在這個博客中,Tenten的高級編輯亞倫·卡彭特解釋了行銷和公關之間曾經「堅如磐石」的牆是如何在過去幾年中崩潰的,導致兩人共同努力來提供競選結果。
和競爭對手的兄弟姐妹一樣,行銷和公關也一直有著愛/恨的關係。
一個學科仍然堅忍不拔,堅持只關注盈利媒體和新聞報導,而另一個學科則遊蕩在擁有和付費媒體領域——在取得成果之前,這兩個學科都沒有表現出對另一種媒體的特別興趣。
然而,隨著媒體越來越以數位為先, 買家也開始轉向在線研究和購買,行銷和公關之間曾經堅如磐石的牆已經倒塌,界限變得更加模糊。
自2002年出現入境市場及最近出現 入港公關以來,情況尤為明顯。
這些學科不能再存在於真空中,並且已經變得高度依賴對方。我們是活生生的證明: 我們的公關團隊直接坐在我們的入站營銷專家旁邊, 還沒有任何家庭爭鬥!
打破障礙已經很長時間了,當我們聽到公關或行銷狀態中的其他人,他們仍然看不到對方所做的事情的好處時,我們仍然感到驚訝。
提供企業長期錯過的洞察力
雖然公關已經能夠將它最精通的(生產內容)帶入一個越來越依賴博客、電子書、白皮書甚至視頻來推動營銷活動的營銷行業,但行銷最終為公關提供了它一直苦苦掙扎的一件事——證明活動投資回報(ROI)的工具。
數據分析工具,如谷歌分析或BrightEdge,被認為是入站行銷人員的基礎,使公關專業人士能夠證明,覆蓋範圍和在線覆蓋連結是否實際上是在推動流量到客戶的網站,並最終產生客戶。
如果你在五年前就問公關團隊這些數據工具,空白的目光會很快到來——問他們有關搜尋引擎優化(SEO)或社交媒體服務的問題會導致您被傳遞給"專家"合作夥伴。
如今,進步的 B2B 機構能夠將入站行銷、公關和 SEO 的所有部分整合到一個屋簷下,並開展單一活動來提供結果。
這些機構可以高水準地分析和解釋結果,展示公關覆蓋和連結如何促進網站流量和 SEO,以及該活動如何説明更廣泛的入站行銷和銷售領先者。
行銷和公關在實踐中如何協同工作?
例如, 通過創建一個大型內容,可以託管在公司網站上 - 如研究報告 - 公關團隊可以創建獨家和創造性的新聞報導,以獲得媒體報導,更重要的是,從具有高域位權威的網站獲得到客戶網站的合法連結。
這種「推薦」流量可以使用分析工具進行跟蹤,不僅顯示公關活動如何驅動流量,還顯示它如何通過賺取連結影響用戶端網站的功能變數名稱許可權。
更進一步,入站行銷團隊可以使用同一項研究創建博客和行業評論文章 ,這不僅可以將那些被公關吸引到網站上的人進一步帶入買家之旅,還可以通過有機或社交渠道接觸其他受眾。
所有這些活動都將結果放大到公關或入站行銷無法自行實現的地步,並將其打包為數據驅動和可衡量的營銷活動。
這一切有助於公司更廣泛的銷售和增長活動,而不是產生虛榮心指標。
畢竟,在無法跟蹤隨後的銷售活動的情況下,產生大量媒體報導或製作大量在線內容進行行銷又有什麼意義呢?
來源: 行銷和公關之間的模糊界限