實現入站銷售和行銷一致的三大技巧

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重要的是要認識到,前景與您的業務接觸的方式已經改變。幾十年前對企業、行銷人員和銷售人員有效的外向行銷方法 正在迅速失去其有效性

前景、行銷人員和銷售人員現在的關係不同了。今天的前景有更多的資訊可供他們使用,由於互聯網,他們將尋求教育自己的產品和服務,你的企業提供之前,甚至考慮與銷售人員在所有!

因此,B2B 中的購買過程要長得多。潛在客戶將花時間調查您的業務及其提供的內容 - 因此您需要確保您為訪客提供引人入勝、有見地和教育性的內容。

為了吸引和參與現代前景,行銷和銷售必須協同工作 脫節的行銷和銷售方法將降低您生成和培養線索的能力。銷售不再 僅僅 歸結於銷售人員,而是歸結於 整個業務,在這個過程中,銷售和行銷協調至關重要。

 

溝通仍然是營銷和銷售的一個問題

在銷售和營銷協調方面,最大的問題之一是行銷和銷售之間的過渡階段。一些 B2B 組織的行銷和銷售團隊之間經常存在緊張關係,這已經不是什麼秘密了。營銷團隊認為銷售人員懶惰,不重視他們寶貴的線索,而銷售人員則認為營銷團隊整天都在發微博!

這種緊張導致缺乏溝通 - 使得生成和培養線索以及親密客戶更加困難如果在流程的任何級別上都缺乏溝通,您可能會失去銷售。領導管理與與潛在客戶的互動努力不協調只會浪費時間

但是,您如何實現入站銷售和行銷一致?你如何正確地得到它?

 

1. 意識到並教育您的團隊,瞭解並非所有線索都是平等的,有些線索需要比其他線索更多的時間

並非所有線索都是平等的,某些潛在客戶將在購買決策過程中比其他潛在客戶走得更遠。因此,您需要定義您的標準,以便為 您的所有 潛在客戶創建旅程,無論他們在買方旅程中的位置如何。

考慮您的領導資格認證流程。那是什麼感覺?每個人都知道每個生命週期階段及其定義方式嗎?什麼是鉛、行銷合格鉛 (MQL)、銷售合格鉛 (SQL)、機會和客戶?

如果沒有,請確保 您清楚地記錄您的領導管理流程 ,以便每個人在每個階段都意識到自己的責任。清晰的流程將有助於理順銷售和營銷路線。

例如,想想你的鉛培養過程,如種植植物。植物需要營養土壤、水、陽光、維生素 - 這些成分本質上是你的行銷工具:社交媒體、博客文章、白皮書、優惠、電子書、活動等等。如果你不能培養你的領導,他們只會離開你的競爭對手誰也有一個解決方案,他們的問題。

因此,在這個過程中,行銷和銷售都必須在領先階段達成一致,以便交接過程盡可能無縫。

 

2. 透明,互相教育

停止將行銷和銷售視為單個實體。他們不是。如果你想實現銷售和行銷之間的一致性,你需要認識到他們是單枚硬幣的同一面,並且必須共同努力來推動性能。

如果行銷無法提供他們獲得的線索的合格線索或詳細資訊,則銷售無法跟進這些線索並討論他們的問題或疑慮。在當今的行銷世界中,這種詳細程度勢在必行,有利於確保 真正 參與潛在前景。

現代行銷自動化平臺( 如 HubSpot)收集一系列資訊,您可以利用這些資訊為您的行銷和銷售活動提供資訊,從而使您能夠個人化參與潛在潛在前景。 最終,這些平臺使您更容易營銷和銷售!

銷售也可以教育行銷。銷售部門由經驗豐富的銷售人員組成,根據買家在購買者旅程中所處的位置以及他們迄今為止的表現,可以確定哪些潛在客戶更有資格並"做好銷售準備"。此外,如果您被內容創意所困擾,只需向銷售人員詢問他們通過潛在客戶提出的所有問題 - 這本身就是 您應該 創建的博客文章清單!

 

3. 定期見面

確保透明度的另一個好方法是定期舉行會議,評估您獲得的線索的品質,並相互通報最近發生的變化和趨勢。理想情況下,您需要每周做一次,因為您從流程的兩邊獲得的資訊越多,過渡和交接就越容易。

通過定期會面,您可以排除任何問題 - 線索是否從行銷傳遞到銷售的早期存在問題,或者銷售團隊是否經常被問到行銷附帶材料中可以回答的問題。

記住-你們都在同一個團隊。確保您共享資源,定期會面並一起討論計劃,您將很好地實現銷售和行銷一致!

您是否努力實現銷售和行銷一致? 或者希望改進您的內部流程,以確保兩個團隊都在同一頁上?我們舉辦可能非常適合您參加的鉛管理研討會  

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來源: 實現入站銷售和行銷一致的三大技巧


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Written by hubdigital

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