與許多其他行業一樣，高級生活行業也面臨著COVID-19的"新常態"。在這篇博文中，Tenten的數位文案撰稿人塔斯尼姆·羅蘇提供了五大技巧，說明如何實現您的高級生活品牌戰略。
2020年幾乎在每一個行業都樹立了新的常態，沒有比老年人生活更正常的了。業務需求發生了變化。例如，COVID-19大流行所需的新護理標準影響了社區評估入住率的比率，並影響了傳統的行銷策略，如定期社區訪問。
因此，確保最佳入住率和參與度是2020年面臨的主要挑戰之一——那麼，為什麼不通過高級生活行銷努力來認可和超越這些品牌呢？
以下是協助您建立該策略的五個提示：
計劃意外
您行銷高級生活社區的計劃可能不包括如何在 COVID-19 等全球大流行期間進行管理。這不是你的錯——任何預測博客的趨勢都不能讓我們作為一個社會為2020年頭六個月做好準備！品牌彈性現在更多地依賴於您快速有效地適應全球事件需求變化的能力。
例如，在COVID-19危機引發健康預防措施之後，迅速進入具有虛擬旅遊體驗的高級生活社區能夠保持其買家潛在客戶旅程的品質。深入探討 COVID-19 如何改變了 巴倫文章中高級生活行業的面貌，以及如何調整您的行銷努力以滿足他們的需求。
擁抱不變的東西
生活的特點是變化，但有些事情，使高級生活行銷戰略有效，保持不變。技術在優化行銷努力中的作用怎麼強調也不為過——它以前很重要，現在更重要了。
例如，家庭價值觀和真實的社會聯繫仍然是您社區的核心，技術可以説明您為居民及其親人打開溝通的橋樑。分享您如何使用它來促進連接，確保您的品牌在必要的社交疏遠時期持續溫暖的前景。
直面利益相關者問題，成為以解決方案為導向的品牌
最近的經濟和社會危機對老年生活社區的運作方式產生了明顯的影響。雖然有些可能不會影響您的行銷活動，但其他行銷活動（如COVID-19大流行）可能需要公開確認。與那些假裝一切照舊的人相比，那些談論挑戰、挑戰如何影響居民和員工以及他們正在採取什麼辦法來應對挑戰的社區將建立更多的品牌信任。
這篇由高級住房新聞的博文 分享了營銷團隊如何在COVID-19面前調整策略，部分原因在於解決社區生活和適應的感染風險，而不是否認。
知道如何利用數字化轉型
採用正確的技術可以提高內部行銷運營的效率，並培養與潛在客戶建立聯繫的新方式。例如，隨著COVID-19的爆發，最佳做法突然意味著所有工作人員都可以遠端工作，社區對潛在註冊的訪問也變得虛擬。彈性行銷和運營策略將為您提供所需的硬體和軟體，以進行和維持此類轉變。
與行銷技術專家合作
2020 年後行業需要的戰略智慧，加上對數位化轉型的需求不斷增加，可能會讓您感到不知所措。畢竟，這些都超過了通常的壓力因素，伴隨著滿足您的入住配額。戰略機構合作夥伴可以將您的需求與技術解決方案相匹配，以便在正確的時間將您的資訊放在目標受眾面前。
在滕滕，這就是我們活著的。作為精英 HubSpot 解決方案合作夥伴，我們始終可以討論您的業務挑戰，並提出解決方案，以最佳化您的客戶體驗並説明您構建一個具有彈性的業務核心。 與團隊之一聊天， 並明智高效地為您的高級生活業務提供未來支援。