Facebook廣告VS Google廣告,怎樣選擇才能讓利益最大化? (詳細分析,適合新手)

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Facebook廣告VS Google廣告,怎樣選擇才能讓利益最大化? (詳細分析,適合新手)

谷歌廣告和Facebook廣告可以說是所有出海品牌的必備的推廣引流渠道。

那既然都是必備了為什麼我們還要對比呢?

經常收到客戶的諮詢,我的產品在谷歌賣很爆,在Facebook上也會爆起來嗎?或是我現在獨立站投Facebook很好,谷歌廣告要不要也試試?
首次在網上做推廣,哪個平台更適合我的生意和銷售模式?
預算有限的情況下,我應該先從哪個平台入手,怎樣將預算做到最小,轉化做到最大!

先不說你的預算是否有限,原則上就不可能每個平台都適合所有的行業和產品,即使你在兩個平台上都能有效地觸及你的目標用戶,廣告的效果還是會有很大的差別。

不同平台、不同特點之下,也需要採用不同的相應對策,進而獲得更卓越的廣告回報率,將有限的預算發揮到最大。

今天就給大家做個Facebook和谷歌廣告的大起底,讓大家掌握,在預算有限的情況下,谷歌和Facebook哪一個適合先做哪個後做,能更早帶來回報。以及針對兩個渠道最適合的行業。

Facebook:擅長主動幫助你尋找到潛在客戶

Facebook 最顯著的優勢在於廣告主可以鎖定特定用戶(興趣、行為、職業、年齡、訪客、粉絲…)進行投放。廣告可以依據設定和目的,向特定用戶投放。

例如針對女性、20 – 40歲、對化妝品有興趣的人,並且在她們使用Facebook的時候,在動態訊息一欄推給她們看。 Facebook人物畫像和興趣上的標籤更精準。

Google Ads:更加依賴客戶的主動查找

Google在尋找客戶上對比Facebook就相對被動一些,因為用戶需要在搜尋引擎上輸入相關關鍵字,網站或內容才會向客戶展示,而且網站未排在第一頁的搜尋結果的話,成效亦會大打折扣。

如果利用Google Display的話,用戶亦需要在網站眾多資訊中註意到廣告才是轉換的第一步,所以Google廣告相對依賴客戶的「主動查找」。

Google Adwords:廣告相對直接

Google的潛在受眾明顯較多,Youtube也有其多媒體廣告的展示位置,還有Gmail可以配合郵件推出廣告,基本上有網絡、會上網,Google的廣告就無處不在。

Google的廣告相對直接,除了提到它以點擊單位計費,Google廣告很大程度將流量導向網站,而且有搜尋傾向的人一般對該產品/服務有更大需求,只要入站就很大機會會購買產品或查詢服務,直接高效,亦是B2B企業喜愛使用的平台。

Google的廣告競爭亦可能較少。由於關鍵字非常多元,競爭以相關關鍵字為基準劃分,通常只會是同行競爭;但Facebook則以興趣、年齡、行為等多個基準向客戶投廣告,容易做成誇行競爭。

Facebook:更著重溝通和關係

Facebook是社交媒體因此更著重溝通和關係,潛在客戶的黏度和顧客忠誠度會更高。

其廣告策略較Google多元,除了可以鎖定特定受眾,在推廣目的方面亦較Google多。廣告可以把流量導向網站作轉換,亦可以按需要推廣,例如直接推廣帖文來獲取粉絲、潛在客戶名單,甚至利用旗下聊天系統WhatsApp、Messenger來與客戶直接對話,連推廣App的下載也難不到它。

如果配合Facebook Pixel來追踪潛在受眾,再營銷會事半功倍

不足之處是Facebook 廣告太過主動出擊,用戶可能在過多接觸頻率的情況下有「被迫看廣告」的情況,所以要有正確策略和適可而止了。

收費模式

兩平台都有廣告競價系統,按機制與其他廣告用戶的出價比較,再決定版位。至於是否價高者得,大環境下仍然是趨勢,但兩平台都有相關品質分數來彌補預算不足的問題。

而Google的廣告基本上是以人們的點擊作單位收費的PPC(Pay Per Click),一般指標是Cost Per Click(CPC)。換句話說,只有用戶點擊了相關內容,投廣告方才會被收費,價格視關鍵字的熱門程度、搜尋量等影響。

Facebook的廣告,除了可以點擊作單位收費,更提供不同的收費標準,包括CPC、展示次數、每千次曝光(Cost Per 1000 Impression)、達到特定轉換成效才收費等,而且可以選擇每日定額推廣、或在日期範圍內定額推廣、收費上限等,預算控制相對多了彈性。

適合的企業

其實沒有最適合,只有較適合。 Facebook 和Instagram 更加適合快消等可以有漂亮視覺衝擊的商品,比如要讓保險產品的廣告是吸睛的,就相對會比宣傳新口紅要困難得多。

Google廣告就更適合一些提供解決方案的行業,例如美容、牙齒護理、教育課程等,假如你想去洗牙,或者你有脫髮煩惱,信相第一時間會到網上搜尋「洗牙」、 「脫髮」等關鍵字吧?

如上所述,在Google 在成熟度高的行業競價成本可能非常昂貴且競爭激烈,比如:保險、貸款、律師、醫美、徵信…等。如果你處於競爭程度大的行業,並且預算有限,這對你來說會非常具有挑戰性。

另一方面,如果你提供獨特產品或創新服務,則可能會遇到相反的問題:沒有什麼人會主動搜尋。從本質上講,沒有人(或很少人)知道,就很少人會搜尋相關字詞,廣告就很難被觸發而曝光。在這種情況下,Facebook 廣告可能是一個更好的選擇,因為可以使用它來主動曝光在目標受眾的面前。

除此之外,並非所有企業內部都有創意和美工設計能力,若要外包製作廣告素材又會產生額外的成本。而這時Google 關鍵字廣告就凸顯了優勢,關鍵字廣告只需要文案和關鍵字設定就可以投放廣告。

總結,在資源充足的情況下自然是雙管齊下,何況是兩大網上龍頭平台。其實兩平台的廣告不應該是以“VS”來容形,相反,它們可以相輔相成地有效宣傳。

例如,在Facebook 打造一個良好的品牌知名度,開發了不少潛在客戶,即使未有即時購買你的產品,他日客戶有需要的時候,他們可能都會在搜尋引擎找到你的網店來購買;而Google 將流量導向網站之後,亦可以利用Pixel 在Facebook 上再行銷,增加轉換率。

總而言之,哪個平台更值得你去投資?答案不見得是非黑即白的,這個問題並沒有絕對的標準答案,很大程度取決於產業類型和設定目標。更好的問題我認為會是:要如何利用這兩個廣告平台的優勢,最大化地利用預算來提高品牌知名度,和提升銷售量?

通過使用Facebook 像素和Google 追踪代碼,可以同時投放營銷廣告。假設真要選擇其一,可以簡單思考以下問題來進行挑選:

你的客戶會主動在Goolge 搜尋嗎?他們會在Youtube 觀看影片嗎?
你的客戶會經常使用Facebook 或Instagram 嗎?
哪一個廣告平台能有助於達成哪些目標呢?
每月預算是否充足可以在雙平台投放呢?

所以,要選擇其一,最終的答案取決於你的商品性質和你的客戶特點是什麼,同時,別忘了要明智地投放廣告,也就是持續追踪成效、分析廣告數據、調整測試。廣告沒有標準公式,唯有透過實際測試來驗證!

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