如何將疫情轉化成機會,利用線上行銷彎道超車!
2020年伊始在疫情黑天鵝的衝擊下,諸多出海企業經歷了一波強烈的震盪,在國內疫情態勢逐漸控制好轉下,又面臨著國外疫情的爆發,真的是一波三折,好事多磨...
並且諸多線下展會的取消或延遲,給了很多依靠線下展會獲取訂單的企業更加嚴重的打擊。
那麼明顯地在線下渠道走不通的情況下,如何轉型進行線上行銷成了每一個出海企業必須要思考的問題。
這篇文章也是旨在於通過我們的線上行銷經驗,希望盡可能地為您講解線上行銷的方法以及分析為什麼線上行銷很有必要。
困境永遠伴隨著機遇
現在這個階段,肯定絕大多數出海企業都抱著退一步穩妥度過疫情,之後再謀出路的想法,即使想要做谷歌推廣,但還是猶豫不決要不要投入預算,只怕打了水漂。
但越是危機時刻,越是機會,越要顛覆常規認知,困境永遠伴隨著機遇, Difficulty comes with opportunity!
查理芒格在《窮查理寶典》里分享過他的成功秘訣:最頂尖的投資者,都擅長“逆向思維” 。巴菲特也說過:“別人恐懼時,我貪婪;別人貪婪時,我恐懼。”
事實上,大多數人不理解或不相信的東西通常可能是最好的,運用逆向思維,可以比常人從危機中看的更遠,在危機過去後更能走的更快更穩。
舉個例子:
在這次疫情中大家會覺得餐飲企業受到的打擊最嚴重,因為人們都變成了宅家大廚不出去消費了。
但對於那些復工的企業來說,特別是大廠,吃飯其實是一個大問題,如何解決復工員工的就餐問題,最好的辦法可能就是企業訂餐了!
而這就是逆向思維,從2C轉變為2B,在困境中挖掘出新的機遇。
如果一些餐飲企業在這段時間成功擴展出了這樣的渠道,那不僅僅能平穩度過這次危機,將來更會有長久的合作。
為什麼一定要做好線上行銷準備
從年前到現在,你一定經常聽到這些詞彙:線上辦公,線上教育,無接觸配送,遠程協作等,這些詞語的背後蘊含了未來商業的一個趨勢——轉型線上。
未來,我們將見證爆炸式的線上行銷增長態勢,以及前所未有的品牌洗牌與革新。
比如我們都知道的一個例子,完美日記只用了3年佈局線上行銷,就已經佔據了天貓雙十一美妝品類的第一名,而她面對的對手可是有著一百多年曆史的巴黎歐萊雅等國外美妝品牌!
對於出海企業來說,你將要面臨的挑戰,是陸續取消的展會,是無法與客戶進行線下面對面溝通,那麼我們能做的只能是轉型線上行銷,而且一定要儘早開始籌備,
我們有個客戶是做眼鏡檢驗檢測的,因為疫情期間醫用護目鏡需求大增的關係,他們的業務也迎來了大量的詢單。
而如果沒有早已佈局的獨立站官網,內容部落格和谷歌推廣,那麼這些需求將不可能找到他們。
所以,想要在2020年中最終贏得勝利的企業,必須要客觀面對如今的情況,進行全新的線上行銷嘗試。
根據非典後的表現,為了彌補疫情期的影響,商務活動短期內會更火爆,而相應的疫情過後的行銷成本將高漲。
Q1因為疫情壓抑的消費需求會在Q2釋放,造成Q2可能成為決定今年營收的關鍵時期,這時候積累行銷效果就成了Q3能否有出色表現的關鍵。
所以在Q2很可能會有一大波復甦的企業啟動線上行銷,而這成為了我們彎道超車的好機會,在別人啟動之前先佈局,這不僅僅佔據了當前行銷成本低的優勢,更能為將來湧現的需求做好準備!
如何進行線上行銷
前面說了我們為什麼必須要進行線上行銷,但別著急馬上就一股腦的進行各種渠道的投放嘗試,磨刀不誤砍柴工,只有了解每個海外渠道的特點,才能有針對性的進行運營。
就如前面我們所例舉的“完美日記”的例子,因為他們是針對2C美妝人群,那麼國內的微博、小紅書、淘寶直播、微信社群自然就成為了他的渠道首選,而不是花大力氣在百度推廣和官網上。
相對的,對於大部分B2B出海企業來說,自然也應多多關注2B的渠道。那麼根據我們B2B企業海外行銷的經驗,我們推薦以下渠道供大家重點關注:
01、搭建海外官網
這對於任何B2B出海企業來說都是必須必備的行銷渠道,無論你的潛在客戶在哪裡看到你的廣告或讀到你的內容,那麼他一定會通過搜索找你的官網來進一步了解你!
官網就相當於你的一張名片,一個設計感強體驗好且內容豐富的官網,是一張形象好、說服力極強的名片,你可以點擊此鏈接了解:
02、SEO內容行銷+谷歌Ads
做好了SEO的網站普遍在這次疫情中發揮穩定,這就是網站排名優化給一個企業帶來的好處。
很多出海企業已經把線下推廣做的很好,但是只做線下推廣的話,比如展會,互動時間有季節性限制,曝光也依賴到場人數。
搭配網站SEO,就能做到全年24小時不間斷地向全球展示品牌形象,能夠很好地與線下活動互補,尤其能夠應對疫情這種不可抗力。
對於還沒有做過線上推廣,疫情期間需要快速曝光的外貿企業,更推薦谷歌搜索廣告。
因為谷歌廣告能準確定位客戶,國家、設備、性別等,谷歌廣告的最大特點就是見效快,是恢復企業訂單的最快途徑。
也能為後續SEO積累數據基礎,而且就算現在因為海外疫情影響可能不能馬上下單,但這確切的潛在客戶極有可能後續會成功合作。
03、領英
在分析領英之前,請大家先看一個數據:在疫情期間,領英的流量數據暴增了1.5億,總流量相當於Alibba的4.8倍!
領英擁有全球超過6.6億職場人士,其中超過3000萬個企業用戶、6300萬企業中高層決策者,再附加領英的社交屬性,這對於任何一個B2B企業來說都是既精準又優質的渠道!
而且領英在添加一個好友之後,其還會推薦更多相關的好友人脈,這意味著你只要找到一個精準的目標客戶,那麼你將不斷的深挖下去,從而獲得更多人脈實現客戶資源的裂變。
還有一個原因是,我們會發現在疫情期間和客戶的溝通成為了一個重要的問題,這也導致了許多交貨的取消或延期,維護客戶關係成了每個出海企業運營的重點。
由於領英帶有的社交屬性,能以個人或公司角度打行業KOL,這就能夠很好在客戶⾯樹⽴專業化形象,建立和維護好客戶關係,比如哪些人訪問你的主頁,分享了什麼內容,對內容有什麼反饋,這些都是和用戶建立關係的基礎。
04、線上展會
因為疫情在全球蔓延,不少海外展會延期甚至取消,而這也衍生出了“線上展會”這一新模式,出海企業可以在一些互聯網平台上(比如全球貿易通)通過“雲展會”的形式參展互動。
據報導,僅南京互聯網企業台灣製造網在今年6月底前,就緊鑼密鼓安排了15場“虛擬展會”。
點擊進入南京台灣製造網的“雲展會”,不僅可以看到產品照片、描述、視頻,甚至可以在VR技術的幫助下“步入”工廠,邊聽英文解說邊進行跨境驗廠。
數據顯示,自疫情發生以來,台灣製造網在“雲展會”帶動下,2月網站訪問量同比增長39%,為台灣供應商了提供近20萬條公開採購訊息,全站商機增長12.9%。
當然在這裡要提醒的一點是,參加線上展會前要充分準備好相關資料,比如提前拍攝好工廠視頻,製作產品手冊及企業宣傳視頻。
在無法線下實際看到產品的情況下,拍攝好產品圖片和製作精美的視頻將帶來更大的競爭力。
比如,我們為一個醫療機構客戶重新搭建網站的過程中,就重新翻拍了所有照片,而這給用戶帶來了更好的信任感和體驗感:
以上,其實最重要的就是不要害怕困境,一個企業只有思新求變才能不斷的向前發展。
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