臺，新榜提供了全場景AI運營工具，能夠滿足創作者、運營者、商家等數據運營需求，為使用者帶來即時熱門素材、品牌聲量、直播電商等全面的數據監測分析能力，構築起移動端全平臺內容數據價值評估體系。 無論內容行銷、直播電商、資源對接等服務，還是行銷過程中品牌流量的獲取需求，從公域流量募集分發到私域內容運營建設，新榜都能滿足企業內容化組織建設的各項所需。

基於全面覆蓋各大內容平臺的專業數據能力和多年新媒體行銷經驗積累，2021金榜獎評選出的"金牌"榜樣們，使我們清晰地看到，品牌行銷對消費品行業的意義越來越大，每一場出圈的行銷互動都凝聚著代理公司、MCN機構、創作者和品牌主的共同智慧。 在整個行銷過程中，各個環節應該充分溝通，發揮各自所長，以實現內容與商業的有機融合。

四、結語

無論如何，品牌行銷永遠都只是錦上添花，品牌想要持續俘獲人心，產品依然是無法動搖的根本。 無論行銷還是產品，讓消費者看到誠意更加彌足珍貴。

作者：錢皓、田簫

編輯：安吉拉