Tenten 行銷主管 Matthew Creswick 在博客中重點介紹了 2019 年七大最有效的數位行銷戰略,以及這些戰略如何幫助企業提高品牌知名度、情感和領先一代。
2019 年,哪些行銷趨勢推動業務增長?
數位化、入站化、內容化和增長行銷也在不斷變化。不能保證今天有效的東西在幾個月後就會起作用。
對於營銷經理來說,這意味著要定期瞭解最新的新聞、趨勢和發展,以確定哪些資訊有效。
為了在 2019 年(以及未來)的競爭中脫穎而出,行銷經理必須瞭解哪些策略現在有效,以及如何將其實施到行銷活動中。
但是,2019年最有效的數位營銷戰略是什麼?
1. 內容行銷
根據 HubSpot 的入境狀態報告,超過半數(55%)接受採訪的行銷人員表示,內容創作是他們首要 的入站行銷 重點。
高品質、搜尋引擎優化的內容仍然是企業吸引在線興趣方、展示其專業知識並將網站訪問者轉化為線索的最有效方式之一。
它不僅有助於提高您的網站的品牌知名度和流量,創建高品質的博客,優化搜尋引擎將有助於提高您的網站的域名權威和在 Google 整體排名。
2. 視頻行銷
根據 Engadget的數據,每天在 YouTube 上觀看超過 10 億小時的影片,幾乎占人口的一半(45%) 來自WordStream的統計數據顯示,每周觀看超過一小時的Facebook或YouTube視頻。
這意味著越來越多的潛在客戶正在觀看視頻,以此作為查找他們正在尋找的資訊的一種手段。然而,這不是什麼新鮮事,我們多年來一直被領先的行銷機構告知,"視頻是必須的"。改變的是,視頻已經變得更加容易訪問。如今,有了智能手機,您甚至不需要購買高品質的相機。你可以只是用你的手機開始,看看它是如何從那裡去!
3. 入站行銷
在買家旅程的每一點,行銷人員和銷售人員都應該問自己:「我們如何最好地幫助我們的潛在客戶?
入站行銷就是幫助人們。這是所有關於創建高品質,面向前景和搜尋引擎優化的內容,可以通過搜尋引擎和社交媒體線上找到。
當感興趣的各方通過有機搜索或社交媒體找到返回您的網站閱讀內容的方式時,您將包括呼叫行動 (CTA),以引導這些讀者訪問其他相關內容或著陸頁面,以便他們能夠進行潛在轉換。
入站行銷使相關方能夠符合自己的條件,並為您提供一種具有成本效益和面向前景的領先生成方法。
4. 主題集群
過去,搜索查詢將是零碎的關鍵字術語,但現在我們提出複雜的問題,並期待準確的結果。
因此,搜尋引擎現在更注重基於主題的內容,而不是針對回答問題的單個關鍵字和價值網頁和網站優化的內容。
處理此變更的最佳方法是使用 主題集 主題集群是單個"支柱"頁面作為特定主題的主要內容中心,以及與該主題連結和從支柱頁關聯的多個子頁面(集群內容)。將主題集集視為電子書,作為一個網頁,其中連結到和從每個部分。
這種方法將説明您回答潛在客戶對特定主題的不同問題,並提高您在 Google 上的內容排名。
5. 聊天機器人
HubSpot 的研究指出, 客戶期望在 10 分鐘內對行銷、銷售或客戶服務的詢問做出回應。
儘管這些部門可能非常繁忙,但回應每一個客戶查詢(這也會為品牌情緒創造奇跡)非常重要。
使用聊天機器人客戶服務團隊可以自動回答簡單的問題,並將訪問者引導到正確的網頁。對於更詳細的查詢,聊天機器人可以將網站訪問者引導到最合適的人,以便更詳細地跟進。
這使得行銷、銷售和客戶服務團隊能夠保留資源、提高參與度並快速回應高優先順序查詢。
6. 客戶作為行銷人員
您的客戶是您最好的營銷人員和銷售人員。他們對您業務的評價對潛在潛在客戶的看法有著巨大的影響。
快樂的客戶是最好的客戶,而那些認識到行銷和銷售是一個持續的價值傳遞過程的企業將迅速改善品牌人氣,併產生更多的推薦(通常是最好的線索)。
投入更多時間進行基於推薦的行銷,並確保即使在銷售點之後,您也能幫助您的客戶。
7. 一對一的行銷、銷售和客戶服務工具
隨著行銷、銷售和客戶服務團隊的擴展和使用自己的工具,管理和獲取這些工具相互溝通變得異常困難。
還有一個問題是了解行銷、銷售和客戶服務活動如何協同工作,為企業的底線做出貢獻。
幸運的是,越來越多的公司正在以連通性和可見性為理念開發其軟體基礎結構。這意味著他們正在部署一體式解決方案,將所有內容融為一體。
例如,像 HubSpot 這樣的工具正在引領潮流。HubSpot 使企業能夠在一個平臺上管理其行銷、銷售和客戶服務的所有方面。
這是 2019 年七大最有效的數位行銷策略和趨勢。如果您想瞭解更多關於他們的資訊,以及它們如何幫助推動您的業務增長, 請在此處 查看更多有用的博客內容,這些內容將深入瞭解所有行業趨勢,瞭解更多詳細資訊。