您應該將HubSpot平臺的管理外包,還是將其保留在內部?在這個博客中,我們來看看外包和外包,突出每個的好處和我們的建議。
作為包括行銷、銷售和客戶服務工具在內的一體式增長解決方案,如果您不知道自己在做什麼,管理 HubSpot 可能會很複雜。
有很多工具需要使用,甚至有更多的工具需要每天的照顧和監控——因此,當小型和大型企業來找我們尋求建議和支援時,我們從不感到驚訝。
根據我們的經驗,如果你想在HubSpot取得成功,你要麼需要自己充分利用它,要麼找到一個機構可以説明你。如果你有時間和資源,做第一個可以很簡單,但第二個選項需要相當多的研究。
因此,企業通常會陷入以下情景之一:
場景#1:公司沒有充分利用中心點
一方面,有些公司擁有HubSpot,但並沒有充分利用它。這些公司有時在平臺上花費大量資金(允許他們訪問所有企業級工具),但只使用其中的一小部分。或者,雖然這些公司已經建立了 HubSpot,但他們內部沒有資源或知識來利用其優勢。
場景#2:該公司使用HubSpot這麼多,他們需要説明
另一方面,是擁有 HubSpot 並充分利用它的公司,他們需要支援管理和優化其所有活動。這些公司正試圖從工具中獲取最大的價值:從社交媒體推廣到自定義歸因報告,無所不包,但很難跟上最新的最佳實踐和HubSpot更新(技術或其他)。
您的業務可能處於情景一,也可能處於情景 2 中。它甚至可能有一個兩者兼而有之!無論如何,您有兩種選擇:將您的 HubSpot 活動外包給 HubSpot 合作夥伴,或招募更多內部專業知識來管理活動。
當然,這不是一 個簡單的 選擇,所以我們權衡了兩個選項。
你應該外包嗎?
通過外包,您的行銷團隊在阻礙實際進展的日常小型活動上花費的時間更少——思考社交媒體、構建網頁、優化內容、設置工作流程。以上所有工作將由代理機構完成,您的行銷團隊可以專注於總體戰略和目標以及如何實現這些目標。
至於成本,根據您需要的支援水平,費用範圍從每月幾千英鎊到每月 8,000 英鎊甚至更遠。這是因為在規模的低端是直接的支援-即網站建設,工作流程管理和著陸頁優化。隨著您加入團隊培訓、領導管理諮詢、網站範本開發、內容創建、SEO優化等,價格會上漲。
但外包的關鍵在於,您可以從值得信賴的 HubSpot 代理機構獲得建議和支援,該機構從內到外瞭解該平臺,並且沒有在工作中學習。
您應該在內部招聘嗎?
通過外包,您的行銷團隊密切參與活動,並對自己的成功承擔更大的責任。您的團隊突然有機會學習和改進,可以在必要時部署策略和活動,並被買進您正在嘗試做的事情。
隨著時間的推移,您的行銷人員將成為您的專家(每個人都可以求助於這些專家),並且完全熟悉您的流程的工作原理。
與外包不同,當您外包時,您面臨與一家不回報或不理解您所從事的機構合作的風險。這可以真正顯示他們是否在製作您的內容或執行您的公關。
那麼,你應該選擇哪一個呢?
沒有簡單的答案。
我們希望有-但實際上這取決於你試圖實現什麼,當你試圖實現它,你的市場,以及你是否有資源來支援你的計劃。
此外,由於每個業務都不同,因此需要逐案考慮能夠取得的成績。例如,一個小型企業的行銷團隊可能希望將網站流量增加 50%,但網站最初訪問量是多少?這同樣適用於規模較大的企業,但很可能它擁有更大的營銷團隊,因此可以投入更多的時間(和資源)來實現這個目標。
我們有什麼建議?
在我們心目中——最好的選擇是兩者兼得。
例如,讓您的內部行銷資源 管理 一個代理機構,以確保一切都在正確的軌道上。這意味著您的戰略和目標始終被考慮。相反,該機構以諮詢身份運作,分享其內部營銷團隊可能沒有的超級詳細知識(或有時間了解由於其他壓力)。
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來源: 中心點管理:外包還是內部外包?