外包 B2B 內容創作的五大挑戰

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在這個博客中,Tenten 的帳戶執行官麗安娜·埃納霍羅強調了將 B2B 內容創建外包的五個關鍵挑戰。

雖然大多數 B2B 行銷人員都知道 2019 年的內容的重要性,但創建內容並不是一件簡單的事。

從規劃 B2B 內容行銷策略和進行關鍵字研究,到社交媒體推廣和報導,內容創建可能非常耗時和資源密集型,因此許多 B2B 公司將其內容外包給外部機構。

根據 Sagefrog 行銷集團的一 份報告 ,近三分之二的 B2B 公司始終將全部或部分行銷外包給代理機構。

但是,雖然外包B2B內容創作使公司受益於代理專業知識,並專注於管理內部資源,它確實伴隨著自己的一系列挑戰...

 

1. 缺乏行業專業知識

當您在內部創建 B2B 內容時,您使用瞭解您的產業以及客戶需求和動機的員工,因此他們最適合創建能夠引起共鳴的內容。

但是,當您外包內容創作時,作者可能沒有員工的知識或專業知識水準:這真的會影響您的消息傳遞和內容的品質。一些機構努力將新客戶安置在該機構中,但並非所有機構都幸運地擁有各種可以使用的作家。

 

2. 溝通問題

擁有龐大的內部行銷團隊,您可以在問題出現時處理這些問題。對博客概要不滿意?編輯它。文章沒有優化?將其發送到SEO團隊。太簡單了

相比之下,有些機構並不總是經常聯繫。如果你簡要說明一下,你可能只看到最終產品,而不是沿途的各種草稿。如果您對結果不滿意,這可能會導致問題,我們已多次聽說它發生。

這並非每個代理機構都發生過,但這是需要注意的,也是您在銷售階段應該問的問題。

 

3. 品牌知識不多

沒有人會比您的員工,尤其是那些與您共度一段時間的員工更好地瞭解您的公司的歷史、願景、目標、消息傳遞和產品。他們將能夠創建包含公司語氣和使命的內容,並幫助潛在客戶解決問題。

但是,當您外包 B2B 內容時,控制公司的聲音就成了一項挑戰。品牌消息傳遞和定位的任何不一致都會抑制客戶體驗,因此無論您外包誰來瞭解您的品牌,這一點至關重要。

管理這個問題的一個很好的方法是透過強大的 客戶上船過程。在此過程中,可以解決問題和疑慮,設定期望,並讓內容創作者瞭解品牌的資訊和定位。

 

4. 批准時間可能更長

對於內部內容團隊,物理上靠近他們意味著簡報任務(通常需要安排會議)要快得多。這在最後期限緊迫的最後一分鐘簡報或任務時特別有用。

當您外包 B2B 內容建立時,您有時會努力在對方的日記中尋找時間討論內容交付和截止日期。

 

5. 你不是他們唯一的客戶

重要的是要記住,機構有其他客戶。他們支持的不僅僅是你。這意味著,你可能會得到一個延遲的反應-但堅持下去,他們會儘快給你。有時,這些延遲是因為他們試圖為您安排好的事情。

另一方面,對於您的內部內容團隊來說,您的公司是重中之重。這意味著他們將只關注您的 B2B 內容創建,並確保任務按最高標準完成。這是偉大的,只要他們不忙得不能專注於它!

 

所以。。。是否應外包B2B內容創建?

最終,您的團隊最清楚。它們是您的品牌和戰略背後的大腦。

這並不意味著你應該避免外包——你只需要考慮讓外部內容編寫者跟上公司、行業和客戶群的來來去去所需的時間。也就是說,一個好的內容代理機構將有一個徹底的客戶上船過程,以確保這些基地被覆蓋。

內容是一個強大的主導因素和銷售驅動因素,但它需要合適的具有正確專業知識的人來持續地生成高質量的內容。這樣做(並從內部和外部B2B內容創作者的利益)的一種方法是建立一個強大的內部行銷團隊,並依靠一個有經驗的機構的支援,進行社會推廣,SEO和 B2B內容行銷戰略。這是一個有效、可擴展的過程!

來源: 外包 B2B 內容創作的五大挑戰


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Written by hubdigital

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