在21世紀,社交媒體幾乎呈指數級增長和發展:如果我今天問一個青少年,他們是否聽說過-或使用-MySpace,他們可能會看著我的困惑和/或厭惡的混合物。在MySpace之前,我們有朋友,在朋友之前,我們有 六度——我可以誠實地說,直到我的同事告訴我這件事,我才聽說過這個平臺!
讓我們面對現實吧,與五年、十年甚至十五年前的平臺相比,今天的社交媒體幾乎無法識別。在 MySpace 上分享音樂和在 Bebo 上發送愛的時代已經迅速消失在記憶中,只有我們這些足夠大的人才會記住,而在 Facebook 上觀看影片和更新 Snapchat 故事的時代已經取代了他們的位置。
隨著我們邁向2018年,我很難相信任何企業都沒有試圖將社交媒體作為增加受眾和增加曝光率的手段;畢竟,這是一個經濟高效且相對簡單的方法,可以提高參與度、增加網站流量並潛在地生成潛在客戶。
但是, 當涉及到你的業務的 B2b 行銷活動和 「成為談話的一部分」 時, 什麼社交媒體頻道是最好的呢?您應該如何為您的企業選擇合適的社交媒體平臺?
您業務的最佳社交媒體渠道是什麼?
如果你只是要開始與 社交媒體行銷,試圖通過比較哪個社交媒體管道是『最好的』決定專注於哪個管道不會説明你 - 這是因為你沒有積累任何數據,以您的決定為基礎!
相反,你應該嘗試找出理想前景最有可能出現的管道,以及你應該專注於營銷的管道。如果您的目標受眾不使用該應用程式,則在管理單元上進行行銷是沒有意義的。
因此,為了更好地瞭解您潛在潛在潛在客戶所使用的管道以及您應該關注哪些管道,我們為企業編製了最佳和最受歡迎的社交媒體管道清單,以及這些管道被誰使用。此清單將説明您為您的企業選擇合適的社交媒體平臺。
臉譜網
Facebook 是全球最大、最受歡迎的社交媒體頻道 ,每月活躍用戶超過 20.7 億。是的,2.07億!!
根據Statista的數據,Facebook信使應用程式 每月活躍用戶超過12億,在全球移動聊天應用程式中排名第二。 Facebook最近的一項調查還顯示,53%的受訪者將"更有可能通過聊天應用程式與企業進行購物」。。考慮到Facebook信使是第二流行的聊天應用程式, 這是一個偉大的機會,企業參與與潛在的前景。它還為企業和品牌(B2B 和B2C)提供高級付費媒體定位選項,內容多種多樣,從有趣的視頻內容到有用的白皮書。"內容的多樣性意味著您的企業在內容創建方面有更多的選擇。
在人口統計學方面,在英國和美國,Facebook主要被25-34歲的人使用,緊隨其後的是35-44歲的人。
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可以說,Twitter是任何B2B企業發佈資訊的最佳平臺。通過 Twitter,您可以發佈咬大小的更新、回答問題、與其他 Twitter 使用者交談、評論推文和重新推文。許多B2B公司將其用作與潛在前景和最新消息接洽的手段,但它也可以用作客戶服務管道:Twitter 用戶可以用它來詢問您企業的客戶支援部門問題,並且他們可以及時回復。
就真正證明 Twitter 好處的 B2b 業務而言, Hubspot 只是其中之一。 看看他們!然而,要小心,太多的公司使用Twitter只是為了大聲疾呼報價和交易。像在雞尾酒會上一樣思考:交談,與其他人交談,最重要的是,創建一個社區。不要站在角落裡只談論你自己!
作為一個以專業為導向的平臺,LinkedIn為您提供一條直通潛在前景的線路,而這正是他們大部分時間所花的地方。這是一個偉大的平臺,銷售人員希望進行社會銷售,並確定潛在的前景,它使B2B銷售人員的目標人群基於就業水準,職稱,特定技能和行業。關於LinkedIn的內容通常具有資訊/幫助的性質,許多使用者將分享博客、電子書、文章、研究論文等等。在人口統計學方面 ,《擴展的蘭布林斯 》的一份報告的統計數據顯示,44%的LinkedIn使用者是女性,56%是男性。 Hootsuite的一份報告 顯示,近四分之一的LinkedIn用戶年齡在18-29歲之間,而61%的LinkedIn用戶年齡在30-64歲之間。
毫無疑問,每家 B2B 業務都擁有LinkedIn形象 - 如果您想在專業環境中參與潛在的銷售前景,這絕對是必要的。
英斯塔格拉姆
Instagram 每月活躍用戶超過8億,是企業讓客戶瞭解最新產品、發展和事件的絕佳來源。與 Snapchat 一樣,Instagram 在推廣您的業務/品牌是您的首要目標時非常有用。有許多B2B公司利用Instagram平臺, 其中最引人注目的是IBM,它用它來推廣其文化,辦公室,技術等等。
Instagram 主要是關於高品質的視頻和照片, 所以請記住這一點!根據 今日社交媒體,Instagram是增長最快的平臺,主要由女性使用,90%的Instagram使用者在35歲以下。
快照
Snapchat 雖然比 B2B 更傾向於 B2C,因為它不能為 B2B 企業提供從 Snapchat 到其網站的實際跟蹤流量的方法, 但它已迅速脫穎而出,使企業能夠與受眾建立關係。從 B2C 的角度來看,它為品牌提供了一種簡單的方式,直接與受眾互動和銷售。對於 B2B 行銷人員來說,Snapchat 是展示業務、提高品牌曝光度和潛在吸引更多潛在客戶的機會。
在人口統計學方面,Snapchat的活躍使用者群為1.73億,71%的Snapchat使用者年齡在34歲以下,45%的使用者年齡在18-24歲之間,大約70%的Snapchat使用者是女性
你不會認為,但是, 通用電氣(GE),一個跨國企業集團公司,實際上使用Snapchat通用電氣用它來展示其古怪的個性,並鼓勵人們對它所做的事情感興趣!
雷迪特
雷迪特很難谷歌快速搜索"誰使用redit進行b2b行銷"顯示很少。B2B行銷人員不是 積極 使用它來"推廣",而是教育和獲得支援。看過/r/行銷,其中一個子領域,很多文章是"如何"指南,見解,評論和問題。Reddit 不一定被視為 B2B 行銷人員使用的管道,但它確實具有一定的潛力。因此,與其使用此平台來宣傳您的業務內容,不如嘗試創建對平臺上的參與者有用的非品牌文章。 雷迪特有能力為您的業務帶來成千上萬的新訪客 - 根據法比特首席執行官馬尼什 · 巴拉的一篇文章 - 他沒有錯!
此外,Reddit 上的文章頻率很高,這意味著很難讓您的內容脫穎而出,但更重要的是獲得回應。如果你能得到足夠的正面回應和投票你的文章,它最終將到達該特定子編輯的頭版。但是,在發佈帖子之前,請確保考慮子編輯上的內容 - 並確保它不是自我推銷,而是資訊豐富的內容!
嘗試每個社交管道,監控您的活動,如果它的工作原理 - 保持它!
當涉及到為您的企業選擇合適的社交媒體平臺時,請花時間根據每個頻道吸引誰以及目標受眾是什麼來評估每個頻道。雖然每個社交媒體頻道自然會吸引更多特定的人口,但重要的是要了解這樣一個事實,即您可能每個頻道都有客戶。在您在一個頻道上全面實施社交媒體行銷策略之前,將一小部分預算投入到您認為受眾活躍的管道中,一旦您擁有了,請確保參與並衡量您的結果 - 如果成功,請執行更多工作!
來源: 為您的企業選擇合適的社交媒體平臺