亞馬遜真人測評水有多深?跨境電商真人測評閉坑技巧
想要在眾多的亞馬遜產品中獲得一席之地,review是必不可少的重要因素。
因此不少賣家為了優質評論,會找網紅或服務商進行測評。
但是這其中的套路也不少,從前段時間被曝光的服務商機刷測評就可以看出來。
所以現在說是真人測評的服務商,可信度都有待考證。
賣家可以通過多問服務商一些問題,從而避免機刷的可能。
問題
1:評論能不能配圖?能不能上傳小視頻?圖片需要自己拍嗎?
2:是否需要賣家自己編輯評論文案?
3:能否提供聊天截圖?
4:能否由賣家自己返款給測評人?
5:能否提供產品到貨後的實物圖片?
現在的真人測評真的難找,所以誕生出服務商這個行業。
一般評論不配圖或者需要賣家自己編輯評論文案的情況下,很大可能就是機刷。
有賣家認為,測評是亞馬遜上尋求出路的一種方法,還能夠掩蓋產品的問題,獲得優質評價吸引更多潛在客戶,所以願意花精力去找服務商;
也有一部分賣家認為,如果找到的都是機刷,只能獲得沒什麼技術含量的評論,那根本沒必要找服務商,自己在Facebook上發廣告,一樣能夠獲得優質測評。
真人測評都有哪些獲取途徑?
壹<br>通過獨立站、EDM、售後維修卡、Facebook、紅人營銷、國外論壇等渠道積累真實買家,將其中一些買家轉化為粉絲的方式積累大量客戶。
現在亞馬遜紅海競爭的情況下如果不通過站外渠道積累粉絲,光靠站內運營的方式來打爆產品已經是非常困難。
貳<br>留學生、華人群體、部分美國人等。由於測評需求量越來越大,因此大量的華人、留學生、一些原則性不強的美國人組成了強大的真人測評群體。
叁<br>通過Facebook、站外網站、論壇、微信群等方式招募真實測評買家。
真人測評的利與弊
優點
- 權重高,推排名快;
- 留評率高;
- 上評快;
- 可留真實圖、視頻。
缺點
- 留評內容相對不可控;
- 留評時效不可控;
- 測評渠道不可控;
- 購買過程不可控;
- 買家與賣家相互傳染導致殭屍號;
- 存在三高問題:買手留評數量、比例、星級過高,會導致listing評論被刪、限制上評。
Google、Facebook、twitter等媒體渠道存在大量關於亞馬遜賣家操縱虛假評論的討論和熱帖,直接導致平台的信任危機,這是亞馬遜最不能容忍的。
因此亞馬遜會不再維護買家利益狀態,封殺認為是測評的賣家賬號,通過買手購買記錄鎖定測評listing,將該listing不分真實還是測評VP全部清空,鎖定上評權限。
所以賣家也別認為找到真人測評就一定高枕無憂,一定還是要優質的真人測評才可以放心。
(來源: 跨境電商集中營)