互聯網流量都有哪些類型,分別有什麼樣的特點?

各平台流量模式及特點

如今有幾個平台是可以完全承載在整個大私域的內容。比如快手、抖音、微博、微商城或者是整個微信生態的鏈路,每個平台有不同的運營方式,我們從兩個維度來分析,第一個維度是通過階層的流動性,第二個維度是通過中心化的程度。

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所謂的中心化的程度就是所有都以內容為中心的方式進行傳播。整個流量中心化的程度以及階層流動的維度空間當中,中心化的程度越低,粉絲的價值就越高。比如說像微信和快手,微信更多的是通過觸點的方式來完成人和人之間的鏈接動作,它不是以強勢的平台方作為我自己的主導流量方向。越是中心化程度低的這些平台,粉絲的價值就越高。這些流量可以更好的跟用戶之間去產生互動關係,所以是可以有效的運營整個粉絲流量。

我們會發現階層的流動性越低,粉絲的價值也會越高。階層的流動性在這個角度當中,在淘寶、天貓這樣的平台內容的電商程度裡面,人群的區分度是相對來說比較高的,淘寶當中經常買什麼價位段的這些用戶,他的整個的購物的行為和購物的鏈路是相對固定的。很難去做更好的挖崛。

舉個例子,在一個天貓的購物邏輯當中,本身就是平均客單價在200左右的用戶,你很難再去把它的客單價提高。實際上不管做什麼類型的活動,客單價的連帶率提昇在公域流量裡面本身就是有很大的困難度。因為用戶的階層相對來說已經非常的固定,而它的流動性是沒有這麼高、品牌的歸屬感也沒有這麼強。所以通過這個維度分析就會發現比較好做私域運營的平台有整個微信的生態、快手的生態以及抖音和小紅書等等。

各平台私域流量構成及運營邏輯

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首先是淘寶,阿里系的生態的特點,是一個相對比較閉塞的一個生態類型,用戶基於搜索行為尋找商品,跟用戶和品牌之間的關聯度不強。平台擁有對流量的絕對掌控權力,這個時候除非是用戶對你的店舖有了收藏,用戶在他的收藏列表裡面去直接搜索你的店鋪,或者他本身就對於你的品牌的認知程度相對來說比較高。現在淘寶也在逐漸的希望能夠做私域的運營,因為可以對用戶的行為做更好的深挖動作。

這兩年非常關注的就是直播,淘寶直播是非常強調於關注和採用瀑布流的推廣方式。會發現只要你在淘寶直播裡面關注了某個主播,關注了之後是可以對你進行有效的觸達的。

第二個是關於抖音平台,抖音本身也是一個年輕人非常喜歡聚集的平台,這個平台中有一個非常典型的特徵是它是一個非常強的媒體,但是社區屬性非常弱。抖音在整個字節跳動的生態裡面,更多的是基於算法,然後對你進行相應的推薦,推薦之後的精準度更高了,你就會對它進行關注,所以它整個的中心化是非常聚焦的。抖音這個平台只對互相關注的用戶提供群聊,抖音本身有它自己的電商體系,所以你要去獲取到的一些訊息或者是獲取用戶的情況,也只能是通過收貨後對於DM單的一個夾放的方式。

第三個是快手,快手有非常強的社區的特性,它的社區化屬性是非常明確的。社區化屬性就是我們相同類型的人是比較容易聚焦在一起的,快手有三種用戶的溝通方式,可以通過比如發現、關注以及同城來進行交互。抖音是基於算法,而快手更多的是把推薦當做了一個關注。所以快手帶有很大的社交屬性在裡面,快手的群聊功能與QQ相似,它不會去限制你用戶當中跟你是什麼樣的關係,並且快手直播入口在關注Tab下首行,用戶與主播之間聯繫非常便捷。快手本身的私域建設已和有贊等SaaS產品戰略合作,所以在用戶留存方面是比較好的。

第四是微博,其實它更多的屬性是在於一個所謂的廣場平台。大家都聚在一起,然後這個時候他忽然發一聲廣播,然後大家都會去看你廣播上的內容,就是所謂的熱搜。我們首先就已經關注到了整個廣場平台上的訊息和內容了。

對於微博的整個私域化的建設,可以發現微博會和你的新聞客戶端,你的電商、等通過微博廣告來對你進行相應的用戶處理,可以到達品牌資產裡面去做相應的沉澱,最後還可以通過微博的一些鏈路的方式,把你的鏈接在阿里的平台當中實現二次的一個觸達。微博更多的私域的方式是通過微博的主要的載體和其他的功能端來實現。它的操作方式要去沉澱,更多的是需要達人來幫你做整個品牌的介紹和背書,因為達人本身是自帶流量的,我們會發現微博本身也是一個明星的真諦,所以微博對於一些頭部的品牌或者是預算比較高的一些品牌做品牌背書和介紹是非常有效的。

另外就是小紅書,其實對於女性用戶來說一定是不陌生的,小紅書它本身的平台的特點是一定是帶有真實美好,更多的去感受到博主或者種草文。通過它來做整個攻略的類型,通過圖文或者視頻對他的整個生活方式是有一個很好的標記,進而產生有集成的口碑,能夠去吸引到大家所相同類型的人,對於口碑的一個傳播方式是比較明顯的。所以對於小紅書來說,更好的去自建自己的品牌號,打通小紅書當中的整個交易的環節是關鍵。

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Written by Zhihu QA

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