不知道你有没有注意过，点外卖时，打开外卖袋子总会看到美团商家附送的返现小票，上面印着返现金额与商家二维码，当你扫描二维码返现后，不久就会被拉入一个商家建立的微信群，群里面会有一些外卖红包以及广告。

这个看起来像是广告群的微信群，实际上大有用处，这就是美团商家进行的社群行銷。

什么是社群行銷？

社群行銷是在网络社区行銷及社会化媒体行銷基础上发展起来的用户连接及交流更为紧密的网络行銷方式。网络社群行銷的方式，主要通过连接、沟通等方式实现用户价值，行銷方式人性化，不仅受用户欢迎，还可能成为继续传播者。

怎么做一个成功的社群？

第一、 做有态度的内容，聚集起人气与共鸣。

第二、 要做圈层化互动，让社群产生大规模的互动，可以帮助创业者价值得到反馈。

第三、 从共享中互利。每个人在社群中是一个获利者，也是一个贡献者。通过共享和互利，让这个社群变得更加长久。

社群的本质是增加新的连接，在这个微信群里，集聚了大量的消费者群体和商家群体，如果商家能在微信上搭建自己的社群，那么这个社群基本上都是自己的精准粉丝，是购买过并给予过好评的老客户。

将老客户聚集起来，以良好的社群运营来将在自家店铺买过东西的消费者，圈在自己的一亩三分地上，让其变成自己的铁杆粉丝。

目前美团的社群运营最常用的有几种方法：

拼团

团购作为当下最火热的购物方式，团购以量取胜，在价格上自然就会低一些，很多人倾向于选择这一种方式，因此在微信社群中发起拼团活动，让老客户以更低的价格购买到商品或新品，这样就能够实现社群的意义，成为一个对顾客有用的群。

红包和运气王

这是促进群内活跃度的好方法，可以帮助卖家在活动的时候蓄水预热，让更多的顾客关注社群，提高转化率，还可以加入运气王免单或满减的活动，更加能够留住老客户。

借助视觉体验破局

在“颜值即正义”的时代，作为社群行銷重要一环的二维码，如果能体现品牌调性，并且设计新颖，则能吸引很多人扫描二维码，加入微信群。我们来看看一些美团商家是如何做的：

http://weixin.qq.com/r/MSk8JO-EobLeratH93wj<br><br>http://www.canva.cn/<br>http://www.canva.cn/<br><br> (二维码自动识别)

http://www.canva.cn/ (二维码自动识别)

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