您如何描述您在社交媒體上的行為？當您的觀點和情緒整天發生變化時，你會在推特上發表嗎？發佈視頻，你覺得有趣的東西？向您的朋友發送語音訊息？
您的公司在社交媒體上的表現如何？他們在推特上發佈了席捲辦公室的最新熱潮嗎？是不斷推廣產品還是新聞？您是否擁有具有指南和專用資源的 社交媒體策略 ，或者是誰擁有空閒時間的案例？無論哪種方式，很難想像一個沒有社交媒體的世界，或者確實使用社交媒體與90年代末的移動技術 - 使用的東西，如諾基亞3210的覆蓋範圍極其有限，沒有攝影，沒有圖像，沒有視頻，沒有顏色，只有復調鈴聲的古老的東西。發送 12p 簡訊和它得到的一樣有創意。
2004年，諾基亞首次使用攝像頭，而2007年，隨著我們採用了第一款真正的智能手機——iPhone，世界發生了變化。行動裝置改進，技術改進，行動"應用程式"誕生。Facebook去移動， 然後我們得到了推特， 然後Instagram，藤蔓， Youtube，什麼 '應用程式 - 地獄我們中的一些人甚至得到了丁德！所有這些平臺都可以從口袋裡掏出手機（或平板電腦）來訪問，因為如今的設備很輕，完全適合我們。然而，現在我們更進一步，消除了通過平板電腦堅不可摧的案例進入您的口袋或與平板電腦互動的需要。隨著智慧手錶、智慧眼鏡和可穿戴技術的使用量越來越受歡迎，這對社交媒體的使用意味著什麼？
大眾觀眾使用智慧手錶發微博還有多久？遲早你會看著某人， 認為他們需要很長時間才能計算出時間， 然後才意識到他們在和手錶說話。此人不會檢查時間， 他們會 「登記」 或過濾他們的 Instagram 照片， 他們甚至可能在 Skype 或 Facetime 上。
你見過多少人使用谷歌玻璃？也許現在不多， 但是如果你在五年後參加音樂會， 那麼這可能是一個非常不同的經歷。該技術是能夠推特或更新狀態，捕捉圖像或視頻，而無需移動你的手。這幾乎是你生活的直播。放大到吸引全球觀眾的活動，如奧運會或國際足聯世界盃。在幾秒鐘內獲得金牌或進球的視頻，讓球迷在人群中的觀點將淹沒社交平臺。
但是，社交媒體行為的這種變化對企業意味著什麼呢？由於 Snapchat 和 Instagram 是提供廣告服務的兩個最新平臺，因此能夠在社交媒體平臺上進行互動，而無需從包或口袋裡取出設備，這是組織需要習慣的，因為要及時回應受眾將更加困難。提高速度和便利性，我們作為消費者，可以聯繫企業投訴或讚美服務，餐廳，電影或可能提供最新的火車晚點的更新將改變我們使用社交媒體的方式 - 尤其是當你考慮到Facebook進入商業世界，提供競爭對手LinkedIn。
可穿戴技術將增加企業與消費者之間交流的機會。零售品牌的潛力是巨大的——想像一下，一旦你走進一家商店，一個品牌就會向綁在手腕上的設備發出通知，甚至通過 谷歌玻璃這樣的技術，讓通知出現在你眼前？它將開始將虛擬世界與現實世界融為一體。當你走在大街上時，某些商店會在谷歌眼鏡中彈出廣告，讓你在該地區的10分鐘里有20%的折扣——這種實時互動，如果可以實現，將徹底改變消費者的行為。
幾乎可以肯定，社交媒體平台必須適應才能在競爭激烈的市場中生存。但企業面臨的挑戰是如何利用這些變化為自己謀取利益。可穿戴技術將改變我們作為個人消費者的行為方式，因此 B2C 交互第一線的品牌必須仔細考慮這對他們自己的社交媒體配置檔意味著什麼。
然而，對於B2B組織來說，這種改變可能不會像購買決定仍然保留在少數組織中那樣容易，需要比近即時社交媒體互動更明智的決策。將某樣東西放在人們眼前的能力是巨大的，這就是為什麼谷歌在這個想法上投入如此之大，但同時也是一個巨大的挑戰，要在不影響一個人的日常生活的情況下把它弄好。
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