在研究不同的內容管理系統時,個人化是您應該考慮的關鍵功能之一。2020 年,HubSpot 重新推出了 CMS 中心,並擁有一系列新的企業和個人化功能,使企業能夠創建獨特的網站體驗。
然而,隨著軟體格局的發展,我們明白不是每個人都最適合中心點 CMS。
今天,有大量的 CMS 平臺可以選擇,以滿足您的業務需求,從小型 CMS 平臺到大型電子商務 CMS 平台,我們的團隊多年來一直與所有這些平臺合作。
在網站個人化方面,您選擇 CMS 是提供客製化體驗的關鍵。所以,讓我們潛入。
什麼是網站個人化?
網站個人化是指您的網站訪問者在您的網站上獲得的定製體驗。
使用動態內容,企業通常可以根據使用者的行為、人口統計、位置或任何其他相關因素更改每個訪客獲得的體驗。
在資訊超載的世界中,僅向訪問者顯示最相關的內容對於創建最佳用戶體驗和吸引指向您的網站的線索至關重要。
以現貨為例。其網站和應用程式只顯示高度個性化的建議和播放清單,根據每個使用者的音樂品味量身定做。這種個人化創造了高度個人化的用戶體驗,將 Spotify 置於其他音樂流媒體服務之上。
如果我不使用集線器點CMS會發生什麼情況?
HubSpot 的 CMS 中心與其行銷、銷售、服務和 CRM 平臺並駕齊驅。這是一個功能強大、易於使用的系統,軟體中內置了大量個人化功能。但它的行銷工具也與其他 CMS 平臺(如 WordPress)很好地集成在一起。
觀看我們的網路研討會與盧克薩默菲爾德, 去市場領先在 Hubspot, 在 Cms 中心。
由於 HubSpot 的簡單整合,我們支援的許多客戶詢問我們網站上的個人化功能,如果他們 不 使用 HubSpot CMS。

簡言之,我們的反應是,這完全取決於您使用的CMS類型。
我們看到有三種常見的 CMS 類型,您可以為所有人假設一定程度的個人化:
基本 CMS:
如果您使用的是基本的 CMS(如 WordPress),您可以額外購買幾個外掛程式,以便個人化您的網站。例如,如果您希望根據使用者的位置或行為對 Web 內容進行個人化,則需要購買外掛程式才能實現此問題 - 它不內置到固定成本中。
注意:許多使用WordPress等軟體的公司需要在其網站上使用30多種不同的外掛程式才能創建一個有競爭力的網站。所有這些都會帶來額外的成本,並且需要每年的維護——因此,請確保考慮在基本CMS上運行網站的長期成本(考慮外殼的前期成本——以運行一個成功的網站,您每月將看到價值約1000英鎊的外掛程式)。
企業 CMS:
如果您使用的是企業級別的 CMS(如 Adobe),則有大量複雜的內置個人化和測試功能,不需要外掛程式。這些將使您能夠為您的訪客創建定製的用戶體驗,前期成本應提供交付所需的一切。然而,名稱說明瞭一切,這些CMS類型確實處於一個高價點,可能不適合小規模或初創企業。
電子商務:
如果您是電子商務企業,您可能會使用專門的電子商務平台來支援您的需求。電子商務 CMS 通常提供一層針對電子商務需求定製的人型化層,例如,根據客戶上次購買的內容,提供購物籃、付款和定製內容,併為其下次購買提供獨特的建議。您可以通過觀看我們在這裡執行的網路研討會瞭解有關執行電子商務網站的更多 資訊。
中心點的 CMS 坐在哪裡?
集線器點 CMS 定位為企業 CMS,但成本只是其他企業軟體成本的一小部分。
CMS 提供一些獨特的開箱即用工具,讓您輕鬆地為特定使用者自定義網站內容。
例如,循環智慧內容功能允許您根據以下條件對內容進行個人化:
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位置
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首選語言
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設備類型
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轉介來源
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生命週期階段
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列出會員資格
所有這些都可以在位於集線器點工具核心的 CRM 中輕鬆定義。
擁有這些細粒度的個人化功能,您可以提供更流暢的用戶體驗。
例如,如果客戶登陸您的網站,您不太可能想向這些訪問者推送"免費試用",因為他們已經在使用您的產品。相反,透過使用智慧內容功能「生命週期階段」,您可以設定您的網站,向所有當前客戶顯示一個"與客戶服務對話"按鈕,或者更好的是,推動他們嘗試您的網站上的另一種產品。
總之,每個 CMS 平臺都提供不同級別的個人化,因此值得先進行研究,以準確瞭解每個平臺提供的內容。
基本 CMS 平臺通常針對規模較小的企業,這意味著隨著業務的發展,購買高級功能(如個人化)肯定會增加成本。相反,使用更昂貴的 CMS 平臺,您可以假設有內置的個人化功能作為一組核心功能。
我們希望這個概述是有用的,如果你有任何問題,圍繞網站個人化或CMS選項作為一個整體,請隨時聯繫我們 在這裡。