在這個部落格中，Tenten 的集團行銷總監 Matthew Creswick 解釋了您需要瞭解的關於 HubSpot 增長套件中的工具以及它們如何説明您擴展業務的所有資訊。
在我們討論 HubSpot 的成長套件及其對您的業務意味著什麼之前，您是否知道「產品蠕變」一詞？
如果你以前在行銷工作過，我保證你經歷過或見過產品蠕變。
當企業擁有大量斷開連接的工具分佈在行銷、銷售和客戶服務團隊時，就會發生這種情況。每個工具都有自己的登錄、帳戶和支付方法，每個工具分別管理。
直接的結果是，團隊花費更多的時間管理這些工具，而不是使用它們，並發現 沒有單一的真理來源！
如果企業工具之間不相互通信，團隊將擁有不完整的漏鬥數據。這將導致對銷售漏鬥每個階段的活動有不同的解釋，並最終對企業如何與潛在客戶互動產生負面影響。
產品蠕變不是一個小問題或孤立問題。目前，行銷技術領域有 5，000 多種解決方案可供使用 。毫無疑問，大多數企業都使用每個領域表現最好的企業組合，如下所示。
（來源：馬泰克酋長）
"75% 的行銷人員每天花費多達一個小時來分析數據並連接來自不同工具的報告"
問題是數據太多。
作為一名行銷人員，我知道當行銷、銷售和客戶數據大量出現在不同的地方時，你會是什麼樣子，你需要看到所有這些數據才能做出正確的決定。
但是多虧了 HubSpot，我知道在一個中心位置擁有數據是什麼感覺。HubSpot 提供數據的整體視圖，使我能夠做出數據驅動的決策。
如果您花費不必要的時間管理所有工具，是時候將行銷、銷售和客戶服務工具整合到一個平臺中，只需一次登錄。
歸根結底，現在和將來對您起作用的行銷和銷售活動是統一的。您需要跨管道提供一致的體驗，使您的行銷、銷售和客戶服務團隊能夠協調其努力，並提供每個團隊擴展其活動和業務增長所需的工具。
這正是您需要集線器點的原因。
介紹中心點的增長套件
HubSpot 的成長套件不僅僅是行銷自動化，還提供一系列工具，旨在簡化行銷和銷售營運，説明您的業務成長。
這些工具都是相互連接的，並存放在一個平臺中，這意味著不再有斷開的活動，也不必將來自單獨工具的數據拉入另一個平臺。這是產品蠕變的完全逆轉：彙集了一系列工具，可以隨著業務要求的增長而增長。
最終，HubSpot 的增長套件填補了您的技術空白，簡化了工具管理，以節省您的時間，並允許您專注於重要的活動並完成漏鬥。
中心點的增長套件中包含哪些內容？
中心點成長套件由四個套件組成：
1） 行銷
HubSpot 的行銷套餐包括吸引網站訪問者並將它們轉換為線索所需的一切，從領先管理工具和自動工作流程，到登陸頁面和智能內容。
您還將擁有建構內容策略並確保網頁最佳化的工具。內容策略工具將説明您處理從關鍵字規劃到構建主題集群的所有內容，而內置於頁面編輯器中的 Optimiser 將説明您優化網頁。
從企業的角度來看，該包附帶電子郵件上限、附加功能變數名稱和內容分區。您還可以密碼保護網頁並設置使用者訪問許可權。有了HubSpot的行銷套餐，你不需要任何東西，它與你一起成長！
2） 銷售
中心點銷售套餐是銷售人員的夢想。該包包括電子郵件跟蹤通知、即時聊天、電子郵件調度、會議等。
這些工具旨在提高銷售人員與潛在客戶的接觸和對話的品質，同時減少管理員。
此外，您還能夠向潛在客戶發送 1：1 視頻、管理機會和交易、發送報價、以不同貨幣創建產品、訪問行動手冊並為銷售團隊的其他成員設置常規報告。它擁有一切你需要真正改善你的銷售活動。
3） 客戶服務
HubSpot 的最新工具"服務中心"旨在將客戶置於您工作的核心，它帶來了「客戶服務混亂的秩序」。
該工具是偉大的，因為它將通常被認為是資源流失或"沉沒成本"的業務轉化為創收方面。
但是怎麼做呢？
通過無摩擦的客戶旅程。
重要的是要記住，您的客戶想要一致的體驗，當他們要求他們時，他們想要答案。
HubSpot 通過共用收件匣及其CRM等功能（這意味著所有客戶服務代表都有相同的客戶資訊）和知識文章（允許客戶自行解決問題）實現這兩種功能成為可能。
然後是 HubSpot 的聊天機器人和即時聊天 - 這些工具非常適合客戶需要特定答案或技術支援。機器人可以欄位簡單的問題（並指向正確的方向的客戶），而即時聊天保留給更嚴重的查詢。
一旦你滿足了客戶的期望，你難道不想讓他們大聲疾呼你做得有多好嗎？幸運的是，HubSpot 的客戶反饋工具可以説明您。使用它們，您可以瞭解客戶對您的看法，並追蹤和改進客戶體驗。
4） 客戶關係管理
為什麼在中心站是免費的時支付CRM？
HubSpot 的 CRM 配備了組織、追蹤和培養您的領導和客戶所需的一切，是中小型企業 （SMB） 的完美選擇。
它甚至是偉大的企業層面與它最近推出的新功能。
有了哈伯斯波特的 CRM， 你有...
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銷售漏鬥的分鐘可見性。永遠不要失去領先優勢或忘記交易！
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自動記錄客戶互動，使您的團隊擁有完整的上下文
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集中聯繫記錄，因此沒有斷開連接的報告
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與聯繫人的一對一對話
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即時通知，查看聯繫人何時重訪您的網站或特定頁面，或當交易達到特定階段
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在確定時間向聯繫人發送電子郵件的個人化序列
還有更多。
HubSpot 的增長套件的成本是多少？
如果您購買了所有內容 - 行銷中心、銷售中心、服務中心和中心點 CRM - 您將獲得 25% 的折扣。這適用於每個增長套件層（初學者、專業人員和企業）。
每個層之間的區別是您可以存儲的聯繫人數量、付費用戶的數量（即有多少人可以訪問平臺）和提供的功能。如果您在定價頁面上，您將看到一個名為"查看所有功能"的連結。單擊它以完成包分解。
在撰寫此博客時，每個套餐的價格如下：
初學者成長套件 - £95/月。
專業成長套房 - £987/月
企業成長套件 - £3，453/月
此外，如果您想要特定的功能，您可以創建自己的捆綁包。更多關於 這一點在這裡。
使用 HubSpot 的成長套件，而不是 15 到 20 種不同的工具，每個工具每月花費 500 英鎊，並將資料儲存在不同的地方，您有一個工具可以整合您的資訊，隨著業務的增長而增長，並且成本要低得多。
例如，在需要時，您還可以添加更複雜的工具：
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報告 - 為您和您的團隊創建無限的自定義報告和儀錶板
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HubSpot CMS - 輕鬆建構功能強大、搜尋引擎優化且回應靈敏的網站
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廣告 - 將廣告支出限制提高 50，000 美元，並創建 50 個額外的受眾以實現卓越的目標
所有這些附加元件都是有代價的，但它們將説明您改善行銷、銷售和客戶服務活動。例如，如果您的網站內置 HubSpot，則可以使用報告附加元件基本上報告您擁有的任何資料。
請原諒提到B2B營銷實驗室，此視頻是在我們與MPULL合併形成Tenten之前創建的。
如果您需要第三方集成或應用程式，該怎麼辦？
HubSpot 很早就意識到， 它不可能為每個人做每一件事。沒有一家公司可以。
因此，它沒有嘗試構建滿足所有可能需求的產品，而是開放了其應用程式程式設計介面 （API），使開發人員能夠創建驚人的工具，並將現有工具與 HubSpot 平臺集成。
因此，集線器點連接誕生了。集線器連接是第三方集成和應用程式庫，可用於集線器點。
集線器點有一種叫做集線器點連接的東西。它是第三方集成庫，可用於 HubSpot。鬆弛， 扎皮爾， 郵件晶片， WordPress - 所有這些應用程式都可以與 HubSpot 無縫使用。
HubSpot 不僅僅是行銷自動化 - 它是一個隨著您的業務而成長的平臺，從一個團隊發展到數百人的團隊。
如果您有興趣瞭解有關 HubSpot 增長套件的更多資訊， 請單擊此處 瞭解更多資訊。
是時候開始以正確的方式發展你的業務了。
如果您想説明您登上平臺，請過來與我們交談 - 我們已幫助眾多企業建立了 HubSpot，並用它來提升他們的行銷、銷售和客戶服務活動。請檢視我們的 登機頁面以取得更多資訊。