在這個博客中，Huble數字業務發展主管盧米·塞內卡爾分享了如何遠端成功管理銷售團隊的技巧。 COVID-19 已要求銷售經理快速加入遠端對齊銷售團隊所需的正確軟體和技能
在沒有微觀管理的情況下高效管理銷售團隊一直是出了名的困難。而且，在過去的一年裡，由於管理者被投入到遠程團隊管理中，獲得這種平衡變得更加困難。
幸運的是，在過去的一年裡，公司慢慢發現遠端工作 不會 導致員工懶惰或對產出缺乏控制。事實上，去年 ，CNN發現94%的雇主認為公司的生產率是相同的（67%）或高於大流行前（27%）， 即使他們的員工一直在遠端工作。
與許多企業一樣，Tenten 自 2020 年 3 月以來也一直遠端營運，並進行了一些急需的調整，自遠端工作開始以來，其生產率有所提高。
銷售團隊分佈 在英國、美國、德國、新加坡和南非， 去年有 30 名新員工，我們學到了很多如何讓這些團隊在遠端團隊中保持專注、目標導向和無縫合作
以下是我們遠端管理銷售團隊的十大提示。
1. 設定明確的目標和指標
讓團隊明確目標和目標，是您遠端工作的最大挑戰之一。這裡的溝通真的 是 王道！
通過通過即時錄製的討論（如特別安排的 Zoom 或團隊會議）設置和共用目標，確保對齊。這樣，每個團隊成員都有創建自己的預測格式的自由，但每個人都有錄音可以參考。在 Tenten，我們使用 HubSpot 追蹤我們的交易及其交易階段，然後我們將這些交易與每月目標進行比較。
2. 用交易工具武裝自己
當我們缺乏資源時，我們不再可以選擇依靠辦公室資源來渡過難關。成功的遠端銷售管理意味著確保工具和基礎設施，你可能以前認為理所當然：工作硬體，可靠的互聯網連接，文具，軟體...你明白了！
用交易工具武裝自己和團隊。例如，在Tenten，我們最近改用 呼吸HR， 它簡化了我們在團隊中跟蹤設備的方式——確保每個人獲得適當的資源。
3. 擁抱新的網路風格
網路是銷售的命脈，連接實際上必須是面對面連接的品質替代品。將 LinkedIn銷售導航器 等工具添加到您的行動手冊中，以説明查找符合您的搜尋標準的人。社交網路也已經成為一種可敬的網路方式，因此請重新考慮您是想透過 Facebook、Instagram、Twitter 還是LinkedIn來接觸「合適的」前景。
4. 不要完全打折扣面對面的連接
當你24/7在筆記型電腦後面時，很容易忘記人際連接是多麼強大。只要安全，就抓住機會與某人會面（無論是團隊成員還是潛在客戶），並提升您感覺良好的化學品。即使是小小的互動也能鼓舞士氣，激發你對一天的看法。
5. 保持平衡
你是在家工作還是住在工作？當你不改變工作地點時，很難說。抵制不必要地延長工作日的衝動。要在遠端銷售管理方面取得成功，健康的工作與生活平衡至關重要。最終，你離開辦公桌的時間會給你充電 ，給你 生活經驗，你需要掌握你的專業成功所依賴的人際關係。
6. 保持動力
雖然您的典型銷售目標是按月設定的，但一系列短期目標是關注目標的好方法。無論您是需要設定每小時、每天還是每周的目標——設定保持動力所需的節奏，並在你感覺自己像鮭魚上游游泳時給自己一種至關重要的成就感。
7. 冠軍協作超過競爭
競爭是有動力的銷售團隊不可避免的旁產。雖然一點健康的競爭不會損害您的銷售數據，但協作是真正贏得這一天的東西。
技術可以幫助確保您的團隊協同工作，而不是相互對抗。例如，Tenten 銷售團隊依賴於 Hub 點和折射。HubSpot CMS 通過儀表 板和報告軟體為我們的目標與性能提供清晰的反饋，而 折射 則幫助我們監控和優化我們的電話。
8. 管理您的時區
遠端工作開闢了全球市場。但是，要充分利用這個機會，你必須有效地導航多個時區。
如果您的銷售團隊正在與位於不同地區的聯繫人合作，請務必在適合您的 聯繫人的時間安排所有外展活動。這可能需要與您的團隊進行一些談判，但會回報銷售數據。畢竟，沒有人喜歡在淩晨3點收到電子郵件！
9. 總是看生活的光明面...和業務
每個人有時都會感到沮喪——作為一名團隊經理，你的挑戰是營造一種富有同情心的氛圍，但要盡其所能讓事情保持輕鬆和積極。這樣做的一個很好的方法，是保持事情的和藹可親。例如，將數位/遠端工作體驗人性化就像鼓勵團隊的寵物在 Zoom 會議上做客一樣簡單。
通過定下積極的基調，您的團隊將知道，即使是他們最低的日子也會得到同情和支持，他們需要保持動力和成功。
10. 識別和管理壓力
壓力是生活中不可避免的一部分。但是，你可以做很多事來抵消它的負面影響，並盡量減少它抬起醜陋的頭的時間。你的團隊也是如此。
給自己和團隊一些時間集思廣益，以健康的方式識別和管理壓力。也許你每天舉辦一個5分鐘的小組正念練習，或者激勵定期鍛煉——不管有什麼效果，都要花時間去發現它並去做！ 如果團隊中的每個人都積極參與學習（和應用）健康的應對機制和減壓技術，您將享受可持續的績效。
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來源： 遠端銷售團隊管理專家提示
